毎年知床に観光に行くのですが、今回初めてこのホテルを利用致しました。地図では場所が分かりにくいため、電話したところ、女性スタッフに丁寧に教えて頂きましたので、迷うことなくたどり着けました。このホテルの売りは食事でしょう。はっきり言って、この地でここまで充実した食事ができるとは夢のようでした。スタッフの数も多く、皆きびきびしていて、何より品数の多さと言ったら！　毎日このクオリティをこの地で提供するのは並大抵のものではないと思います。朝のバイキングもまた然り。驚きを隠せません。とてもすべてに箸をつけることなどできずに、満腹、満腹、大満足でした。温泉も大浴場と露天風呂があり、堪能できます。ホテル自体は構造は古いですが、相当リニューアルに投資をされているようで、なんら不満はありません。驚いたのは朝５時半過ぎに温泉に行ったらスタッフの方が出迎えてくれたこと。びっくり仰天でした。ホテルの部屋からの落ち行く夕陽にも感激しましたし、チェックアウト後も見送りをして頂いたりと、最後の最後まで満足できました。ありがとうございました。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年05月

ペットを連れての宿泊です。部屋はエゾ鹿館の１階角部屋の和室で、隣接する部屋が無いので、犬も物音に反応することなく、とても良かったです。また、他のホテルではペット可の部屋は古くてあまり綺麗ではない部屋が多いのですが、このホテルの部屋は割と綺麗な方だと思います。１階という事で、夕日などの景色は楽しめませんでしたが、窓からは庭が見え、部屋のすぐ近くにある裏口から庭に出て犬の散歩できたのが便利でした。また、食事や温泉に行く時は近くて便利でした。食事も夜・朝ともに美味しかったですが、朝は牛乳が飲みたかったので、有ればなお良かったです。残念だったのは、ユニットバスがやや狭く、暖房洗浄便座ではなかったため、座る時にお尻が冷たかった事です。それとペット可の部屋は和室しか無いようですが、できれば洋室に泊まりたいので、ペット可の洋室プランがあるといいのではないかと思います。また、どのホテルでもそうですが、ペット可のプランは常に人気があり予約が取りにくいので、もっとペット可の部屋数を増やしてもらえると、嬉しく思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

妻と妻母と愛犬はペットＯＫの部屋に泊まり、私は１人で別の部屋に泊まりました。部屋は羆館の５階海側で室内も壁紙がリフォームされている綺麗な部屋で、夕日と海が綺麗に見えてよかったです。スタンダードツインのプランにしては、ずいぶん広くていい部屋だなぁと思っていましたが、後で確認してみるとデラックスツインの部屋だったと分かりました。また、時期的な事もあるかもしれませんが、景色は夕日だけではなく、夜は３０隻以上のイカ釣り漁船の明かりが沖合に見えて、夜景としても中々よかったです。
温泉も広くて洗場の数も多くて使いやすく、風呂上がりに汗は引きやすく、体の温まりは続くという、良い泉質でした。また、他の人のスリッパと混ざると嫌なので、スリッパクリップもあって良かったです。
夕食バイキングは品数も多く、ステーキ、蟹、ホタテなどの目玉品もあり大変おいしかったです。朝食はやや品数が少なく感じましたが、いくらが好きなだけ食べられ、あっぺ飯も美味しかったので、それだけで大満足でした。
ひとつ残念だったのは、羆館の場合、壁が少し薄いのか、隣の話し声が不鮮明な程度ではありますが聞こえてくるのと、子供が廊下を走る音が響きやすかった点です。
ですが、総合的には大満足でしたので、また機会があったら利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

広い部屋、食事、お風呂（温泉）に満足です。ウトロは非常に緑が濃く良いですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年10月

気持ちのいい露天風呂でした！！
バイキングも食べ過ぎてしまい、デザートまで行き着けませんでした。
翌朝のいくらも最高！！
久しぶりの親孝行が出来いい思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

家族５人でお世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

8月10日に5人家族の道東巡り旅行で利用しました。
ご飯は、夕食・朝食ともバイキングでしたが、ビアガーデン的なものを考えていたら全く違って、グレードが高くズワイガニ・ステーキ・和洋中華食べきれない（選びきれない）バラエティでした。（朝ご飯はイクラも食べ放題なので、イクラ丼をおかわりしました。）
お部屋も2部屋続き間で、布団を敷いた状態でも、トランクを広げたりトランプをしたり出来ました。
また、大広間で子供向けに映画の上映会をしてくれたのも子供3人とも大喜びでした。
スタッフも（こんなにいるのかというほど人数が多く）皆教育が行き届いていて、（失礼な言い方かもしれませんが、都会のホテル並みの）丁寧さ・心配りが感じられました。
他にもウトロには大きなホテルがありますが、値段の関係でこちらにしましたが、全く不足を感じることはありませんでした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

10/21に宿泊しました。支配人の方がとても親切です。部屋もきれいで、大浴場も広く、アメニティも充実しています。夏であれば部屋から夕日が見れるそうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年10月

部屋は広くて快適でした。風呂も広くて良かったです。
食事もおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

２度目ですが良かったです。知床へ行った時には、また利用すると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

先日はお世話になりました。
お陰様で怪我も…まだ治ってないのでパソコン打ちづらいんですがｗ
感動が薄れる前に書いておこうと思いまして、片手で打ってます。

ホテルの設備等についてはたくさんの方が投稿しておられるので
このプランについて詳細を書いておきます。

電動自転車最高です！
五湖＆カムイワッカまで行ったのは我々以外いなさそうですが、
あのダウンヒルの感動を味わえ、しかも登りはらくらく。
乗り捨て以上に贅沢なサービスだと思います。

チェックイン前の時間でも借りられますから、
たっぷり半日自転車三昧できますよ。
（峠やカムイワッカまで行くなら1日分借りるべきかも）


冬は近隣のホテルも安いし送迎バス出してくれるから迷いますけど、
夏はこのプランがある限りもうホテル知床1択ですね。
知床ガイドの情報量もこのホテルがダントツですから
アクティブに知床を体験したい人なら気に入ると思います。


活字にしてしまうとモンスター客がその対応をあてにしてきそうだから
詳しくは書きませんけど、いろいろとお気遣い有難うございました。
また来年も寄らせて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年07月

6月の内地は梅雨時に利用しました。部屋指定なしのプランでしたが空いていたのか夕日が見える６階に部屋を用意していただきました。昔から地元では『ホテシレ』と呼ばれていて古いイメージでしたが、内装は古さを感じませんでした。クリンネスも行き届いていたと思います。
ただ、料理は・・・。種類は多いですが、特に美味しいものはありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年06月

3月3日に宿泊しました。かなり予算を絞り、リーズナブルな価格で家族で泊まれるので、こちらに宿泊することにしました。価格が価格なので、正直期待はしていなかったのですが、ホテルに到着してみると、建物の古さは多少ありましたが、案外普通だったので、食事がやばいのか？などと想像しつつ、夕食の場へ行くと、全く問題なく、むしろ豪華でした。この価格でこのような食事までいただけるなんて、子供たちも含み、家族全員大満足でした。
またぜひ利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

一人旅で３連泊しました。２回目（前回は２泊）ですが、ここのお風呂はとても気に入っています。今回も温泉三昧で３日間静かな環境で仕事をしました。とても集中できました。部屋も広く、食事もちょうど良い量です。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年01月

ランクアップして下さったようで、北館の最上階の広いツインルームで最高でした。毎年冬に利用しておりますが、この時期は宿泊客が少なく、落ち着いて過ごせ、気分が安らぎます。すべての従業員の方々の対応が非常によく、知床ではホテル知床と決めています。送迎バスを利用しましたが、到着を早く、出発を遅くしていただけると、ホテルでの滞在時間を長く取れてありがたいのですが、折り返し運行の都合上、難しそうですね。札幌方面の運行も増やしてもらいたいですが。今後も利用させてもらいますのでよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

料金的に全く期待しないで行ったのですが、とても良いお宿でした。
露天風呂がとても広く、洗い場もゆったり久々に大きな露天風呂に入り気持ちがよかったです。
夕食は食べきれる丁度いい量で美味しく、又朝食が夕食と同じくらいの量で驚きました。
朝定食はありきたりのものが多いと思いますが、温かいもの（ロウソクで温めるもの）が二品もあり感激！！でした。
このお値段では申し訳ないくらいでした。
ホテルの従業員の方も皆感じ良かったです。
又機会があれば宿泊したいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

デラックスツインのとても広い部屋を案内いただきました。空いている時には良い部屋を割当てるというホテルの方針に感心しました。
掃除は行き届いており快適に過ごせました。
夕食は料金相応で、品数は少ないですが、手の入ったもので納得いくものです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

一人旅で格安プランを申し込んだ。当然部屋は指定なしだったが、デラックスツインの３０平方メートルくらいある広い部屋に通された。作りは古く、たばこのにおいが多少気になったが、事前にお願いしていた加湿器もちゃんとセットされていた。
夜食は量はそれほど多くなかったが、味はよく、普通に食べるには十分。和食レストランで一人でゆっくりあとは食べることができよかった。朝のバイキングも満足。
露店風呂は非常に大きく、また立派。天気も良く、星がきれいみ見えた。大変くつろげた。
チェックイン時に夜のツアーを申し込んだが、快くすぐにフロントで受けてくれた。コンシェルジェが設定されているが、こちらのほうは空いている人が対応するような感じで、ちゃんとした案内役という感じではなかった。
。
価格に対して満足度は非常に高い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

満足できました。

「低層眺望なし」のサービス料金でしたが、海の見える高層階の部屋を利用できました。

とても大きなホテルで、設備も充実していました。
ホテル内に夕日の絶景が見える場所がありますが、あいにく雨でした。

道の駅ウトロ・シリエトクの直ぐ側の小さな川でカラフトマスの遡上が見られて、感動でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月