非喫煙者なのに喫煙部屋だったのでフロア自体、臭いが相当なものだった。（わかっていて予約したので仕方ないですが）
食事や温泉も近郊のハイクラスには及ばないもののお値段からすれば十分と感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

21000円/2人・朝夕食込み　での評価
＜良い点＞全体的に平均点以上で不満はなかった。
　　　　　朝夕食バイキングとも種類は多く満足。
＜悪い点＞リノベ・メンテなどはしっかりされているが、
　　　　　施設そのものは若干昭和感有り。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

温泉が良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

94歳の伯母と二人で一部屋づつ宿泊致しました。
大変気持ちの良い対応をしていただき楽しく安心して過ごすことができました。ありがとうございます。
以下がその理由です。
①清掃が行き届いて清潔
②バイキングはあまり好みでは無いが、種類豊富で美味しい。
気に入ったのは、寿司コーナー、刺し身コーナー、ラーメンコーナー、ステーキコーナーでした。三日間飽きずに楽しむことができました。
③レストランスタッフの皆さんが明るく親切に対応くださり気持ち良く食事ができました。
④風呂は広く、熱すぎず丁度良い。
また、寒さで凍えていたところ入浴させて頂き感謝しております。
⑤団体も増えてきており、スタッフの皆さんに活気が出ているのが良く判ります。皆様コロナで仕事なくご苦労されたはずです。
以上、
インバウンドに力を入れず、是非ともサービスや品質維持を継続していただきたい。
御礼まで

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

以前何度か利用したことがありますが、今回泊まった部屋は、改装されたばかりの部屋のようで、広くてとても明るくてよかったです。畳の部屋にベッドがある部屋で、いい部屋に当たった思いました。
温度の違う浴槽があるのも、あまり熱い湯に入れない自分にとって、とてもありがたいです。
食事メニューが多くて、何度もカウンターをうろうろし、魚三昧の食事を楽しみました。
ロビーで知床の映像が観られるのもいいと思います。
大きなホテルでしたが、空間が広くゆとりがあるので、のんびり過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

知床宿泊に使用。
当日は観光船に乗る予定でしたが、風雨により直前で欠航。予定したチェックイン時間より1時間ほど前のチェックインでしたが、特に問題なく、心地よく向かい入れていただきました。

お部屋おまかせプランということで、一人旅では、もったいないほどのお部屋をいただきました。
お部屋の清掃等も行き届いており、不便なく過ごせました。
温泉も広く満足です（露天風呂は風雨のため、あんまり入れませんでしたが）

食事も豪華で良かったですね、満足です。
一人でもリーズナブルなためか、一人旅っぽい方がチラホラ見受けられました。
悪天候もあり、知床をイマイチ散策しきれなかったので、今度行くときには再度宿泊を検討したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

久し振りに、青空露天風呂を満喫しました。朝食・夕食ともバイキングスタイルですが、コロナ対策も万全だと思います。隣のテーブルでは、マスクを外して会話していましたが、ホテルに落ち度はなし。料金相応かなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

大雨と突風で露天風呂には入れなかったのは残念でしたが、充分にくつろげました。館内も可愛い動物の写真が飾ってあり、全体的に可愛いホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年09月

コロナ対策は充分になされていたと思います。露天風呂からの景色は曇天で見る事が出来ませんでしたので次回に期待です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

男子浴場に限ってですが、露天風呂はとても広くてワイルドで開放的ですね。
あまりにも開放的すぎて、ある宿泊棟からはその全容が丸見えになってしまうほどです。
朝夕のバイキングは地元の素材がふんだんに使われていてとても満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

食事は夕食、朝食共にバイキングスタイルでしたが、品数も多く味の方でも美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

露天風呂がホテルのHP写真より格段に良くて驚きました！是非露天風呂横の石庭？に間接照明を当てて出して下さい。お湯も良かったです。また、朝食の下味付きの鮭のぶつ切りに薬味を色々のせてお出汁でサラサラ食べるのが美味しかったです。
ロビーも広々と新しい感じで、エゾモモンガ、リス、鹿の写真が可愛らしかったです。
また次回も知床に行く際は利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

食事会場の接客がとても良かったです。食べ物は北海道産のものを、もっとたくさん打ち出せればなお良かったかと思います。北見メロンは美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

バイキング料理がとても豪華でした。
また利用したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

一人なのに広い部屋に通してもらいました。お風呂は夜と早朝の２回入りました、たいへん心地よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

食事は何を食べてもとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

特に問題なく過ごせました。しいて言えばユニットバスの排水溝が少し臭いがあったくらいかな。今回泊まった宿泊料金なら満足です。コロナの影響で宿泊業も大変でしょうが頑張っていただきたいホテルです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

家族，カップルでの宿泊に適している。夕食・朝食のバイキングはすごく美味しいわけではないがまあまあ満足。品数は豊富。
特に良い点：部屋数が多く，色々な広さや構成があるので用途に合わせて選べる。大浴場は広さはまあまあ，露天風呂は開放感があって気持ちいい。ヒグマ館の高層階からはウトロ湾に沈む夕日が見れる。
良くない点：ウトロ港には港やコンビニの集中しているエリアに便利なホテルが多い中，このホテルは街から離れた丘にあるため車がないと不便。逆に車があれば比較的宿泊費が安い分お得。夜の露天風呂は空がよく見えるけど灯りが強いので星が見えない。夜は明るさを落とすなどの工夫があればベスト。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

バイキング朝食も夕食も種類が多く、とても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

二泊泊まりました。お盆期間にも関わらず、予約の部屋よりグレードアップしてくれたとのこと。広い和洋室で大変満足です。
食事はバイキングでした。２日ともにメニューがちょっとだけ変わっていたものもあり良かったです！
フロントのかたの気配りも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月