大変良かったのですが、トイレが少臭いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

建物は少し古いものでしたが、高台にあり広くてスタッフの方も気さくでよかったです。
お風呂が広々としていていつでも入れるので何回も入りに行きました。塩湯なのでしょうか、少ししょっぱいお湯で体が暖まります。
夕食はすごく広い会場でのバイキング形式でした。
内容も豪華でよかったです。
せっかくゆっくり食べたいのにオーダーストップが8時半で声がかかったと思ったら
スタッフの方たちが見るからに片付けに入ってしまい、早々に食事を終わらせないといけない気分になってしまい残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

お部屋に案内され、たばこの臭いがしたため、その事を伝えると直ぐに対応して頂き、快適に過ごす事が出来ました。料理も美味しかったです。観光船は欠航の為、知床好きな友は、来年又行きたいと楽しみにしております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年10月

家族で宿泊の為広めの部屋にしていただけました。食事もおいしく、1500円で飲み放題もあり大満足です。お風呂も広く家族皆満足してました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

以前より、夕食のメニューが劣ったように思われます。季節によって食材が変わる為、そのように思えたのかもしれませんが・・・。しかしながら、朝食は満足でした。
また、露天風呂は最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年09月

部屋が広くて気持ちが良い
今回は登山の中間で利用しましたが
ベッドがあるのでシニアには有難い

食事はバイキングでしたが、品数　質ともに良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年08月

3度目の利用です。

いつも安くて、食事の内容も良いので満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年06月

露天風呂も広く良い泉質の温泉でした。
ラージツインは部屋もベッドも広くて満足
どこの宿泊施設でも同様ですが、団体客が到着したら
風呂もビュッフェもある時間帯、大混雑するのはしょうがないと
思われますが、フロントで比較的混まない時間のアドバイスを得られて
助かりました。
知床観光の情報も豊富でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

2回目の観光での利用です。
良いところ
立地が良いこととと駐車場が大きく車が停めやすい。
夕食のバイキングのカニが美味。
知床鳥の焼鳥やステーキ、ホタテ等とても良い。
部屋が広めでのんびりできる。

気になるところ
相変わらずカニが美味だが、それ以外は以前より良くなかった。
いささか設備は古め。

ウトロ地区の中では金額、食事、温泉のバランスがよく、おすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

古いホテルですが、とても気を使われているようで綺麗にされていました。
食事はバイキングでしたが、種類も多く、お腹いっぱいになりました。
露天風呂は最高です。熱すぎないお湯で外気も涼しく、長く入っていられるお風呂です。
また、とても広く気持ちよかったです。
少し残念な点は、部屋の歯ブラシの袋が使用前に開いていたのでフロントで
交換してもらったのですが、口先だけの「すみません」だけで、残念でした。
また、お風呂にいたスタッフの方も虫がいたので言うと返事もせず
ぶすっとしたまま処理されたのが気になりました。
他のスタッフの方々がとても気持ちのいい対応をしていただいていただけに残念です。
それ以外はとても満足です。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月

夕方のお風呂は体がひりひりするほど、塩分が強烈です。”ザ・温泉”という気がします。一方、朝はそれほどでもなく、源泉の割合が少ないのかな？食事も満足です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年10月

夕食がとてもおいしいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年10月

毎年今頃に宿泊しています。風呂・食事・広い部屋に満足しています。昨年より館内がきれいになったような気が・・・・。来年も泊まれるとよいな・・・。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年10月

家族での知床観光で利用させて頂きました。かなり以前にも同じく家族で利用させて頂きましたが、その時はあまり食事が良くなくがっかりした記憶があったのですが、今回も同じバイキングスタイルでしたが品数の多さ、味とも大変結構でした。
かなり改善のご努力を感じました。
特にアッペ飯のお茶漬けは締めには最高でした。
お風呂も少し熱めですがとても気持ちが良く、特に露天が最高でした。
機会があれば次回も利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

９日に宿泊しました。車で行ったのですがかなり高い所と覚悟していましたが歩いてでは大変ですね。その分ホテルの中はリゾートホテル並みで感じは良かったです。
２食付で両方ともバイキング形式で好きなものをとれたのはうれしいです。チャンチャン焼きもおいしくいただきました。
案内の女性は外国の方（中国かな？）でしたが上手く説明できていて十分理解できました。翌朝彼女が同僚に何か聞いてすぐにメモしていたのには感心しました。頑張ってくださいね。
夕食、朝食ともいろいろとおいしく食べて満足でした。部屋も大きくて（Ｗでした）ゆっくりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

夕日がとても美しい部屋でした。浴衣が何枚もおいてあるのは非常に助かりました。
温泉は広くて、混んでましたが気持ちよく入ることができました。早朝の露天は鳥が飛んできてとてもよかったです。

夕食はバイキングが嫌なのでカムイ御膳にしましたが、これが大変美味しかったです。食事処も広く空いていて、静かに食べたい方にはぴったりです。
朝食のイクラ取り放題は楽しく美味しくていいですね。

不満点としましては；
部屋のエアコンがとてもうるさく、寝れないほどです。かといって消すと暑いし、改善してほしいです。
夕食を7時すぎにと言ってあるのに、6時すぎに寛いでたらお布団を敷きにこられました。外人の方だったので話も通じず、そのまま敷いてもらいましたが、普通は食事の間に敷くものでは？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

全体的に満足したものの、部屋の中のトイレがアンモニア臭がし、洗面所を兼ねていたので不快でした。上に部屋がない5Fに宿泊、上の人の足音に悩まされる事がなくて良かった。だけに、トイレの臭いが残念・・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

スタッフの対応も素晴らしく気持ちいい宿泊が出来ました。浴場、露天風呂も広く安らぎます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

友人達との旅行で使わせていただきました。お天気も良く、大変よかったです。
連休だったので人が多かったですが、レストランもお風呂もスムーズに使用できました。
露天風呂は大変気持ちよかったです。
また、館内がいくつかのブロックに分かれてそれぞれのテーマの写真が飾ってあり、それも楽しめました。
お部屋のサイズはちょうどよかったです。説明も丁寧にされていました。ただ、満室だったせいか、お布団を配置に見える前に自分たちで引いてしまいました。時間を教えていただけたらよかったかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年07月

山の上にあり、夕日の展望台からの眺望がすばらしかった。
館内はいくつもの建物に分かれるが最初に丁寧な案内があり、夫々異なる動物をテーマに彩られて楽しかった。
露天風呂はＨＰに記載ある通りで大変に素晴らしく、天候が良かったので一入だった。
夕食のブッフェは品数が多くかつ温かいものや冷たいものが適切に管理されていた。会場は十分に広かったが、同時の利用者が多く、混雑で料理のサーブが大変だった。時間割を今少し工夫していただきたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月