バイキングの品数も豊富でとても満足度の高い施設ですが、お風呂が9時から15時までクローズとなるので温泉目的の連泊には不向きです。事前に気付き、3泊を2泊に変更していましたので正解でした。この点を除けば、確実に5点評価をしています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月

ウトロでは、昨年の第一ホテルに続き二度目の宿泊でしたが、今回は三匹のわんこ同伴の旅行だったので、こちらのホテルを予約しました。ペットと泊まれる宿として、お部屋近くの出入り口から裏庭へ出られるなど、愛犬家への配慮があり大変気に入りました。狭くてもいいので、ドッグランが設置されていると言う事なしです。是非、来年も訪れたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

家族での知床観光で利用させて頂きました。かなり以前にも同じく家族で利用させて頂きましたが、その時はあまり食事が良くなくがっかりした記憶があったのですが、今回も同じバイキングスタイルでしたが品数の多さ、味とも大変結構でした。
かなり改善のご努力を感じました。
特にアッペ飯のお茶漬けは締めには最高でした。
お風呂も少し熱めですがとても気持ちが良く、特に露天が最高でした。
機会があれば次回も利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

三回目の宿泊でしたが何時も食事（バイキング）が種類も味も大満足です。又北海道に行った時はお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

夕日がとても美しい部屋でした。浴衣が何枚もおいてあるのは非常に助かりました。
温泉は広くて、混んでましたが気持ちよく入ることができました。早朝の露天は鳥が飛んできてとてもよかったです。

夕食はバイキングが嫌なのでカムイ御膳にしましたが、これが大変美味しかったです。食事処も広く空いていて、静かに食べたい方にはぴったりです。
朝食のイクラ取り放題は楽しく美味しくていいですね。

不満点としましては；
部屋のエアコンがとてもうるさく、寝れないほどです。かといって消すと暑いし、改善してほしいです。
夕食を7時すぎにと言ってあるのに、6時すぎに寛いでたらお布団を敷きにこられました。外人の方だったので話も通じず、そのまま敷いてもらいましたが、普通は食事の間に敷くものでは？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

部屋からの海の眺めはとてもよく、夕日が沈むのか部屋らから見え感動しました。
朝食バイキングは海鮮がとても美味しく、満足いくものでした。
ただ、広いホテルのため、部屋からエレベーターまで遠く、お風呂へ行くのも大変でした。
温泉は十分な広さで、露天風呂も思った以上に広くゆっくりできました。ただお風呂にあったお水があまりおいしくなかったのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

スタッフの対応も素晴らしく気持ちいい宿泊が出来ました。浴場、露天風呂も広く安らぎます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

スタッフの方々がとても親切でとても良い休暇を過ごすことが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

６月８日に宿泊しました。スタッフの対応は非常に良く満足出来るホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

お部屋もお食事も楽しめました。ひとつ残念だったのは、バイキングに出ていたデザートの中で、チーズいり大福がありましたがそれが売店で売られていなかったこと。とても美味しかったのでお土産に買いたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

ホテルが少し高台にあり、お部屋は７階でした。ロビ－は広く、バイキング形式の食事は種類が多かった。国慶節の時期で、中国からのお客が多かった。お風呂に露天風呂あった。お湯が少し濁っていたのは人が多かったせいなのか？こういうお湯の質なのか・・・？シャンプ－中、少し椅子から腰を上げた数秒の間に、さっと椅子を持っていかれたのには驚き！マナ－が悪い人がいました。お部屋は清潔で、館内様和ねまきも装備。ヒグマの生息地だったんですね。通路にずらりヒグマの写真と、小熊のはく製と大きなクマだったらしいクマの皮がかけてありました。総合的には、問題なく泊まれたと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

建物は古そうした。部屋から見える景色は今一な感じです。
スタッフの対応がどの人も一生懸命で
機会があったらまた宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

・以前雨漏りしていた棟が修繕されていたようで、床の張り替えもされていた。
・朝風呂は9時閉鎖ではなく、せめて9時30分迄OKにしてほしい。
・サウナ室17時にスイッチONでは遅すぎ、適温まで30分はかかる。
・朝食夕食共、バイキングの種類が豊富で、料理内容に北海道らしさがあった。
・朝、ホテル敷地内に鹿が多数出現、知床らしさ満喫

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

バイキングの料理の種類が多いのは良かったと思っています．
大浴場の清掃がもっと頻繁であれば，もっと良いかと考えます．
冷水のコップがいつまでも，ゴミ箱にいっぱいありました．

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

６月１３日の土曜日に宿泊しました。知床クルーズの拠点として利用しました。温泉は、露天風呂を含めて、すごく快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月

二度目の利用です。前回の印象がとっても良かったので指名予約をしました。（勝手を知ってしまっているので）前回ほどの驚きはなかったですが、今回も前回と同レベルのサービスを提供して頂き、感謝です。食事は夕食、朝食ともにバイキングでしたが、これも大満足でした。温泉も夕食前、就寝前、朝食前と３度利用し、堪能させて頂きました。翌日、運よく知床峠の道路が開通し、１０時の開通と同時に利用することができ、とてもラッキーでした。毎年知床には出かけていますので、また、利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年04月

口コミを見て宿泊しましたが、期待以上によかったです。バイキングも美味しかったです。施設が古いせいか、バイキング会場の入り口付近では、人が通るたびに床が揺れたりしましたが、温泉施設も満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

予約の際に禁煙室とコメントしなかったので喫煙室でしたが、空気清浄機も部屋にありそれぼど気にならなかったです。赤ちゃんを連れての旅行だったので食事時間の席は気になっていましたが、子上がりがあり寝かせておくこともでき良かったのですが、それなり子供用のいすもあったらうれしいかな？と思いました。ご飯は美味しかったです、朝ごはんにいくらがあり好きなだけかけて食べれるいくら丼にしました。
温泉は女風呂からはあまり景色が見えなくて残念でしたが気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

3連泊しましたが食事のバイキングのメニューに変化がないのは正直きついです。近辺に遅くまで営業している飲食店が無く選択の幅がないので、数品でいいので日替わりのものがあるとうれしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年09月

禁煙室がなくやむなく喫煙室でしたがほとんど気になりませんでした。
食事はバイキングでしたが種類も豊富でとっても美味しかったです。朝食にはイクラのかけ放題もあり最高でした。従業員の皆さんも気を配ってくれていて気持ちよかったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月