3月31日チェックイン、4月2日チェックアウトで“お世話に”なりました。
とにかく最悪でした。

2日の朝は従業員に蹴られて、その痛みで目が覚めました。
蹴った人を見ると、部屋備え付けのアラームをいじっていて…もう一度わたしを殴って逃げていきました。
追いかけようとしましたが、重度の低血圧なのでそのまま倒れ眠ってしまいました。
アラームを止められたおかげで9時半のバスに遅刻。キャンセル料１００％と新幹線代、幾らだったでしょうか…。

31日のチェックイン前も、場所がわからないので電話したところ、駅からの案内もできない。
「案内のできる方に代わって頂けますか？」
と言うと、保留音にもせずに放置。
3分くらい経ってこちらが大声で呼んでも応答がないので、電話を切りました。
その後　もう一度かけ直すと、また3分待ってようやくまともな案内のできる方に代わってもらえ、その方には親切に案内して頂けました。黒縁のメガネをかけた方でした。
それ以外の従業員は最悪ですよ。
チェックインの際も、カード払いが済んでいるのに代金を請求してきたり、お客様の目の前を通る時も会釈もなし。
どこどこに行きたいという話をしても「普通に○○通ったほうが近いですけど」
道で尋ねた方が親切な対応してもらえますよ、笑っちゃいました。
過去のレビューを見ても、従業員の態度を改善する気はゼロのようですね。

31日の件はどうにか堪えるとしても、2日の件に関しては許せません。
もっと強く痣ができるように蹴ってもらえれば、法的措置がとれたのに

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評価

• 総合1
• サービス1
• 立地2
• 部屋2
• 設備・アメニティ-
• 風呂4
• 食事-

宿泊年月

2009年03月