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カプセルホテル新宿510のクチコミ・お客さまの声
楽天ポイントを使用した為大分安くなる事が分かると、何故か急にカプセルルームの部屋を変えられた。特に問題のあるカプセルでは無かったが、あまり良い気持ちはしなかった。朝、時間が無かった為朝食を取れなかったが、他のお客さんが食べているのを見ると、その辺のビジネスホテルで出る朝食よりもボリュームもあり、大変美味しそうに見えた。値段と立地を考えると、朝食付きでこの値段は割安で使いやすい施設だと思いますよ。飲んで遅くなるなら迷わずカプセルですよ。寝るだけだし。高い値段出してヒ○○○あたり泊まるより、その分飲んだ方が良いですね。
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このたびはお客様に大変不愉快な思いをさせることとなり申し訳ございません。早速確認いたしましたところ、担当者に「ご指摘の覚えは無く、また部屋のレベルを変更するという選択の余地も有りません。」とのことでした。ただし、今回お客様に不信感を抱かせることとなりました落ち度は私どもに有りましたことは、事実として今後かかることの無いような、対応を従業員一同に再確認いたしました。重ね重ね失礼をお詫びすると共に、ご指摘いただきましたことを御礼申し上げます。
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投稿者さんの カプセルホテル新宿510 のクチコミ
楽天ポイントを使用した為大分安くなる事が分かると、何故か急にカプセルルームの部屋を変えられた。特に問題のあるカプセルでは無かったが、あまり良い気持ちはしなかった。
朝、時間が無かった為朝食を取れなかったが、他のお客さんが食べているのを見ると、その辺のビジネスホテルで出る朝食よりもボリュームもあり、大変美味しそうに見えた。値段と立地を考えると、朝食付きでこの値段は割安で使いやすい施設だと思いますよ。
飲んで遅くなるなら迷わずカプセルですよ。寝るだけだし。高い値段出してヒ○○○あたり泊まるより、その分飲んだ方が良いですね。
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このたびはお客様に大変不愉快な思いをさせることとなり申し訳ございません。早速確認いたしましたところ、担当者に「ご指摘の覚えは無く、また部屋のレベルを変更するという選択の余地も有りません。」とのことでした。ただし、今回お客様に不信感を抱かせることとなりました落ち度は私どもに有りましたことは、事実として今後かかることの無いような、対応を従業員一同に再確認いたしました。重ね重ね失礼をお詫びすると共に、ご指摘いただきましたことを御礼申し上げます。