非喫煙者なのに喫煙部屋だったのでフロア自体、臭いが相当なものだった。（わかっていて予約したので仕方ないですが）
食事や温泉も近郊のハイクラスには及ばないもののお値段からすれば十分と感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

94歳の伯母と二人で一部屋づつ宿泊致しました。
大変気持ちの良い対応をしていただき楽しく安心して過ごすことができました。ありがとうございます。
以下がその理由です。
①清掃が行き届いて清潔
②バイキングはあまり好みでは無いが、種類豊富で美味しい。
気に入ったのは、寿司コーナー、刺し身コーナー、ラーメンコーナー、ステーキコーナーでした。三日間飽きずに楽しむことができました。
③レストランスタッフの皆さんが明るく親切に対応くださり気持ち良く食事ができました。
④風呂は広く、熱すぎず丁度良い。
また、寒さで凍えていたところ入浴させて頂き感謝しております。
⑤団体も増えてきており、スタッフの皆さんに活気が出ているのが良く判ります。皆様コロナで仕事なくご苦労されたはずです。
以上、
インバウンドに力を入れず、是非ともサービスや品質維持を継続していただきたい。
御礼まで

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

以前何度か利用したことがありますが、今回泊まった部屋は、改装されたばかりの部屋のようで、広くてとても明るくてよかったです。畳の部屋にベッドがある部屋で、いい部屋に当たった思いました。
温度の違う浴槽があるのも、あまり熱い湯に入れない自分にとって、とてもありがたいです。
食事メニューが多くて、何度もカウンターをうろうろし、魚三昧の食事を楽しみました。
ロビーで知床の映像が観られるのもいいと思います。
大きなホテルでしたが、空間が広くゆとりがあるので、のんびり過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

知床宿泊に使用。
当日は観光船に乗る予定でしたが、風雨により直前で欠航。予定したチェックイン時間より1時間ほど前のチェックインでしたが、特に問題なく、心地よく向かい入れていただきました。

お部屋おまかせプランということで、一人旅では、もったいないほどのお部屋をいただきました。
お部屋の清掃等も行き届いており、不便なく過ごせました。
温泉も広く満足です（露天風呂は風雨のため、あんまり入れませんでしたが）

食事も豪華で良かったですね、満足です。
一人でもリーズナブルなためか、一人旅っぽい方がチラホラ見受けられました。
悪天候もあり、知床をイマイチ散策しきれなかったので、今度行くときには再度宿泊を検討したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

大雨と突風で露天風呂には入れなかったのは残念でしたが、充分にくつろげました。館内も可愛い動物の写真が飾ってあり、全体的に可愛いホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年09月

食事会場の接客がとても良かったです。食べ物は北海道産のものを、もっとたくさん打ち出せればなお良かったかと思います。北見メロンは美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

バイキング料理がとても豪華でした。
また利用したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

食事は何を食べてもとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

特に問題なく過ごせました。しいて言えばユニットバスの排水溝が少し臭いがあったくらいかな。今回泊まった宿泊料金なら満足です。コロナの影響で宿泊業も大変でしょうが頑張っていただきたいホテルです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

バイキング朝食も夕食も種類が多く、とても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

スタッフさんの対応がとても良かったです、夕飯、朝食の食事も満足です。機会があればまた
お世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

有意義に過ごさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

お部屋も広くて綺麗で
とてもよかったです。
また　お世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

お風呂が気持ち良かったです
また リピートしたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

バイクで行きました。
駐輪場に屋根はありませんでしたが、雨が降っていなかったので助かりました。
温泉も広いし、バイキングの種類もたくさんあって満足しました。
コンビニまでは距離がありますが、販売機や売店はありました。
一人でも宿泊できるのでまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

２階目の宿泊。以前は禁煙室がなくて、タバコの臭いが強かったが今度はかなりマシで、消臭剤ですっかりok。改装なって館内がとても美しいく気持ち良い。広々としている。温泉も広々である。食事はカニなどもたくさん食べられて満足でした。サービスもよかったです。ウトロ港からは離れているので、車でないと不便だろう。送迎もあるはずだが。その分、高台にあって景色はよくて、海が見えた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

朝食バイキングの会場が広いので人数が多くて、ソーシャルディスタンスをとれていなかった。食事はおいしかった。部屋の窓からの眺めがよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

気持ちよく一泊させてもらいました。コロナ対策もしっかりされており、ビュッフェスタイルの食事も心配なく頂けました。
メニューも多く、久しぶりに蟹もいっぱい頂き、ついつい食べ過ぎてしまうほど。
その後に泊まった宿のビュッフェがあまりにお粗末だったので、余計に良い思い出です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

フロントの方が大変親切で荷物を玄関口まで取りに来て頂いた。案内された部屋も広くて一人旅には十分な大きさであったためのんびり出来ました。また夜のバイキングも大変豪華でどれを食べるか迷うほど品数豊富で大変満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

ペット可の宿泊先は少ないのでとてもありがたいです。布団を敷いて頂く時間をこちらの都合に合わせて頂けてとても助かりました。食事の際には軽い火傷をしてしまったのですが係の方がすぐに氷を準備して下さったので大事に至らず本当に感謝しております。ありがとうございました。知床観光の際はまたぜひ利用したいと思います。館内はきれいでお風呂も広々していてとても良いお風呂でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月