部屋は広くて快適でした。風呂も広くて良かったです。
食事もおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2012年08月

２度目ですが良かったです。知床へ行った時には、また利用すると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

先日はお世話になりました。
お陰様で怪我も…まだ治ってないのでパソコン打ちづらいんですがｗ
感動が薄れる前に書いておこうと思いまして、片手で打ってます。

ホテルの設備等についてはたくさんの方が投稿しておられるので
このプランについて詳細を書いておきます。

電動自転車最高です！
五湖＆カムイワッカまで行ったのは我々以外いなさそうですが、
あのダウンヒルの感動を味わえ、しかも登りはらくらく。
乗り捨て以上に贅沢なサービスだと思います。

チェックイン前の時間でも借りられますから、
たっぷり半日自転車三昧できますよ。
（峠やカムイワッカまで行くなら1日分借りるべきかも）


冬は近隣のホテルも安いし送迎バス出してくれるから迷いますけど、
夏はこのプランがある限りもうホテル知床1択ですね。
知床ガイドの情報量もこのホテルがダントツですから
アクティブに知床を体験したい人なら気に入ると思います。


活字にしてしまうとモンスター客がその対応をあてにしてきそうだから
詳しくは書きませんけど、いろいろとお気遣い有難うございました。
また来年も寄らせて頂きます。

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2012年07月

大きなホテルで安心感がありました。道の駅、観光船の発着所などに近く、観光もしやすかったです。建物自体も古さを感じる部分はありましたが、清掃が行き届いており、不潔な印象を受けませんでした。
料理もおいしく、地元のホッケなどの海産物をおいしくいただきました。

洋室ツインのお部屋をとったのですが、通された部屋はなぜか７階のスイートルームでした。何の説明もなくスイートに通されたので、予約の段階で部屋を間違えたのかと思い、フロントに確認をしました。すると、予約はツインでとっているがスイートを利用して良いとのことでした。ですが、和室のお部屋にかえていただきました。

理由は２点あります。１点目は、広すぎるお部屋だと落ち着かない気持ちになったことです。ツインの値段でスイートに泊まれるとうれしいと感じられる方もいらっしゃるかと思いますが、私らは逆で、広すぎる部屋は落ち着かず、リラックスして過ごせないと感じました。お客様のニーズによって変わるかと思いますので、フロントにて一言説明いただければよいかと思います。

２点目は、スイートルームがある７階が、変なにおいがしたためです。エレベーターで７階まで移動したのですが、エレベーターのドアを開けた瞬間からカビのような古臭い臭いがしており、部屋の中まで充満していました。あの臭いの中一晩過ごすのは辛いと判断し、部屋を代えさせて頂きました。

全体的に見て、とてもよいホテルで、サービスもよいかと思います。また、機会があれば利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2012年05月

ランクアップして下さったようで、北館の最上階の広いツインルームで最高でした。毎年冬に利用しておりますが、この時期は宿泊客が少なく、落ち着いて過ごせ、気分が安らぎます。すべての従業員の方々の対応が非常によく、知床ではホテル知床と決めています。送迎バスを利用しましたが、到着を早く、出発を遅くしていただけると、ホテルでの滞在時間を長く取れてありがたいのですが、折り返し運行の都合上、難しそうですね。札幌方面の運行も増やしてもらいたいですが。今後も利用させてもらいますのでよろしくお願いします。

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一人

宿泊年月

2011年11月

料金的に全く期待しないで行ったのですが、とても良いお宿でした。
露天風呂がとても広く、洗い場もゆったり久々に大きな露天風呂に入り気持ちがよかったです。
夕食は食べきれる丁度いい量で美味しく、又朝食が夕食と同じくらいの量で驚きました。
朝定食はありきたりのものが多いと思いますが、温かいもの（ロウソクで温めるもの）が二品もあり感激！！でした。
このお値段では申し訳ないくらいでした。
ホテルの従業員の方も皆感じ良かったです。
又機会があれば宿泊したいお宿です。

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家族

宿泊年月

2011年11月

北海道は何回か旅行してますが知床は初めてです。
わんこ連れなので、結構古い部屋を想像してたのですが綺麗でした。ただ部屋の照明が暗い気がします。一番気になったのが布団をひく方が１人の為か・・私たちがいるにもかかわらず枕を出すときに投げて出すので・・ほこりが。
いままで泊まった所ではなかったので、お客さんがいない時なら投げて出しても良いでしょう（笑）けど気を付けた方がいいと思います。
お風呂も食事も味がよく大満足です。
フロントの女性の方も親切でした。また行きたいです。

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家族

宿泊年月

2011年10月

デラックスツインのとても広い部屋を案内いただきました。空いている時には良い部屋を割当てるというホテルの方針に感心しました。
掃除は行き届いており快適に過ごせました。
夕食は料金相応で、品数は少ないですが、手の入ったもので納得いくものです。

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同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

一人旅で格安プランを申し込んだ。当然部屋は指定なしだったが、デラックスツインの３０平方メートルくらいある広い部屋に通された。作りは古く、たばこのにおいが多少気になったが、事前にお願いしていた加湿器もちゃんとセットされていた。
夜食は量はそれほど多くなかったが、味はよく、普通に食べるには十分。和食レストランで一人でゆっくりあとは食べることができよかった。朝のバイキングも満足。
露店風呂は非常に大きく、また立派。天気も良く、星がきれいみ見えた。大変くつろげた。
チェックイン時に夜のツアーを申し込んだが、快くすぐにフロントで受けてくれた。コンシェルジェが設定されているが、こちらのほうは空いている人が対応するような感じで、ちゃんとした案内役という感じではなかった。
。
価格に対して満足度は非常に高い。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

満足できました。

「低層眺望なし」のサービス料金でしたが、海の見える高層階の部屋を利用できました。

とても大きなホテルで、設備も充実していました。
ホテル内に夕日の絶景が見える場所がありますが、あいにく雨でした。

道の駅ウトロ・シリエトクの直ぐ側の小さな川でカラフトマスの遡上が見られて、感動でした。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2011年09月

建物が広くて迷いそうでしたが、広くていい部屋で快適に過ごせました。
露天風呂からは夕陽も見え、朝食のバイキングもメニューが豊富で豪華でとてもおいしかったです。
フロントの方も親切で感じが良かったです。
山の上なので麓のバスターミナルなどが遠いのが残念。

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2011年04月

料金も安いにもかかわらずバイキングの種類が豊富で満足しました。また露天風呂にも満足しました。

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同伴者

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宿泊年月

2011年02月

落ち着ける部屋で、大変満足しました。
また、ちょうど、一度去った流氷にも出会えてラッキーです。
バイキング会場では、館内着ではない方が目について、少し、気にとめましたが、おなかいっぱいに北海道の幸を食しまして。値段以上の満足感をいただけました。
また、道東に行く際には、お世話になってみても、のお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

１０月１５日に宿泊しました。今回は通常よりかなり安く利用できたので、大変よかったと思っています。また、添い寝の子供がいましたが、その子供に対して歯ブラシやタオルなどのアメニティグッズをあらかじめ部屋に準備いただきました。初めての体験でした。食事については、夕食は１９時頃からバイキングで食事しましたが、会場に着いた頃にはもう既に片づけモードを感じる雰囲気でした。食材の補充もあまりされることもなく、何か寂しいところがありました。スタッフの方の対応は悪くはないと思うので、ちょっとした工夫で印象が変わるような気がします。がんばってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月