立地5
投稿者さんの ウトロ温泉 ホテル知床 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月17日 18:35:55
-
高台にあって眺望がよく、開放感があります。宿泊棟はいくつかに分かれていますが、私たちはたまたま、大好きな「ひぐまの森」棟に泊まれました。廊下にはたくさんのヒグマの写真の他、はく製もありました。部屋の鍵のキーホルダーもヒグマの木彫りでとても満足しました。食事はバイキングですがどれも美味しくた食べ過ぎてしまいました。風呂も広くて、露天風呂は開放感にあふれており、大満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2015スタンダード】好きな物を好きなだけ~☆知床味覚彩☆バイキング♪
- ご利用のお部屋
- 【ラージツイン【羆の杜(北館)又は鷲の杜(東館)】】
立地5
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店長2595さんの ウトロ温泉 ホテル知床 のクチコミ
- 店長2595さん [40代/男性] 2015年06月12日 22:27:19
-
バイキングの朝食美味しかったです。
いくらが食べ放題でたくさん頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日5室限定×新緑の知床】世界自然遺産登録10周年記念バイキングスペシャルプラン
- ご利用のお部屋
- 【お部屋指定なし【和室または洋室】】
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店長2595さんの ウトロ温泉 ホテル知床 のクチコミ
- 店長2595さん [40代/男性] 2015年06月12日 17:53:31
-
バイキングの品数も豊富で美味しかったです。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日5室限定×新緑の知床】世界自然遺産登録10周年記念バイキングスペシャルプラン
- ご利用のお部屋
- 【お部屋指定なし【和室または洋室】】
立地5
投稿者さんの ウトロ温泉 ホテル知床 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月01日 22:52:54
-
初めての宿泊でした。リーズナブルなお値段なのに食事、お風呂、スタッフの親切な対応に大満足でした!又、行きたいですね~
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2015スタンダード】好きな物を好きなだけ~☆知床味覚彩☆バイキング♪
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】ツインルーム+和室9畳【鯱の海遊(2号館)】】
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ben6892さんの ウトロ温泉 ホテル知床 のクチコミ
- ben6892さん [40代/男性] 2014年09月29日 20:01:09
-
朝食バイキングでの、イクラを使って丼を作れるのは幸せです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2014スタンダード】レストラン「チタタ」で知床味覚彩☆バイキング♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【館指定なし】】
立地5
投稿者さんの ウトロ温泉 ホテル知床 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月19日 21:28:31
-
台湾人2人と日本人2人で宿泊しました。
館内は少し古く、増改築を繰り返しているのか迷路のようでしたが、きちんと清掃が行き届いていて清潔感があり、
しっかりとした館内案内図や、熊の館なら熊の写真や剥製が置いてある廊下を進むと部屋に着くなど、知床らしい
方法での案内などとても工夫されていて迷うことはなかったです。
ご案内してくださった年配の女性スタッフもフレンドリーで説明もわかりやすく、立ち振る舞いなどとても好感がもてました。
売店の木彫りの方には難しい台湾語の彫り物にも丁寧に対応していただき、とても嬉しかったです。
台湾人2人もとても喜んでいて、日本でのいい思い出作りになりました。
食事も美味しく、スタッフの対応もよくまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2014スタンダード】レストラン「チタタ」で知床味覚彩☆バイキング♪
- ご利用のお部屋
- 【ベーシックな和室8畳~10畳【館指定なし】】
立地5
norio373さんの ウトロ温泉 ホテル知床 のクチコミ
- norio373さん [40代/男性] 2014年09月07日 15:39:15
-
禁煙室がなくやむなく喫煙室でしたがほとんど気になりませんでした。
食事はバイキングでしたが種類も豊富でとっても美味しかったです。朝食にはイクラのかけ放題もあり最高でした。従業員の皆さんも気を配ってくれていて気持ちよかったです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2014スタンダード】レストラン「チタタ」で知床味覚彩☆バイキング♪
- ご利用のお部屋
- 【ベーシックな和室8畳~10畳【館指定なし】】
立地5
ひいたんですさんの ウトロ温泉 ホテル知床 のクチコミ
- ひいたんですさん [30代/男性] 2014年08月18日 21:56:48
-
温泉で知床散策の疲れをいやすことができました。
また、食事がバイキング形式で、北海道のいろいろな食材も楽しめました。
午前中のトレッキングが終わった後にも部屋を使わせていただいたり、団体さんとふろや食事がバッティングしないように気を使っていただいたりして、とても助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2014スタンダード】レストラン「チタタ」で知床味覚彩☆バイキング♪
- ご利用のお部屋
- 【和室10~12畳【羆の杜(北館)又は鷲の杜(東館)】】
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ドイツ出張いやさんの ウトロ温泉 ホテル知床 のクチコミ
- ドイツ出張いやさん [50代/男性] 2014年08月10日 22:26:02
-
夏休の家族旅行で知床半島観光で二泊しました。部屋は選べませんが、コスパで選びました。でも三人で寝るには十分の広さで文句はありません。眺めも駐車場が見えるのみですが、それも分かっていた事なので問題なしです。食事のバイキングですが、蟹、いくらなどの人気メニューと、一般的なおかず(揚げ物など)格差が大きかったかなと思います。あと二泊して、朝、晩のメニューが同じだったので、作る方は大変かもしれませんが、多少変化がほしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14&1日10室限定早い物勝ち&訳あり】あなただけのスペシャル☆バイキングプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【お部屋指定なし【和室または洋室】】
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投稿者さんの ウトロ温泉 ホテル知床 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月22日 22:34:55
-
立地~温泉街の少し奥の方に入りますが、敷地も広くてわかりやすいです。
部屋~和室が良かったのですが満室で《デラックスツイン》でした。広いですし、雰囲気は良いと思います。天気がとても良かったので朝カーテンを開けたかったのですが、レースのカーテンが付いていなかったので気になって開けられませんでした。あと、個人的にはベッドが合わず熟睡できなかったのでマイナス1です。
食事~バイキングでしたがどれも美味しかった。混んでいたのもあると思いますが、どんどん新鮮なお刺身やカニ、温かい料理が出てきてとても満腹満足です。ステーキを焼く方のクチコミでマイナス評価が多かったように思いましたが、特に気にならなかったです。美味しいですし、ただお肉の減り具合を確認しているようにしか見えなかったので、人それぞれの捉え方でしょうか?難しいですね・・・
風呂~夏場なので露天の虫がどうかなぁと思っていましたが、気になるほどはいませんでした。星がとても綺麗で心も体も癒されました。
サービス~とても素敵な接遇でした。フロントからレストランまで気持ちよく過ごせました。特にすれ違う際の元気な挨拶は、ここに泊まって良かったととても思いました。自分も同じような職業ですが、見習わなければと思いました。
全体を通して大満足です。知床に行く際は、是非また泊まりたい旅館の一つになりました。
特別な旅行だったので、素敵な時間を過ごさせて頂いて感謝しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2014スタンダード】レストラン「チタタ」で知床味覚彩☆バイキング♪
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン【羆の杜(北館)又は鷲の杜(東館)】】
立地5
投稿者さんの ウトロ温泉 ホテル知床 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月07日 23:09:28
-
部屋は広く、窓からの景観も良かったです。
ただ、外の気温に比べ、部屋の温度が高く、エアコンを止めても下がりませんでした。
一晩中、窓を開けていましたが。少し不思議です。
食事はバイキングでこの季節でもカニが食べれて美味しかったです。
冷たい料理は問題ありませんが、熱い料理が全て冷めていて残念です。
たとえば茶わん蒸しや天麩羅とか。
お風呂は広さは十分あり、露天風呂も屋根が無いので解放感があり、良かったです。
車の送迎や、荷物の送迎等気配りがあり、これも満足です。
ただ、チェックアウトしていないのに、掃除の人がカギを開けて入ってきたのには、
驚きでした。チェックアウトの有無は無関係で、掃除を優先されるような感じを
受けました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ウトロ温泉 ホテル知床 2014年05月08日 10:38:15
-
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
室内の温度に関しは、構造上、寒冷地の仕様となっているため、温めた温度が逃げないような構造となっており、窓の開け閉めなどでの温度調整などお客様にご協力を仰ぐ場合などもあります。この度は当方での説明が足らず、大変申し訳ございませんでした。
バイキングでの温かい物の取り扱いも、できる限り温かくご提供できるよう日々検討をしておりますが、なかなかお客様へ置き届かずに大変申し訳ございません。今後もできる限りお客様へ温かい物は温かく、冷たい物は冷たい状態でご提供できるよう研究していきたいと考えておりますが、この度はお客様に冷めた状態になっており、大変申し訳ございません。今後気を付けて、ご提供できるよう研究して参ります。
また清掃のスタッフの件は大変申し訳ございません。お客様がいるいないに関わらず、ノックとあける前のお声掛けを指導しておりますが、徹底されておらず、ご不快の念をお与えしまい、大変申し訳ございません。より指導を徹底して参りますので、ご容赦賜れればと思います。
また知床にお越しの際には、当館をご利用いただければ幸いです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2014スタンダード】レストラン「チタタ」で知床味覚彩☆バイキング♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【館指定なし】】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ホテルエコーさんの ウトロ温泉 ホテル知床 のクチコミ
- ホテルエコーさん [30代/男性] 2013年10月16日 21:24:17
-
ペットを連れての宿泊です。部屋はエゾ鹿館の1階角部屋の和室で、隣接する部屋が無いので、犬も物音に反応することなく、とても良かったです。また、他のホテルではペット可の部屋は古くてあまり綺麗ではない部屋が多いのですが、このホテルの部屋は割と綺麗な方だと思います。1階という事で、夕日などの景色は楽しめませんでしたが、窓からは庭が見え、部屋のすぐ近くにある裏口から庭に出て犬の散歩できたのが便利でした。また、食事や温泉に行く時は近くて便利でした。食事も夜・朝ともに美味しかったですが、朝は牛乳が飲みたかったので、有ればなお良かったです。残念だったのは、ユニットバスがやや狭く、暖房洗浄便座ではなかったため、座る時にお尻が冷たかった事です。それとペット可の部屋は和室しか無いようですが、できれば洋室に泊まりたいので、ペット可の洋室プランがあるといいのではないかと思います。また、どのホテルでもそうですが、ペット可のプランは常に人気があり予約が取りにくいので、もっとペット可の部屋数を増やしてもらえると、嬉しく思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ウトロ温泉 ホテル知床 2013年10月17日 13:09:59
-
この度は、ホテル知床にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しましては、お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同、心から御礼を申し上げます。
まだまだ、サービス内容、接客に至らぬ点も多々ございますが、スタッフ一同一丸となり、お客様をお迎えいたす覚悟でございます。
次回ご宿泊の際も、色々なご意見をいただければ幸いでございます。
ご投稿、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ペットと一緒に旅に出よう♪】わんこと一緒にお泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【ワンコと一緒♪】和室8畳又は10畳】
立地5
ホテルエコーさんの ウトロ温泉 ホテル知床 のクチコミ
- ホテルエコーさん [30代/男性] 2013年10月16日 21:04:35
-
妻と妻母と愛犬はペットOKの部屋に泊まり、私は1人で別の部屋に泊まりました。部屋は羆館の5階海側で室内も壁紙がリフォームされている綺麗な部屋で、夕日と海が綺麗に見えてよかったです。スタンダードツインのプランにしては、ずいぶん広くていい部屋だなぁと思っていましたが、後で確認してみるとデラックスツインの部屋だったと分かりました。また、時期的な事もあるかもしれませんが、景色は夕日だけではなく、夜は30隻以上のイカ釣り漁船の明かりが沖合に見えて、夜景としても中々よかったです。
温泉も広くて洗場の数も多くて使いやすく、風呂上がりに汗は引きやすく、体の温まりは続くという、良い泉質でした。また、他の人のスリッパと混ざると嫌なので、スリッパクリップもあって良かったです。
夕食バイキングは品数も多く、ステーキ、蟹、ホタテなどの目玉品もあり大変おいしかったです。朝食はやや品数が少なく感じましたが、いくらが好きなだけ食べられ、あっぺ飯も美味しかったので、それだけで大満足でした。
ひとつ残念だったのは、羆館の場合、壁が少し薄いのか、隣の話し声が不鮮明な程度ではありますが聞こえてくるのと、子供が廊下を走る音が響きやすかった点です。
ですが、総合的には大満足でしたので、また機会があったら利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ウトロ温泉 ホテル知床 2013年10月17日 13:08:48
-
この度は、ホテル知床にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しましては、お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同、心から御礼を申し上げます。
まだまだ、サービス内容、接客に至らぬ点も多々ございますが、スタッフ一同一丸となり、お客様をお迎えいたす覚悟でございます。
次回ご宿泊の際も、色々なご意見をいただければ幸いでございます。
ご投稿、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス&一人旅】バイキング☆2食付きプラン【当館人気】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【館指定なし】】
立地5
さいさん48さんの ウトロ温泉 ホテル知床 のクチコミ
- さいさん48さん [50代/男性] 2013年08月30日 20:17:53
-
気持ちのいい露天風呂でした!!
バイキングも食べ過ぎてしまい、デザートまで行き着けませんでした。
翌朝のいくらも最高!!
久しぶりの親孝行が出来いい思い出になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ウトロ温泉 ホテル知床 2013年09月12日 21:35:31
-
この度は、ホテル知床にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
親孝行のご旅行で、当ホテルをご指名いただき、それにお応え出来た事は、誠に光栄でございます。
知床の自然、美味しいお食事をご満足いただき、サービスを提供した立場と致しましては、本当に嬉しい限りでございます。
是非また当ホテルにお越しいただき、のんびりゆっくりご滞在下さいませ。
スタッフ一同、お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 8月までのタイムセール★ズワイ&ステーキを満喫♪スペシャルバイキングプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【和室10~12畳【羆の杜(北館)又は鷲の杜(東館)】】
立地5
アンジェリーナ7359さんの ウトロ温泉 ホテル知床 のクチコミ
- アンジェリーナ7359さん [40代/女性] 2013年05月04日 07:10:08
-
ここのホテルの従業員の方は みなさん親切で 他のホテルと比べると 親切すぎる と言って良いほど 教育がしっかりされてます。 お風呂の洗い場の蛇口の位置が ちょっと 使いづらい位置かな?と感じました。 後 夕食バイキングで 蟹があるんですけど みなさん 蟹に殺到して並ぶので なかなか先に進まないので 他の物が取れないので 蟹コーナーを別に作った方がいいのかな? と思いました チャンチャン焼きコーナーのように… でも ペット同伴できたので 今度は温かい時期に また宿泊したいと思います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ウトロ温泉 ホテル知床 2013年05月06日 22:48:35
-
この度は、ホテル知床にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しましては、スタッフサービスへのお褒めのお言葉、誠にありがとうございました。
スタッフ一同、本当に喜んでおります。
また、ご宿泊時に感じましたご意見につきましては、今後のオペレーションの改善に向けてのご参考意見とさせていただきます。
拝読させていただき、なるほど・・と思う部分もございました。
貴重なご意見、感謝致します。
是非また次回も知床へお越しの際は、当ホテルをご指名下さいませ。
スタッフ一同、お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ペットと一緒に旅に出よう♪】わんこと一緒にお泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【ワンコと一緒♪】和室8畳又は10畳】
立地5
投稿者さんの ウトロ温泉 ホテル知床 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月09日 17:06:14
-
布団に血が付いていました。
部屋はきれいでしたが、ちょっと怖かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ウトロ温泉 ホテル知床 2012年10月10日 22:40:22
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お布団の件は、当ホテルの確認不足で、大変ご迷惑をお掛け致しました事を、お詫び申し上げます。
今後は、このような事が無き様、清掃スタッフ、接待スタッフに指導致します。
今後も是非知床へお越しの際は、当ホテルをご指名下さいませ。
スタッフ一同、お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 秋の知床旅行♪ズワイ&ステーキを満喫♪スペシャルバイキングプラン☆秋得☆直前割☆
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳~10畳【館指定なし】】
立地5
投稿者さんの ウトロ温泉 ホテル知床 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月09日 17:04:28
-
10月の3連休の土曜日に宿泊しました。
部屋の窓からは知床の大自然を見ることができ、大変満足しました。
またお風呂はアメニティグッズが多く、脱衣所も広くてよかったです。
露天風呂からは満天の星空も満喫できました。
一番楽しみにしていた夜のバイキングは、ステーキと焼ホタテがとてもおいしかったのですが、
そのほかの料理はあまり充実していないように感じました。
特にデザートの品数がもっと多いとよかったです。
全体的には満足でき、いいホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ウトロ温泉 ホテル知床 2012年10月10日 22:37:30
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しましては、知床の本当の自然をご満喫されたご様子で、スタッフ一同安心致しました。
ご意見をいただきました「バイキング料理」は、今後改善が必要であり、それに向けて試行錯誤をいたす覚悟でございます。
是非次回も知床へお越しの際は、当ホテルをご指名下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 秋の知床旅行♪ズワイ&ステーキを満喫♪スペシャルバイキングプラン☆秋得☆直前割☆
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳~10畳【館指定なし】】
立地5
投稿者さんの ウトロ温泉 ホテル知床 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月30日 00:03:09
-
部屋は広くて快適でした。風呂も広くて良かったです。
食事もおいしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ウトロ温泉 ホテル知床 2012年08月31日 21:42:00
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しましては、お褒めのご投稿を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
サービスを提供する立場と致しましては、常に最高のサービスを心がけておりますので、今後におきましても大変励みになるご意見でございます。
是非次回も知床ウトロへお越しの際は、当ホテルをご指名下さいませ。
スタッフ一同、変わらぬ笑顔でお迎え致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】知床の地魚&ステーキ♪ご夫婦や女性にお勧め♪知床汐華膳★お食事処プラン!当館人気!
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳~10畳【館指定なし】】
立地5
いらっしゃいませ!さんの ウトロ温泉 ホテル知床 のクチコミ
- いらっしゃいませ!さん [30代/女性] 2012年08月16日 11:48:55
-
2度目ですが良かったです。知床へ行った時には、また利用すると思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ウトロ温泉 ホテル知床 2012年08月16日 22:47:18
-
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お盆を過ぎますと、急激に秋の気配を感じ、紅葉、秋の味覚とこれまでと違った色彩を放つ知床をご覧いただけます。
是非次回も知床ウトロへお越しの際は、当ホテルをご指名下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★楽天限定★本プランのみ!ポイント10倍&館内利用券500円付き♪バイキングプラン☆ズラ得☆夏得☆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【館指定なし】】
立地5
かっぱ屋ベイスターズさんの ウトロ温泉 ホテル知床 のクチコミ
子供用の浴衣も置いてあり、子供たちが喜んで来ていました。女性用の温泉には、化粧水などが充実しており、いろいろ試すのも楽しかったです。食事は朝も夜もバイキング。カニもイクラも食べ放題で、家族全員、大満足でした!(妻より)
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