久し振りに、青空露天風呂を満喫しました。朝食・夕食ともバイキングスタイルですが、コロナ対策も万全だと思います。隣のテーブルでは、マスクを外して会話していましたが、ホテルに落ち度はなし。料金相応かなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

コロナ対策は充分になされていたと思います。露天風呂からの景色は曇天で見る事が出来ませんでしたので次回に期待です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

男子浴場に限ってですが、露天風呂はとても広くてワイルドで開放的ですね。
あまりにも開放的すぎて、ある宿泊棟からはその全容が丸見えになってしまうほどです。
朝夕のバイキングは地元の素材がふんだんに使われていてとても満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

食事は夕食、朝食共にバイキングスタイルでしたが、品数も多く味の方でも美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

露天風呂がホテルのHP写真より格段に良くて驚きました！是非露天風呂横の石庭？に間接照明を当てて出して下さい。お湯も良かったです。また、朝食の下味付きの鮭のぶつ切りに薬味を色々のせてお出汁でサラサラ食べるのが美味しかったです。
ロビーも広々と新しい感じで、エゾモモンガ、リス、鹿の写真が可愛らしかったです。
また次回も知床に行く際は利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

一人なのに広い部屋に通してもらいました。お風呂は夜と早朝の２回入りました、たいへん心地よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

家族，カップルでの宿泊に適している。夕食・朝食のバイキングはすごく美味しいわけではないがまあまあ満足。品数は豊富。
特に良い点：部屋数が多く，色々な広さや構成があるので用途に合わせて選べる。大浴場は広さはまあまあ，露天風呂は開放感があって気持ちいい。ヒグマ館の高層階からはウトロ湾に沈む夕日が見れる。
良くない点：ウトロ港には港やコンビニの集中しているエリアに便利なホテルが多い中，このホテルは街から離れた丘にあるため車がないと不便。逆に車があれば比較的宿泊費が安い分お得。夜の露天風呂は空がよく見えるけど灯りが強いので星が見えない。夜は明るさを落とすなどの工夫があればベスト。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

二泊泊まりました。お盆期間にも関わらず、予約の部屋よりグレードアップしてくれたとのこと。広い和洋室で大変満足です。
食事はバイキングでした。２日ともにメニューがちょっとだけ変わっていたものもあり良かったです！
フロントのかたの気配りも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

お風呂がとても良かったです。夜に野生のキツネが来ました。流れ星も見れました。お部屋は、夕日がすごく綺麗で海側のお部屋はよかったです。食事はバイキングでしたので、まぁこんなかんじかなー。天ぷら、海鮮丼、美味しかったです。知床にまた行くなら、こちらのホテルでまた宿泊したいです。お世話になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

惜しい。
立地的には、水平線を望む高台にあって、夕日も素晴らしい。
ただただ、色々な面において「惜しい」。
宿泊費対対価(格式、客室、サービス、食事、風呂)がバランス取れてなく、価格を維持するのであれば、もう少しサービス面で改善が必要だし、現状のサービスでやっていきたいのであれば、価格が不相応。
良い点
立地、景観、フロント周辺の清掃
改善して欲しい点
部屋の掃除(座卓の上の大きなホコリ)、部屋の水道から赤サビ、部屋の窓の手垢、部屋の掲示物等の表示と部屋の備品等の違い、かけてある絵画の水平

ホテル自体の門構えや、フロント周辺の雰囲気に比べて、、、通された部屋は、前回使った後に掃除して、当日チェックイン前には誰も見てないやろ？的な、ホコリや赤サビ。
フロント通ってわくわくしてたのに、部屋が惜しい。
そこに人件費かけれない(ちょっとだけでも気を回す余裕がない)なら、宿泊費を下げれば、それなりにリピーターは付くはずです。
惜しさを除けば快適な、これからも頑張って欲しいホテルでした。
期待を込めて、また泊まりたいと思ってます。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

最上階の部屋で見晴らしも良く満足でした。
新型コロナの影響で、従業員の方も大変と思いますが、快適に過ごす事が出来るよう非常に頑張っておられたと思います。
また知床を訪問する事があれば、再度利用しようと思う宿泊施設です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

予約時に見ていた掲載写真では期待していなかったのですが良かったです！

館内の廊下には知床の写真がたくさん飾っており、これからの知床観光の気分を盛り上げてくれます。
お部屋も広々していてリラックス出来ました。

夕食は徒歩10分程度の居酒屋で済ませたのですが、夜は人通りや街灯が少なくて少し怖かったです。

温泉も広かったのでそれなりに混んでいましたが十分距離も保てたし、ゆっくりできました。

朝食のビュッフェは期待していなかったのですが、知床名物あっペ飯が美味しかったです。
その他も普通に美味しくていつもよりたくさん食べてしまいました。

近隣のホテルに比べたら宿泊料金がリーズナブルで期待していなかったのですが普通に良いホテルでした!!

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同伴者

恋人

宿泊年月

2021年07月

子供がいたので、ベッドを畳の上に置いてくれていて、布団も一応4組敷いてくれた。

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同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

７号館（熊）での宿泊でした。改装前は大きな部屋に大きなベッドで快適な部屋でしたが、ベッドはビジネスタイプになり、大きなサイズ（ベッドと同じくらい）のソファーがふたつあり、部屋が以前よりも狭く感じました。お茶のティーバッグもコロナ禍ということでフロントで手渡しでしたがひとつのみ。バイキングは以前よりも質、量ともに低下しているように感じました。冬期営業をしている時代から利用していますが、徐々にサービスレベルが落ちているように感じられ残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

10/23にgotoトラベルを利用して宿泊しました。立地は山の上の方なので、歩きではしんどそうです。バスで行ったので、バス停までホテルの方に迎えに来ていただきました。部屋は綺麗。夜朝のバイキングは豪華で友達とバイキングを楽しみました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年10月

使い捨てヒゲ剃りがセットされてなかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

部屋からの夕陽に大満足も、温泉、朝食バイキングはどれも普通だが、その割に宿泊費が高く感じました。今回はGo Toキャンペーンが使えたのでいいが、使えなければ泊まらないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

初めての利用でしたが、日没時間の案内で綺麗な夕日を撮影できました。また、無料コーヒーコナーがあり、コーヒー通には最高のサービスでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

部屋が新しくなっていてかなり綺麗になっていた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

知床で犬も泊まれるホテルでありがたいです。
部屋からは夕日も見れ、隣にある出入口から庭に出れるので便利でした。
部屋の入り口のカーペットで粗相をする犬がいるようで少しだけ臭いました。フローリング等にした方がよいかもしれません。もちろん粗相させてしまう飼い主が悪いのですが。
でも襖を閉めれば問題ありません～

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月