家族旅行で利用いたしました。
サービス、食事とも大変満足させていただきました。
ホテルの従業員の方はとても気さくで愛想がよく、ホテルのもてなしの心が伝わりました。
ホテルのせいではありませんが、利用日は子供連れの方が多かったので、和室を利用していた連れの方は、子連れの家族に部屋が囲まれていたようで、子供の玩具の音で夜はほとんど眠れず、幼児が勝手に部屋に入り込む、菓子を盗む等の被害にあったようで散々だったようです。
また、バイキング会場での子供たちの傍若無人な振る舞いには、私も不快に感じました。。
バイキング会場で、ある年配の方が子供を注意していたところ、その子の親と祖父らしい方に文句を言われていました。
高いプランをお願いした訳ではないし、ホテルの責任ではありませんが、部屋割りや食事会場での座席に配慮があっても良いのではないでしょうか



【ご利用の宿泊プラン】
◆知床で過ごすくつろぎの一時◆ゆったりくつろぐ2食付◆
スタンダードツイン