自然豊かな地で食事も美味しくゆっくりと過ごす事が出来ました。また温泉も身体を癒して戴き最高でした！唯一は波浪注意報が出てしまった関係で遊覧船に乗ることが出来ず残念で有りました。またの機会にチャレンジしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

非喫煙者なのに喫煙部屋だったのでフロア自体、臭いが相当なものだった。（わかっていて予約したので仕方ないですが）
食事や温泉も近郊のハイクラスには及ばないもののお値段からすれば十分と感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

94歳の伯母と二人で一部屋づつ宿泊致しました。
大変気持ちの良い対応をしていただき楽しく安心して過ごすことができました。ありがとうございます。
以下がその理由です。
①清掃が行き届いて清潔
②バイキングはあまり好みでは無いが、種類豊富で美味しい。
気に入ったのは、寿司コーナー、刺し身コーナー、ラーメンコーナー、ステーキコーナーでした。三日間飽きずに楽しむことができました。
③レストランスタッフの皆さんが明るく親切に対応くださり気持ち良く食事ができました。
④風呂は広く、熱すぎず丁度良い。
また、寒さで凍えていたところ入浴させて頂き感謝しております。
⑤団体も増えてきており、スタッフの皆さんに活気が出ているのが良く判ります。皆様コロナで仕事なくご苦労されたはずです。
以上、
インバウンドに力を入れず、是非ともサービスや品質維持を継続していただきたい。
御礼まで

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

以前何度か利用したことがありますが、今回泊まった部屋は、改装されたばかりの部屋のようで、広くてとても明るくてよかったです。畳の部屋にベッドがある部屋で、いい部屋に当たった思いました。
温度の違う浴槽があるのも、あまり熱い湯に入れない自分にとって、とてもありがたいです。
食事メニューが多くて、何度もカウンターをうろうろし、魚三昧の食事を楽しみました。
ロビーで知床の映像が観られるのもいいと思います。
大きなホテルでしたが、空間が広くゆとりがあるので、のんびり過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

知床宿泊に使用。
当日は観光船に乗る予定でしたが、風雨により直前で欠航。予定したチェックイン時間より1時間ほど前のチェックインでしたが、特に問題なく、心地よく向かい入れていただきました。

お部屋おまかせプランということで、一人旅では、もったいないほどのお部屋をいただきました。
お部屋の清掃等も行き届いており、不便なく過ごせました。
温泉も広く満足です（露天風呂は風雨のため、あんまり入れませんでしたが）

食事も豪華で良かったですね、満足です。
一人でもリーズナブルなためか、一人旅っぽい方がチラホラ見受けられました。
悪天候もあり、知床をイマイチ散策しきれなかったので、今度行くときには再度宿泊を検討したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

大雨と突風で露天風呂には入れなかったのは残念でしたが、充分にくつろげました。館内も可愛い動物の写真が飾ってあり、全体的に可愛いホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年09月

男子浴場に限ってですが、露天風呂はとても広くてワイルドで開放的ですね。
あまりにも開放的すぎて、ある宿泊棟からはその全容が丸見えになってしまうほどです。
朝夕のバイキングは地元の素材がふんだんに使われていてとても満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

露天風呂がホテルのHP写真より格段に良くて驚きました！是非露天風呂横の石庭？に間接照明を当てて出して下さい。お湯も良かったです。また、朝食の下味付きの鮭のぶつ切りに薬味を色々のせてお出汁でサラサラ食べるのが美味しかったです。
ロビーも広々と新しい感じで、エゾモモンガ、リス、鹿の写真が可愛らしかったです。
また次回も知床に行く際は利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

食事会場の接客がとても良かったです。食べ物は北海道産のものを、もっとたくさん打ち出せればなお良かったかと思います。北見メロンは美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

バイキング料理がとても豪華でした。
また利用したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

食事は何を食べてもとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

バイキング朝食も夕食も種類が多く、とても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

お風呂がとても良かったです。夜に野生のキツネが来ました。流れ星も見れました。お部屋は、夕日がすごく綺麗で海側のお部屋はよかったです。食事はバイキングでしたので、まぁこんなかんじかなー。天ぷら、海鮮丼、美味しかったです。知床にまた行くなら、こちらのホテルでまた宿泊したいです。お世話になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

スタッフさんの対応がとても良かったです、夕飯、朝食の食事も満足です。機会があればまた
お世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

予約時に見ていた掲載写真では期待していなかったのですが良かったです！

館内の廊下には知床の写真がたくさん飾っており、これからの知床観光の気分を盛り上げてくれます。
お部屋も広々していてリラックス出来ました。

夕食は徒歩10分程度の居酒屋で済ませたのですが、夜は人通りや街灯が少なくて少し怖かったです。

温泉も広かったのでそれなりに混んでいましたが十分距離も保てたし、ゆっくりできました。

朝食のビュッフェは期待していなかったのですが、知床名物あっペ飯が美味しかったです。
その他も普通に美味しくていつもよりたくさん食べてしまいました。

近隣のホテルに比べたら宿泊料金がリーズナブルで期待していなかったのですが普通に良いホテルでした!!

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年07月

有意義に過ごさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

お部屋も広くて綺麗で
とてもよかったです。
また　お世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

７号館（熊）での宿泊でした。改装前は大きな部屋に大きなベッドで快適な部屋でしたが、ベッドはビジネスタイプになり、大きなサイズ（ベッドと同じくらい）のソファーがふたつあり、部屋が以前よりも狭く感じました。お茶のティーバッグもコロナ禍ということでフロントで手渡しでしたがひとつのみ。バイキングは以前よりも質、量ともに低下しているように感じました。冬期営業をしている時代から利用していますが、徐々にサービスレベルが落ちているように感じられ残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

10/23にgotoトラベルを利用して宿泊しました。立地は山の上の方なので、歩きではしんどそうです。バスで行ったので、バス停までホテルの方に迎えに来ていただきました。部屋は綺麗。夜朝のバイキングは豪華で友達とバイキングを楽しみました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年10月

お風呂が気持ち良かったです
また リピートしたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月