この度は、ホテル知床にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

　ご宿泊に際しましては、スタッフのサービス、夕陽をご覧いただけたお部屋等、嬉しいご意見をいただき、感謝申し上げます。
当ホテルからの夕陽は、ウトロの高台に位置する最高のロケーションである特権でございます。

　ご夕食に関しましては、バイキングレストランをリニューアルしましたので大変明るく開放的です。
ご意見をいたいただきました、知床らしいお料理は、今後も旬の味覚、旬の魚介類をメインに、探究致します。

　是非また知床へお越しの際は、当ホテルをご指名下さいませ。
スタッフ一同、最高のおもてなしでお待ち致しております。
　

　この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　「温泉」「お食事」と、まだまだお客様のご意見をご参考にしながら、改善しなればならないとスタッフ一同痛感致しております。
ただ、サービス・接客の面では、お褒めのお言葉を頂戴し、ホッと安心致しました。
お客様からのお褒めのお言葉は、スタッフにとって今後の励みになる活力でございます。
　
　是非また知床へお越しの際は、当ホテルをご指名下さいませ。
　スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして、誠に有難う御座いました！
今回はご利用頂いた時期が夏休みシーズンと言う事もあり、ご家族連れでお泊り頂いた方が多く、ゆっくりと知床を満喫されたい方には少々物足りなかったかもしれません…。今後そういったお客様にもご対応していける様、工夫して参りたいと思います。貴重なご意見誠に有難う御座いました。
知床も秋の装いを見せ始め、少しずつですが紅葉も始まりました。四季折々様々な特産物や観光名所などがあり、１度来ただけでは体験できない物が多々あります。ぜひまた機会が御座いましたら、今度はまた違う時期にお越しになってみて下さいませ。
再びお会い出来るのをスタッフ一同心よりお待ちしております！

　この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　お布団の件は、当ホテルの確認不足で、大変ご迷惑をお掛け致しました事を、お詫び申し上げます。
今後は、このような事が無き様、清掃スタッフ、接待スタッフに指導致します。

　今後も是非知床へお越しの際は、当ホテルをご指名下さいませ。
スタッフ一同、お待ち致しております。

　この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

　お部屋のタバコの臭いの件では、大変ご迷惑をお掛け致しました事を、心より深くお詫び申し上げます。
　今後は、客室内の消臭、清掃の徹底につきまして、今以上に万全の体制をもって、強化したいと考える次第でございます。

　せっかく、知床までお越し頂いたのに、ご満足感を与える事が出来ず、残念でなりません。

「大変ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございませんでした。」

この先も知床へお越しの際は、是非当ホテルをご指名下さいませ。

　この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

　ご宿泊に際しましては、繁忙期のご宿泊で、館内が混雑し、サービス、運営面でご迷惑をお掛け致しました事を、心よりお詫び申し上げます。

　頂戴いたしましたご意見につきましては、今後運営改善向上に向けての参考とさせていただきます。
　特に、海外からのお客様へのご意見では、温泉内に温泉マナー表示板を掲載、また事前にツアー添乗員からのアナウンス等で、入館前に告知をしておりますが、結局は他のお客様にご迷惑をかけている一部ツアー客も見受けられるようで、非常に残念に感じている次第でございます。

　今後も引き続き、滞在環境の充実、整備を目的に日々精進いたす所存でございます。

　これからも知床へお越しの際は、当ホテルをご指名下さいませ。
　スタッフ一同、お待ち致しております。

この度は当ホテル知床をご利用いただき、誠にありがとうございます。期間限定、格安の料金プランをご利用下さいました。宿泊料金、従業員のサービスをご評価くださりありがとうございます。また、お部屋の不備で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。清掃面をより強化してまいります。お食事に関しましても、お料理の補充などの点でご迷惑おかけしたこと、合わせてお詫び申し上げます。ご指摘いただいた部分を、今後いかに改善していけるかしっかり見直し、より良いサービスがご提供できるよう、努めてまいります。また、ご機会がございましたら、当ホテル知床へお立ち寄りください。貴重なご意見ありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、誠に有難うございました。朝方エアコンの室外機のような音が聞こえてきたとの事で、こちらはすぐに施設管理の者に確認を取るように致します。ご指摘有難うございました。オホーツク海に沈む夕陽や温泉では楽しんでいただけてホッとしております。ご朝食ではお口に合わなかったようですね。もっとお客様に喜んでいただけるご朝食をご提供出来るようお客様のご意見を承りながら、試行錯誤をしていきたいと思います。これに懲りませず、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして、誠に有難う御座いました！
お部屋にドライヤーの備え付けがなく、少々ご不便をお掛けしてしまい申し訳御座いません…。変わりと言う程では御座いませんが、フロントでも無料貸出しをさせて頂いておりますので、何卒今回はご容赦頂ければと思います。
また、バイキングへのご意見誠に有難う御座います！今後更により良いものをご提供出来る様、改善して行く上での参考とさせて頂きたいと思います。
知床も秋を通り越して、冬の気候になり始め、これからは更に気温も下がり、辺り一面を真っ白な雪が覆い尽くす時期にもなって参ります。もしまた知床にお越しになる事があれば、次は是非違う季節にお越しになって下さい。
そして、今回に懲りずまた私共に旅のお手伝いをさせて頂ければと思います。有難う御座いました！