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ウトロ温泉 ホテル知床のクチコミ･お客さまの声
風呂3
クチコミでの評判が良かったのでこちらのホテルにしました。チェッイン時の対応も良く、評判どおりの良いホテルと思ったのはここまででした。料理や景色が良いと評判でしたので楽しみにしておりましたが１階の８畳の和室に通されたため、景色はあまり堪能できませんでした。通されたその部屋も、目に見える範囲の清掃はされていると思いますが、襖の上にある鴨居の大量なホコリ、暖房機の中に目視できる大量のホコリ、カーペットのしみ等々残念な部分が多々ありました。夕食も「早い時間は大変込みあう」とのことでしたので、７時少し過ぎにバイキング会場へいくと、お寿司などはもう無くなっており、同時に焼き物も調理されている人がすぐにいなくなり、焼きたての料理を味わえませんでした。その他の料理も「これは上手い！」と思うものはこれといってありませんでした。ホテルの従業員の方の対応は良かっただけになんだか余計に残念でした。
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この度は当ホテル知床にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。せっかく口コミの評判を見てご予約いただいたのにも関わらず、ご満足いただくことが出来ず大変申し訳ございません。同日は大変込み合っていたこともあり、各会場、大変混雑しておりました。お料理の補充、担当の従業員など、多々ご迷惑おかけしたこと深くお詫び致します。また、お部屋はワンちゃんと一緒のご宿泊でしたので、ペット専用のお部屋（１階和室）でのご用意となりました。ご指摘いただきましたお部屋のほこり等、しっかり担当の者と確認し清掃いたします。今後、混雑時の対応をより協議し改善してまいります。この度は貴重なご意見、ご指摘ありがとうございました。
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風呂3
投稿者さんの ウトロ温泉 ホテル知床 のクチコミ
クチコミでの評判が良かったのでこちらのホテルにしました。
チェッイン時の対応も良く、評判どおりの良いホテルと思ったのはここまででした。
料理や景色が良いと評判でしたので楽しみにしておりましたが
１階の８畳の和室に通されたため、景色はあまり堪能できませんでした。
通されたその部屋も、目に見える範囲の清掃はされていると思いますが、
襖の上にある鴨居の大量なホコリ、暖房機の中に目視できる大量のホコリ、
カーペットのしみ等々残念な部分が多々ありました。
夕食も「早い時間は大変込みあう」とのことでしたので、
７時少し過ぎにバイキング会場へいくと、お寿司などはもう無くなっており、同時に焼き物も調理されている人がすぐにいなくなり、焼きたての料理を味わえませんでした。
その他の料理も「これは上手い！」と思うものはこれといってありませんでした。
ホテルの従業員の方の対応は良かっただけになんだか余計に残念でした。
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この度は当ホテル知床にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。せっかく口コミの評判を見てご予約いただいたのにも関わらず、ご満足いただくことが出来ず大変申し訳ございません。同日は大変込み合っていたこともあり、各会場、大変混雑しておりました。お料理の補充、担当の従業員など、多々ご迷惑おかけしたこと深くお詫び致します。また、お部屋はワンちゃんと一緒のご宿泊でしたので、ペット専用のお部屋（１階和室）でのご用意となりました。ご指摘いただきましたお部屋のほこり等、しっかり担当の者と確認し清掃いたします。今後、混雑時の対応をより協議し改善してまいります。この度は貴重なご意見、ご指摘ありがとうございました。