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カプセルホテル新宿510 クチコミ・感想・情報

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カプセルホテル新宿510のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:3470件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地3.98
  • 部屋3.41
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.51
  • 食事3.03

部屋4

投稿者さんの カプセルホテル新宿510 のクチコミ

投稿者さん 2019-03-26 20:11:47

立地は良く、旅行でも出張でも便利に利用できると思います。
設備は清潔で特に不満はなかったですが、レディースの方にはコミック等あるらしいですが、メンズの方は娯楽はなし。少し物足りませんでした。

荷物を預かってもらえるのはありがたいですが、出し忘れがあり、その旨伝えると、「預ける荷物は出さなくても良いようにして下さい。いちいち出していられない。」と相当鬱陶しそうに言われました。
その後も、同僚の店員らしい人に大きな声で「どこにいるか分かるようにしといてくれ。荷物出す人までいてどうにもならん。」とまるで当てつけのような発言をされました。
カウンターに並んでいる人もいなくそんなに忙しそうには見えませんでしたが…

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
カプセルホテル新宿510 2019-04-02 10:25:43

この度はカプセルホテル新宿510をご利用くださいまして誠にありがとうございます
お荷物の件ではご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした
全面的に当方の対応が誤っており 弁解の余地はございません
このようなことのないよう当該スタッフはもちろん すべてのスタッフに徹底してまいりますが その責任はすべて私にございます
接客業を営む者にあるまじき対応をいたしましたことに対し心よりお詫び申し上げます
本当に申し訳ございませんでした

カプセルホテル新宿510 支配人

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