ウトロ温泉　ホテル知床のクチコミ･お客さまの声

７号館（熊）での宿泊でした。改装前は大きな部屋に大きなベッドで快適な部屋でしたが、ベッドはビジネスタイプになり、大きなサイズ（ベッドと同じくらい）のソファーがふたつあり、部屋が以前よりも狭く感じました。お茶のティーバッグもコロナ禍ということでフロントで手渡しでしたがひとつのみ。バイキングは以前よりも質、量ともに低下しているように感じました。冬期営業をしている時代から利用していますが、徐々にサービスレベルが落ちているように感じられ残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

お風呂が気持ち良かったです
また リピートしたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

ペット可の宿泊先は少ないのでとてもありがたいです。布団を敷いて頂く時間をこちらの都合に合わせて頂けてとても助かりました。食事の際には軽い火傷をしてしまったのですが係の方がすぐに氷を準備して下さったので大事に至らず本当に感謝しております。ありがとうございました。知床観光の際はまたぜひ利用したいと思います。館内はきれいでお風呂も広々していてとても良いお風呂でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

土曜日にもかかわらず格安で泊まることができ感謝しております。
料理もバイキングで大満足の種類の多さでおいしくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

刺身が美味しかった。マグロが無かったが、なくて良い。
カニも細いのが多かったが、ゆで方が上手だったので美味しかった。
ご飯は自分でよそりたいので、自由にさせて下さい。
茶碗が小さいので、出来たらどんぶりによそりたい。
朝食の味噌汁は出汁の種類が不明。顆粒のものでも良いので、少しアクセントがないとかなり凡庸。
朝の味噌汁は結構印象を左右すると思います。
夕食の鉄砲汁は美味しかった。大量に作ってるメリットと思います。
客の誘導はスムーズでした。

もう30年近く通っていますが、施設は段々綺麗になっていて好印象です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

喫煙の部屋しかなく仕方なく予約しましたがアロマキャンドルを設置していただき快適に過ごすことができました。改装したばかりということでお部屋もきれいでした。ただ廊下はタバコの匂いがきつかったです。お風呂は小さな露天風呂がありとても気持ちがよかったです。朝食は種類も多くゆっくり食事を楽しむことができ大変満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

食事はバイキングで、たぶん50種類以上あり、また、ホテルのラウンジから日の入りも見ることが出来てとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

館内は綺麗にリニュアルされ気持ちが良かった
係の方は外人が多いが大変良く教育が行き届いていた

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年06月

綺麗なホテルでした。
露天風呂が広くて心地よく、夕食もつぶ焼き、カニなどお腹いっぱい食べられて満足です。

あえて言うならタオルが大浴場に備え付けだと嬉しいのと、部屋に置く場合はお風呂に持って行ける籠バッグなどの用意があると嬉しいです。

初心者マークを付けたスタッフの方が多かったですが、皆さんとても感じが良かったです。
また宿泊したいです☆

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

明るくてはきはきと対応する従業員の皆さんとても感じが良いです。ホテル全体がリニューアルされていて明るくて綺麗です。夕食のバイキング大満足です。私はあまり海鮮はいまいちですが、大変美味しかったです。（特にツブ焼きが柔らかくて今まで食べていたのは？）宿泊代金が休日前にも関わらずこの価格で泊まれて嬉しいです。温泉も泉質が良くしっとりつるつるになります。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

リニューアル直後だったためか、部屋が近づくにつれて、いぐさのいい香り。
入室後もこの香りに癒され、夜はベッドを捨てて畳の上で本気寝。とにかく気持ちがいい。
温泉も露天が格別、湯加減もいい塩梅、幾らでも入っていられる。
食事も十分満足、至るところ清潔にされているし、しかもこのお手頃価格、もう文句のつけようがございません。翌日の天気が案外で思うような観光はできませんでしたが、逆にまた知床へ行く機会が与えられたと思う次第。その際はまたお世話になります。
十分なリラックスを与えて頂きありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

GW初日にお世話になったのですが他の宿に空きがなくここでの宿泊になりました。
お値段もGWにも関わらずとてもお安く、逆にパフォーマンス的には全く期待して居ませんでした。しかしとってもいい意味で裏切られました。
スタッフの皆様はいつも笑顔で活気があり尚且つ丁寧な対応。とても気持ちよく過ごせました。
また、朝夕のバイキングも品数豊富で海鮮が苦手な息子も喜んでお代わりしておりました。お味もどれを食べても美味しかったです。
楽しい想い出をありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

全体的には満足でした。食事はバイキングでカニからお刺身、洋食、ジンギスカンなど大変な量がありました。ただ、私の泊った部屋から非常に遠くて、足の悪い方は大変だと思います。大浴場は非常に広くゆったりと入浴できましたが、これも非常に遠くて散歩がてらに行く気でないとちょっと億劫になりそうです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

客室にwifiが無いし、昭和以来改装していないのではないかという客室だったけれど、到着からチェックイン、お部屋への案内（増築に次ぐ増築で分かりにくいから不可欠）、夕食までのスタッフの皆さんの笑顔とチームワークに感動しました。同じ方々が場所を変えてずっと気持ち良い挨拶で対応してくださいます。生鮭や塩辛などの海産物を中心に朝夕のバイキングのバラエティやボリュームも半端なく、温泉の泉質や独特な色も朝入るととても新鮮な印象。建物の古さを見事に補って、とてもうれしい滞在になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月

　観光地に位置しており立地条件が良かったですね。食事もバイキングですが、刺身などの種類も豊富でとても良かったです。食事込みあっていましたが、特に不自由は感じませんでした。サービスが行き届いていると感じました。知床は4度目ですが宿泊は初めてでした。また知床に行く機会があれば宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

建物が大きいので迷いますが、館に動物の名前がついているのでわかりやすいです。
以前利用したときにお風呂がよかったので今回も予約したのですが、露天が広くて気持ちよく、天気がよければもっとよかったとおもいます。
夕食の品数も多くて、満足できました。
一階ロビーの書籍や映像を楽しめるのもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年05月

wi-fiが各部屋に欲しかったのと、
ホテル内に自由に食事（軽食等）ができる所があれば良かったと思います。

静かでいい温泉に入れて良かったです。
朝食のときに出たコーヒー味の煮豆が気に入りました。
美味しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

GWの初日なのにそこまで混んではいなかったのでストレスなく宿泊できました。
喫煙のツインのお部屋でしたが広くて消臭がしっかりされていてエアコンもついているので快適です。
バイキングは種類が豊富で美味しかったです。しかし飲み放題一時間というのが少し短いと感じました。
お風呂は露天が気持ち良かったです。
カメムシ？の大量発生は自然の中なので仕方ないですが脱衣場だけでもこまめに綺麗にしていただけたら更に良かったと思います。
従業員さんの対応も親切で大変満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年04月

お部屋に案内され、たばこの臭いがしたため、その事を伝えると直ぐに対応して頂き、快適に過ごす事が出来ました。料理も美味しかったです。観光船は欠航の為、知床好きな友は、来年又行きたいと楽しみにしております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年10月

家族で宿泊の為広めの部屋にしていただけました。食事もおいしく、1500円で飲み放題もあり大満足です。お風呂も広く家族皆満足してました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月