立地5
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投稿者さんの ウトロ温泉 ホテル知床 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月29日 19:23:55
-
久しぶりの宿泊利用になります。いつもと違うタイプの部屋だったのですが、きれいな部屋でよかったです。また夕食のバイキングも以前来た時よりも食べたいと思いメニューが多くデザートも充実していてよかったです。ただあの事故の影響か知床全体の観光客が去年の秋と比べて明らかに人が少なかったです。もっと観光客が増えてほしいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB限定！早割90＆1日10室限定！スタンダードプランの15％OFF♪】☆1泊2食☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋指定なし【和室または洋室または和洋室】】
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投稿者さんの ウトロ温泉 ホテル知床 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月17日 21:23:49
-
ウトロの街自体がほぼ何もない街なので、立地についてはどこのホテルであっても大差ないと思います。
こちらのホテルにはセブン・セコマが隣接、海鮮丼の美味しい居酒屋さんもありました。
お部屋は割と広いが古いです。特に水回りは本当に昭和感がすごい(笑)
虫も多く、部屋には少なくとも3匹以上の大きな虫がいました。
(危害を加えそうな虫ではなかったので放置しましたが)
このクオリティでこの値段はかなり強気だなぁと思います。
今回は全国旅行支援でかなり安くなりましたが…値段に相応するホテルではないと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ♪】☆時間にとらわれず自由に過ごそう☆シンプルに素泊まりプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン【館指定なし】】
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投稿者さんの ウトロ温泉 ホテル知床 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月16日 22:44:37
-
部屋はヒグマの部屋で海の目の前ではありませんでしたが十分な景色でした。お部屋も清潔感があって居心地よかったです！体が冷え切った状態でホテルに到着し、すぐに温泉に入ったのですが露天風呂が最高でした。！晴れてればお風呂から星空見えたのかな？お食事はバイキングで珍しいお刺身や丼を食べれてよかったです。ただ種類はめちゃくちゃ多い訳では無かったので星4にしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード♪】ホテル知床☆1泊2食付☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室ツイン【ヒグマの杜館又はワシの杜館】】
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投稿者さんの ウトロ温泉 ホテル知床 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月08日 22:37:51
-
8/28に４名2食付きプランで宿泊しました。
お部屋は水周りの古さはあるものの綺麗でした。
ホテルの方も皆さん感じが良く快適に過ごせました。
食事はまあこんなものかと言う感じでしたが、朝食のあっぺ飯は美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB限定！早割90＆1日10室限定！スタンダードプランの15％OFF♪】☆1泊2食☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋指定なし【和室または洋室または和洋室】】
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投稿者さんの ウトロ温泉 ホテル知床 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月23日 11:25:54
-
清掃が行き届いていて、とても清潔感を感じました。食事は朝食だけでしたが、とてもおいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】遅いチェックインOK！1日の始まるは朝食から☆彡朝から元気をチャージ♪1泊朝食プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン【館指定なし】】
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nori1107さんの ウトロ温泉 ホテル知床 のクチコミ
- nori1107さん [60代/男性] 2022年05月08日 15:51:24
-
ゴールデンウィーク５月５日に宿泊しました。札幌を朝早く出て長時間運転をした後のお風呂は最高でした。身体の芯から温まる素晴らしいお湯です。食事もきっちりとコロナ対策をされていて、少し面倒ではあったものの安心して楽しめました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード♪】ホテル知床☆1泊2食付☆
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードツイン【館指定なし】】
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ari3976さんの ウトロ温泉 ホテル知床 のクチコミ
- ari3976さん [30代/女性] 2021年08月16日 07:46:16
-
お風呂がとても良かったです。夜に野生のキツネが来ました。流れ星も見れました。お部屋は、夕日がすごく綺麗で海側のお部屋はよかったです。食事はバイキングでしたので、まぁこんなかんじかなー。天ぷら、海鮮丼、美味しかったです。知床にまた行くなら、こちらのホテルでまた宿泊したいです。お世話になりました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】ホテル知床スタンダードプラン☆1泊2食付☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室8～10畳【館指定なし】】
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投稿者さんの ウトロ温泉 ホテル知床 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月15日 00:58:47
-
惜しい。
立地的には、水平線を望む高台にあって、夕日も素晴らしい。
ただただ、色々な面において「惜しい」。
宿泊費対対価(格式、客室、サービス、食事、風呂)がバランス取れてなく、価格を維持するのであれば、もう少しサービス面で改善が必要だし、現状のサービスでやっていきたいのであれば、価格が不相応。
良い点
立地、景観、フロント周辺の清掃
改善して欲しい点
部屋の掃除(座卓の上の大きなホコリ)、部屋の水道から赤サビ、部屋の窓の手垢、部屋の掲示物等の表示と部屋の備品等の違い、かけてある絵画の水平
ホテル自体の門構えや、フロント周辺の雰囲気に比べて、、、通された部屋は、前回使った後に掃除して、当日チェックイン前には誰も見てないやろ？的な、ホコリや赤サビ。
フロント通ってわくわくしてたのに、部屋が惜しい。
そこに人件費かけれない(ちょっとだけでも気を回す余裕がない)なら、宿泊費を下げれば、それなりにリピーターは付くはずです。
惜しさを除けば快適な、これからも頑張って欲しいホテルでした。
期待を込めて、また泊まりたいと思ってます。
ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】ホテル知床スタンダードプラン☆1泊2食付☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室8～10畳【館指定なし】】
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投稿者さんの ウトロ温泉 ホテル知床 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月07日 01:51:01
-
７号館（熊）での宿泊でした。改装前は大きな部屋に大きなベッドで快適な部屋でしたが、ベッドはビジネスタイプになり、大きなサイズ（ベッドと同じくらい）のソファーがふたつあり、部屋が以前よりも狭く感じました。お茶のティーバッグもコロナ禍ということでフロントで手渡しでしたがひとつのみ。バイキングは以前よりも質、量ともに低下しているように感じました。冬期営業をしている時代から利用していますが、徐々にサービスレベルが落ちているように感じられ残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB限定！早割28＆1日10室限定！スタンダードプランの5％OFF♪】1泊2食スペシャル☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋指定なし【和室または洋室または和洋室】】
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潤おじさんさんの ウトロ温泉 ホテル知床 のクチコミ
- 潤おじさんさん [60代/男性] 2018年09月24日 17:26:11
-
全体的には満足でした。食事はバイキングでカニからお刺身、洋食、ジンギスカンなど大変な量がありました。ただ、私の泊った部屋から非常に遠くて、足の悪い方は大変だと思います。大浴場は非常に広くゆったりと入浴できましたが、これも非常に遠くて散歩がてらに行く気でないとちょっと億劫になりそうです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2018スタンダード】好きな物を好きなだけ～☆知床味覚彩☆バイキング♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ラージツイン【羆の杜(北館)】】
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投稿者さんの ウトロ温泉 ホテル知床 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月31日 14:47:36
-
観光地に位置しており立地条件が良かったですね。食事もバイキングですが、刺身などの種類も豊富でとても良かったです。食事込みあっていましたが、特に不自由は感じませんでした。サービスが行き届いていると感じました。知床は4度目ですが宿泊は初めてでした。また知床に行く機会があれば宿泊したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割45＆1日10室限定！スタンダードプランの10％OFF♪】バイキングスペシャルプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙禁煙指定なし】お部屋指定なし【和室または洋室】】
立地5
投稿者さんの ウトロ温泉 ホテル知床 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月26日 18:31:22
-
バイキングは係の方が一生懸命対応されており気持ちが良かったです。ご飯も土地の名物など種類も豊富でとても美味しかったです。高台にあるので眺めもよく満足でした。CPも良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2017スタンダード】好きな物を好きなだけ～☆知床味覚彩☆バイキング♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙禁煙指定なし】スタンダード和室8～10畳【館指定なし】】
立地5
投稿者さんの ウトロ温泉 ホテル知床 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月04日 03:25:39
-
スタッフの方々がとても親切でとても良い休暇を過ごすことが出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ペットと一緒に旅に出よう♪】わんこと一緒にお泊りプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【ワンコと一緒♪】和室8-10畳】
立地5
投稿者さんの ウトロ温泉 ホテル知床 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月20日 06:22:05
-
宿泊者も従業員も多く活気があり賑わっていました。
部屋は多少古かったです。
子供用スリッパが部屋に置いてあれば良かった。
食事は品数が多く満足。
料金によりまた宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割45＆1日10室限定！スタンダードプランの15％OFF♪】バイキングスペシャルプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【お部屋指定なし【和室または洋室】】
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ken012075さんの ウトロ温泉 ホテル知床 のクチコミ
- ken012075さん [40代/男性] 2015年09月04日 09:10:19
-
犬も一緒に泊まれて、助かりました。ペットホテルだと一泊¥3000～¥5000かかるので！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ご利用のお部屋
- 【【ワンコと一緒♪】和室８畳又は１０畳】
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投稿者さんの ウトロ温泉 ホテル知床 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月19日 21:28:31
-
台湾人２人と日本人２人で宿泊しました。
館内は少し古く、増改築を繰り返しているのか迷路のようでしたが、きちんと清掃が行き届いていて清潔感があり、
しっかりとした館内案内図や、熊の館なら熊の写真や剥製が置いてある廊下を進むと部屋に着くなど、知床らしい
方法での案内などとても工夫されていて迷うことはなかったです。
ご案内してくださった年配の女性スタッフもフレンドリーで説明もわかりやすく、立ち振る舞いなどとても好感がもてました。
売店の木彫りの方には難しい台湾語の彫り物にも丁寧に対応していただき、とても嬉しかったです。
台湾人２人もとても喜んでいて、日本でのいい思い出作りになりました。
食事も美味しく、スタッフの対応もよくまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2014スタンダード】レストラン「チタタ」で知床味覚彩☆バイキング♪
- ご利用のお部屋
- 【ベーシックな和室8畳～10畳【館指定なし】】
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norio373さんの ウトロ温泉 ホテル知床 のクチコミ
- norio373さん [40代/男性] 2014年09月07日 15:39:15
-
禁煙室がなくやむなく喫煙室でしたがほとんど気になりませんでした。
食事はバイキングでしたが種類も豊富でとっても美味しかったです。朝食にはイクラのかけ放題もあり最高でした。従業員の皆さんも気を配ってくれていて気持ちよかったです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2014スタンダード】レストラン「チタタ」で知床味覚彩☆バイキング♪
- ご利用のお部屋
- 【ベーシックな和室8畳～10畳【館指定なし】】
立地5
投稿者さんの ウトロ温泉 ホテル知床 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月07日 23:09:28
-
部屋は広く、窓からの景観も良かったです。
ただ、外の気温に比べ、部屋の温度が高く、エアコンを止めても下がりませんでした。
一晩中、窓を開けていましたが。少し不思議です。
食事はバイキングでこの季節でもカニが食べれて美味しかったです。
冷たい料理は問題ありませんが、熱い料理が全て冷めていて残念です。
たとえば茶わん蒸しや天麩羅とか。
お風呂は広さは十分あり、露天風呂も屋根が無いので解放感があり、良かったです。
車の送迎や、荷物の送迎等気配りがあり、これも満足です。
ただ、チェックアウトしていないのに、掃除の人がカギを開けて入ってきたのには、
驚きでした。チェックアウトの有無は無関係で、掃除を優先されるような感じを
受けました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ウトロ温泉 ホテル知床 2014年05月08日 10:38:15
-
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
室内の温度に関しは、構造上、寒冷地の仕様となっているため、温めた温度が逃げないような構造となっており、窓の開け閉めなどでの温度調整などお客様にご協力を仰ぐ場合などもあります。この度は当方での説明が足らず、大変申し訳ございませんでした。
バイキングでの温かい物の取り扱いも、できる限り温かくご提供できるよう日々検討をしておりますが、なかなかお客様へ置き届かずに大変申し訳ございません。今後もできる限りお客様へ温かい物は温かく、冷たい物は冷たい状態でご提供できるよう研究していきたいと考えておりますが、この度はお客様に冷めた状態になっており、大変申し訳ございません。今後気を付けて、ご提供できるよう研究して参ります。
また清掃のスタッフの件は大変申し訳ございません。お客様がいるいないに関わらず、ノックとあける前のお声掛けを指導しておりますが、徹底されておらず、ご不快の念をお与えしまい、大変申し訳ございません。より指導を徹底して参りますので、ご容赦賜れればと思います。
また知床にお越しの際には、当館をご利用いただければ幸いです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2014スタンダード】レストラン「チタタ」で知床味覚彩☆バイキング♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【館指定なし】】
立地5
アンジェリーナ7359さんの ウトロ温泉 ホテル知床 のクチコミ
- アンジェリーナ7359さん [40代/女性] 2013年05月04日 07:10:08
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ここのホテルの従業員の方は みなさん親切で 他のホテルと比べると 親切すぎる と言って良いほど 教育がしっかりされてます。 お風呂の洗い場の蛇口の位置が ちょっと 使いづらい位置かな？と感じました。 後 夕食バイキングで 蟹があるんですけど みなさん 蟹に殺到して並ぶので なかなか先に進まないので 他の物が取れないので 蟹コーナーを別に作った方がいいのかな？ と思いました チャンチャン焼きコーナーのように… でも ペット同伴できたので 今度は温かい時期に また宿泊したいと思います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ウトロ温泉 ホテル知床 2013年05月06日 22:48:35
-
この度は、ホテル知床にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しましては、スタッフサービスへのお褒めのお言葉、誠にありがとうございました。
スタッフ一同、本当に喜んでおります。
また、ご宿泊時に感じましたご意見につきましては、今後のオペレーションの改善に向けてのご参考意見とさせていただきます。
拝読させていただき、なるほど・・と思う部分もございました。
貴重なご意見、感謝致します。
是非また次回も知床へお越しの際は、当ホテルをご指名下さいませ。
スタッフ一同、お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ペットと一緒に旅に出よう♪】わんこと一緒にお泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【ワンコと一緒♪】和室８畳又は１０畳】
立地5
pongongonさんの ウトロ温泉 ホテル知床 のクチコミ
ロビーが素敵で気分が上がり、部屋は広く寛げました。部屋付きのバストイレは狭いのですが、大浴場と露天風呂で癒されました。スタッフの皆さんの応対も気持ち良かったです。
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