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misia3141さんの ウトロ温泉 ホテル知床 のクチコミ
- misia3141さん [60代/女性] 2016年08月08日 16:24:26
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全体的に満足したものの、部屋の中のトイレがアンモニア臭がし、洗面所を兼ねていたので不快でした。上に部屋がない5Fに宿泊、上の人の足音に悩まされる事がなくて良かった。だけに、トイレの臭いが残念・・・。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2016スタンダード】好きな物を好きなだけ~☆知床味覚彩☆バイキング♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室8-10畳【エゾ鹿の杜(3号館)】】
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rakuten11209さんの ウトロ温泉 ホテル知床 のクチコミ
- rakuten11209さん [70代/男性] 2022年10月18日 18:47:02
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総合評価は「3」です。
設備、食事内容は良とします。
従事しているスタッフ、そしてそのチーフは考えなければいけないと思います。
1、お寿司コーナー。担当はいます。利用客が来たならば声かけをなぜしないのか。「なにを握りますか。何品選んでもらえますかなど。また、海鮮丼の取り方。声をかけていただけなければ、どのようにしていただいたら良いかわからない人もいますよ。なぜ、担当者がいるのに呆然としているのか。」
2、食事時間帯でありながら見えるところで食器の片付けはいかがでしょうか。間も無く終了時間に近いかもしれません。しかし、旅行を楽しみに来たものとしては後味はよくありません。私たち家族のほかにも食事している方、友人同士で来て食事を楽しんでいる方がいました。片付けはいいですが見えない場所で行った方がいいと思います。片付けしている音も食事を楽しめません。
早く片付けておしまいにしたい気持ちはわかります。しかし、思うことは、「従業員の方自身が利用客として来ていたなら・・・どう感じますかということですね。」- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード♪】ホテル知床☆1泊2食付☆
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】和洋室【シャチの海遊館】】
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投稿者さんの ウトロ温泉 ホテル知床 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月17日 11:17:38
-
食事の内容で、期待していた海の幸があまりなく、煮物が傷んでいる?ような感じがしました。
種類はあったのですが、いまいち味がよくなく、朝食のワッパ飯は、美味しかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード♪】ホテル知床☆1泊2食付☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ラージツイン【ヒグマの杜館又はワシの杜館】】
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投稿者さんの ウトロ温泉 ホテル知床 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月01日 08:49:21
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この時期(夏休み期間)のウトロでは安いほうだったので利用しました。残念ながら海から離れていて景観は良くない。バイキングは品数こそそこそこあるが、特別おいしいものはなく、知床ではという海鮮(特に刺身類)もなく、期待はずれだった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】期間だけのタイムセール♪知床の自然に癒される~1泊2食付☆
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードツイン【館指定なし】】
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投稿者さんの ウトロ温泉 ホテル知床 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月24日 19:29:47
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夕食が種類が多くて大食いの私でも全種類食べられなかったです笑笑
朝食も他のホテルよりは種類多いかと思います。
スタッフの対応良かったです。
部屋もとても綺麗で空調もちゃんとしてて快適でした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】知床の大自然に癒されて温泉も食事も楽しんでポイントも貯まっちゃう☆1泊2食付☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室ツイン【ヒグマの杜館又はワシの杜館】】
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投稿者さんの ウトロ温泉 ホテル知床 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月29日 01:56:41
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食事も美味しく部屋も清潔で(トイレがちょっと狭かったですが)お風呂も広々していていい宿だと思います。疲れているのに、チェックインの時にずっとフロントの椅子で待たされ(そこでチェックインの手続きをすると思っていましたが、ずっと放置されました)、後から来た団体のお客さんの方が大事だったようで、とても印象が悪いです。なので、その分評価を下げさせていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2019スタンダード】遅いチェックインOK!元気をチャージ♪1泊朝食プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室8~10畳【館指定なし】】
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投稿者さんの ウトロ温泉 ホテル知床 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月15日 09:22:13
-
食事の種類が少なくなった。昨年まであった「イクラ」が無くなっていた。ホタテ焼きもなくなっていた。かにをハサミで開いたら身がない。う~ん?どうしよう。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2018スタンダード】好きな物を好きなだけ~☆知床味覚彩☆バイキング♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン【館指定なし】】
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投稿者さんの ウトロ温泉 ホテル知床 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月15日 09:19:34
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立地の何をもって評価すればよいかが判らないが、概ね車・バス移動のはずなので問題ないと思う。毎年この時期に通うようになって10年弱になる。今年決定的に思ったことは、食事が貧相。これ「来年なし」の決定打になった。山(紅葉)を見ながらの露天風呂、種類や地元海産豊富を”うり”にした食事が良くて通っていた。最近の物価高・北の海の水産資源の減少・・・わかるが、どうしたのか?と、切に思った。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2018スタンダード】好きな物を好きなだけ~☆知床味覚彩☆バイキング♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン【館指定なし】】
風呂4
kitasakuさんの ウトロ温泉 ホテル知床 のクチコミ
- kitasakuさん [50代/女性] 2018年07月22日 09:08:32
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7月14日に主人と我が家のわんこたちと利用しました。知床では初めての宿泊でしたが、チェックイン時間の前に到着してしまいましたが、快く手続きして頂きました。
スタッフの方々の対応もよく、ホテルの裏口からちょっとした遊歩道があり、天気に恵まれればきっときれいな夕日がみることができるかと思いました。温泉の湯質もとても気に入り、とても楽しめました。ただ食事については、バイキング形式でしたが種類も少なく、残念でした。もう少し工夫されればと良いかと思いました。
また機会がありましたら利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ペットと一緒に旅に出よう♪】わんこと一緒にお泊りプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙のみ】【ワンコと一緒♪】和室8-10畳】
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akiakiyo0118さんの ウトロ温泉 ホテル知床 のクチコミ
- akiakiyo0118さん [50代/男性] 2018年05月05日 22:59:42
-
場所は海からは少し遠いかな、でも、まあ車だし関係なし。
風呂メインで選びました、露天風呂も広く夜中も入浴可能は良かったです。が、たまたまでしょうが源泉部機器調子?ホテルには関係ないのかも知れませんが、露天が少しぬるかったかな。
食事も値段考えたら悪くはないかな?コスパ的には良いのかも、でも連泊だと飽きそう。
海鮮の充実を望みたい。
飲み放題はホテルと考えればリーズナブルでしょうか。
部屋は広めの部屋でした、ですが残念カメムシの歓迎は不要でしたね。
生きてる虫も居ましたが、それはまだ仕方がない、ですが死骸はどう言う事でしょうか。
一番の問題はコンセントです、今時ですよ?宿側も理解すべき。
枕元にあればとか迄は言いませんが、数少なすぎ。
観光地にデジカメ、携帯、当たり前ですよね。
コレ結構大事な改善ポイントかと。
壁のコンセントを増設とかならともかく、タップ追加など、既設コンセントなどで簡単に対応出来る筈。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割90&1日10室限定早い物勝ち&訳あり】あなただけのスペシャル☆バイキングプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙禁煙指定なし】お部屋指定なし【和室または洋室】】
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投稿者さんの ウトロ温泉 ホテル知床 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月16日 09:34:56
-
お風呂がいいですね!露天風呂気持ちいいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割45&1日10室限定!スタンダードプランの10%OFF♪】バイキングスペシャルプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙禁煙指定なし】お部屋指定なし【和室または洋室】】
風呂4
投稿者さんの ウトロ温泉 ホテル知床 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月16日 09:34:02
-
毎年この季節に宿泊しています。部屋は1号館でいつもより少し狭め。熊の写真が飾られている棟の方がいいですね。食事は十分ですが、昨年よりショボくなっていると感じたのは気のせい?
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割45&1日10室限定!スタンダードプランの10%OFF♪】バイキングスペシャルプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙禁煙指定なし】お部屋指定なし【和室または洋室】】
風呂4
投稿者さんの ウトロ温泉 ホテル知床 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月19日 15:56:30
-
知床観光のために泊まりました。
地域で一番大きい大型ホテルですね。久しぶりにこれだけ大きいホテルに泊まりました。
温泉、設備、サービス等は安心して泊まれるところです。
車で5~10分ほど行った先のプユニ岬からの夕日がとても綺麗でした。
食べ物の種類はとても多くて子供連れでもとても楽しかったです。
マイナスポイントは、バイキングがまぁ騒がしいこと。これだけ人数がいると仕方ないですね。
あと一晩寝たら、ちょっとダニのアレルギーが出たので、総合評価は-2で3にしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大10%OFF!好きな物を好きなだけ~☆知床味覚彩☆バイキング♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙禁煙指定なし】スタンダード和室8~10畳【館指定なし】】
風呂4
投稿者さんの ウトロ温泉 ホテル知床 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月20日 10:16:40
-
8月初め宿泊。車で行くのであればよいが、歩きでは難しい。食事はバイキング形式だが、若者や家族ならいいが、年配者には向いていない。ホテルに入ったら出かけるところはない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス&一人旅】自由きままにひとり旅☆バイキング~2食付~プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【館指定なし】】
風呂4
torucb1000sfさんの ウトロ温泉 ホテル知床 のクチコミ
- torucb1000sfさん [50代/男性] 2016年07月09日 21:39:00
-
宿泊料金の確認にフロントへ行き、料金を伺ったのですが、料金明細をその場で見せられ、
グループで宿泊していたため、一人当たりの料金を知りたかっただけなんだけど、電卓はじいてお酒飲んだ人はこれ、ソフトドリンク飲んだ人はこれと電卓で言われただけ、明細表を渡してくれないのでしたら、私でしたらメモ用紙にでも、お一人の料金を書いて渡します。
知床で唯一料金も手ごろでしたの宿泊しましたが、フロントの対応が今一つでしたので、次は少し割高でも他のホテルへの宿泊を検討しようかと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割45&1日10室限定!スタンダードプランの10%OFF♪】バイキングスペシャルプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【お部屋指定なし【和室または洋室】】
風呂4
投稿者さんの ウトロ温泉 ホテル知床 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月11日 23:10:20
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食事は申し分なく、楽しむことができました。
部屋がビジネスホテルのようでしたので、もう少し心地よく過ごせるような工夫をしていただけるとうれしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年09月
- ウトロ温泉 ホテル知床 2013年09月12日 21:45:17
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この度は、ホテル知床にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様にとって、より良い滞在時間、滞在空間とは何かを問い、スタッフ一同、目標に向かい、邁進いたす覚悟でございます。
是非また当ホテルにお越しいただき、知床からの夕陽をご覧ください。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】ズワイ♪ステーキ♪知床の旨いもん☆【満腹】知床☆味覚彩バイキングプラン【秋得】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【館指定なし】】
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投稿者さんの ウトロ温泉 ホテル知床 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月06日 20:51:35
-
温泉は良かったです。バイキング式の朝食の方が、イマイチだったかな・・・
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ウトロ温泉 ホテル知床 2013年08月10日 23:26:48
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この度は、ホテル知床にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
改善に向けて頑張る覚悟でございます。
是非また知床にお越しの際は、当ホテルをご指名下さいませ。
ご投稿、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 8月までのタイムセール★ズワイ&ステーキを満喫♪スペシャルバイキングプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【ベーシックな和室8畳~10畳【館指定なし】】
風呂4
投稿者さんの ウトロ温泉 ホテル知床 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月09日 17:06:14
-
布団に血が付いていました。
部屋はきれいでしたが、ちょっと怖かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ウトロ温泉 ホテル知床 2012年10月10日 22:40:22
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この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お布団の件は、当ホテルの確認不足で、大変ご迷惑をお掛け致しました事を、お詫び申し上げます。
今後は、このような事が無き様、清掃スタッフ、接待スタッフに指導致します。
今後も是非知床へお越しの際は、当ホテルをご指名下さいませ。
スタッフ一同、お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 秋の知床旅行♪ズワイ&ステーキを満喫♪スペシャルバイキングプラン☆秋得☆直前割☆
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳~10畳【館指定なし】】
風呂4
投稿者さんの ウトロ温泉 ホテル知床 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月19日 22:14:33
-
従業員の方の対応や、バイキング、風呂、館内全般は良かったのですが、
タバコを吸わない人にとっては部屋がタバコ臭すぎます、
部屋に入った瞬間にタバコ臭さく、チェックアウト時には服にも
タバコの匂いが染みついていした。
トイレにも髪の毛が落ちていましたので、掃除や消臭の面を改善してほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ウトロ温泉 ホテル知床 2012年08月22日 22:13:52
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この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋のタバコの臭いの件では、大変ご迷惑をお掛け致しました事を、心より深くお詫び申し上げます。
今後は、客室内の消臭、清掃の徹底につきまして、今以上に万全の体制をもって、強化したいと考える次第でございます。
せっかく、知床までお越し頂いたのに、ご満足感を与える事が出来ず、残念でなりません。
「大変ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございませんでした。」
この先も知床へお越しの際は、是非当ホテルをご指名下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス&一人旅】バイキング又はお食事処☆2食付きプラン【当館人気】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【館指定なし】】
風呂5
投稿者さんの ウトロ温泉 ホテル知床 のクチコミ
以前より、夕食のメニューが劣ったように思われます。季節によって食材が変わる為、そのように思えたのかもしれませんが・・・。しかしながら、朝食は満足でした。
また、露天風呂は最高でした。
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