チェックインの時に1万円札で宿泊代を支払ったところ5千円札を出したことにされ、「え？」と訊き返しても「5千円で間違いない」とまるで釣り銭詐欺扱い。スーパーのように会計処理が終わるまで受取金をキープとかせずに、カウンター下の見えないところにさっさと入れてしまうので確認のしようがない。完全に泣き寝入りでした。
その後寝入っている時にスタッフが来て起こされ、「手違いでした」と差額の5千円を返してもらいましたが、受け付けた本人が謝罪しに来るべきでしょう。

この施設は食堂がなく自販機のパンかカップラーメンしか食べるものがなかったので朝食を食べに外出をしたんですが帰ってくるとチェックアウト扱いされていて「(コイツのこと)憶えてる？」「知らない」と客を前にして随分と失礼なやり取り。キーを受け取るまで余計な時間を待たされた。

ありえない対応を1度ならず2度までもされ、非常に不愉快な思いをしました。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ2
• 風呂3
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年04月