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ウトロ温泉 ホテル知床のクチコミ・お客さまの声
総合2
フロントの方たちの接客と笑顔は好印象でした。しかし部屋の窓際の床にハエの死骸がいくつも、清掃が行き届いていませんね。夕食時には寿司がなくなってもまったく追加の気配無くスタッフさんにさいそくしてやっと食べられた。当ホテルは気にいり何度も利用していますがちょっと残念でした。露天風呂は気持ちいいですよ・・・
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いつも当ホテルをご利用下さって、誠にありがとうございます。前回お気に召していただいて、再度ご来館いただけたのに、このようなご指摘をいただき大変申し訳ございませんでした。まずお部屋の不備で不快な思いをさせてしまったこと、ご夕食時のお料理の補充が間に合わなかったこと、今後の改善課題としてしっかり話し合ってまいります。申し訳ございません。また、従業員のサービスとお風呂をご評価いただき、ありがとうございます。今回いただきましたご意見をもとに、より良いサービスのご提供に努めてまいります。もう1度チャンスをいただけるなら、どうかまたホテル知床へご来館ください。精一杯ご対応させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
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富良野リゾートホテル エーデルヴェルメ(北海道)
3.0
投稿日:2013-08-19 19:04:58
ホテルソニア小樽(北海道)
5.0
投稿日:2012-11-19 13:49:10
富良野プリンスホテル(北海道)
4.0
投稿日:2011-02-14 14:35:10
ウトロ温泉 ホテル知床(北海道)
2.0
投稿日:2010-10-24 21:10:36
ホテル ナトゥールヴァルト富良野(北海道)
投稿日:2010-08-30 19:17:28
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総合2
captain767747さんの ウトロ温泉 ホテル知床 のクチコミ
フロントの方たちの接客と笑顔は好印象でした。しかし部屋の窓際の床にハエの死骸がいくつも、清掃が行き届いていませんね。夕食時には寿司がなくなってもまったく追加の気配無くスタッフさんにさいそくしてやっと食べられた。当ホテルは気にいり何度も利用していますがちょっと残念でした。露天風呂は気持ちいいですよ・・・
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いつも当ホテルをご利用下さって、誠にありがとうございます。前回お気に召していただいて、再度ご来館いただけたのに、このようなご指摘をいただき大変申し訳ございませんでした。まずお部屋の不備で不快な思いをさせてしまったこと、ご夕食時のお料理の補充が間に合わなかったこと、今後の改善課題としてしっかり話し合ってまいります。申し訳ございません。また、従業員のサービスとお風呂をご評価いただき、ありがとうございます。今回いただきましたご意見をもとに、より良いサービスのご提供に努めてまいります。もう1度チャンスをいただけるなら、どうかまたホテル知床へご来館ください。精一杯ご対応させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。