部屋は広く、窓からの景観も良かったです。
ただ、外の気温に比べ、部屋の温度が高く、エアコンを止めても下がりませんでした。
一晩中、窓を開けていましたが。少し不思議です。
食事はバイキングでこの季節でもカニが食べれて美味しかったです。
冷たい料理は問題ありませんが、熱い料理が全て冷めていて残念です。
たとえば茶わん蒸しや天麩羅とか。
お風呂は広さは十分あり、露天風呂も屋根が無いので解放感があり、良かったです。
車の送迎や、荷物の送迎等気配りがあり、これも満足です。
ただ、チェックアウトしていないのに、掃除の人がカギを開けて入ってきたのには、
驚きでした。チェックアウトの有無は無関係で、掃除を優先されるような感じを
受けました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年05月

気持ちのいい露天風呂でした！！
バイキングも食べ過ぎてしまい、デザートまで行き着けませんでした。
翌朝のいくらも最高！！
久しぶりの親孝行が出来いい思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

8月10日に5人家族の道東巡り旅行で利用しました。
ご飯は、夕食・朝食ともバイキングでしたが、ビアガーデン的なものを考えていたら全く違って、グレードが高くズワイガニ・ステーキ・和洋中華食べきれない（選びきれない）バラエティでした。（朝ご飯はイクラも食べ放題なので、イクラ丼をおかわりしました。）
お部屋も2部屋続き間で、布団を敷いた状態でも、トランクを広げたりトランプをしたり出来ました。
また、大広間で子供向けに映画の上映会をしてくれたのも子供3人とも大喜びでした。
スタッフも（こんなにいるのかというほど人数が多く）皆教育が行き届いていて、（失礼な言い方かもしれませんが、都会のホテル並みの）丁寧さ・心配りが感じられました。
他にもウトロには大きなホテルがありますが、値段の関係でこちらにしましたが、全く不足を感じることはありませんでした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

サービスもよく、部屋もきれいでよかったです。
食事は朝食だけでしたが、イクラなどもあって、ついつい食べ過ぎてしまいました…

立地は、ウトロの中心地からは少し離れているので、レンタカーがないと利用しづらいかも知れません。（私はレンタカーで移動していましたので概ね問題なかったですが）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

５月３日から２泊３日、家族５人で宿泊しました。
良い印象
１．丘の中腹にあり、海はよく見えませんが、津波の心配はありません。
２．部屋は古めですが、５人にしては広い和室をあてがって頂けました。
３．お風呂は清潔感があり、露天風呂も開放的です。海はよく見えませんが。
４．ロビーでは無料WiFiが快適に使えました。（３階の部屋ではダメでした。SBのウルトラWiFiもダメ。）
５．夕食時、連泊客に知床牛のサービスがありました。

悪い印象
１．夕食バイキングで刺身、カニの補充遅く行列ができる。ステーキ、ホタテ焼きの回転が遅く行列ができる。それらが一体となって長蛇の列となる。しかし、単品を取りに来る客が突然堂々と割り込んできたりして唖然とする。導線はかなり悪い。終わり１時間に行った方がいい。
２．朝食バイキングで白米がすぐ無くなり補充が遅い。長蛇の列ができる。今までのノウハウは無いのだろうか？きちんと計算しているのだろうか？と疑いたくなる。炊飯ジャーとご飯茶碗がだいぶ離れていたのはすぐに改善してもらえた。朝食も、終わり１時間で入るのがストレスがなくて良い。
３．ロビーのPCは故障中。（情報をプリントアウトできなかったが、フロント係の人が奥で印刷してくれた。）

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

ここのホテルの従業員の方は みなさん親切で 他のホテルと比べると 親切すぎる と言って良いほど 教育がしっかりされてます。 お風呂の洗い場の蛇口の位置が ちょっと 使いづらい位置かな？と感じました。 後 夕食バイキングで 蟹があるんですけど みなさん 蟹に殺到して並ぶので なかなか先に進まないので 他の物が取れないので 蟹コーナーを別に作った方がいいのかな？ と思いました チャンチャン焼きコーナーのように… でも ペット同伴できたので 今度は温かい時期に また宿泊したいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

実は前日も航空券とセットで泊まっており、町の様子を観てから泊まるホテルを変更しようと、思っていましたが結局、部屋は広くて眺めも良く、ホテルの方は元気で何度かバスターミナルまで送迎をお願いしましたが快く送ってくださいました。規模はかなり大きなホテルですが心くばりがあるホテルで、お勧めです。しいて言うなら、1日目の夕食はいかにもホテルの懐石風(品数がやたら多い、冷たい物が多い)よりどーんとお鍋とか、洋風のビーフシチューやグラタンがグツグツして出てきたほうが嬉しかったな、いろんな方へのバリエーションがあると良いですね。朝の朝食は満足です。お世話になりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

10/21に宿泊しました。支配人の方がとても親切です。部屋もきれいで、大浴場も広く、アメニティも充実しています。夏であれば部屋から夕日が見れるそうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年10月

布団に血が付いていました。
部屋はきれいでしたが、ちょっと怖かったです。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年10月

10月の3連休の土曜日に宿泊しました。
部屋の窓からは知床の大自然を見ることができ、大変満足しました。
またお風呂はアメニティグッズが多く、脱衣所も広くてよかったです。
露天風呂からは満天の星空も満喫できました。
一番楽しみにしていた夜のバイキングは、ステーキと焼ホタテがとてもおいしかったのですが、
そのほかの料理はあまり充実していないように感じました。
特にデザートの品数がもっと多いとよかったです。
全体的には満足でき、いいホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年10月