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カプセルホテル新宿510 クチコミ・感想・情報

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カプセルホテル新宿510のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:3443件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地3.98
  • 部屋3.42
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.51
  • 食事2.90
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サービス2

投稿者さんの カプセルホテル新宿510 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月08日 01:59:54

二度目の宿泊、今回はスーペリアカプセルにしてみました。
カプセルと同じ部屋にロッカーがあるため、開閉の音が気になります。自分で開けるときも気を使いました。
カプセルは広めですが、動くたびにギシギシいって(私のベッドだけ?)周りに迷惑ではないかと、こちらも気を使いました。

今回は食事もいただきました。高いけど美味しかったです。
が、その場で料金を払うシステムで、財布が必要です。カプセル宿泊者は、カプセル番号につけてチェックアウト時に精算できると便利だと思います。
男性専用の方は、飲食物持ち込み可のようですが、女性専用は飲食物持ち込み禁です。
なぜ? 男性よりも料金設定高いのに… 
大浴場があるので、女性の方が料金設定が高い。というのは理解できますが、だったらサービスは同じにしてほしい。サービスが違うなら料金は同じにしてほしい。

大浴場の脱衣所の入り口に、のれんかパーテーションがあるとイイと思います。女性専用フロアとは言え、扉も何もないというのはイイ気はしません。

色々書きましたが、疲れた体に大浴場、そして12時チェックアウトは何よりも魅力的なので、また利用すると思います。

次回利用時に、1つでも改善されているとイイな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
カプセルホテル新宿510 2018年01月09日 10:15:14

この度はレディース510をご利用くださいまして誠にありがとうございます
スーペリアカプセルの軋みにつきましては早急に確認をし メーカーと協議する等 対応を考えさせていただきます
お食事の清算につきましては 以前から現行のオペレーション(旧式ですが)を継続しております
お客さまのご指摘を受けてチェックアウト時の清算にする等の対応を検討させていただきます
飲食の持ち込みに関しては 以前は男性フロアも禁止とさせていただいておりました
男性フロアにもレストランがあったのですが 諸事情から休業しておりまして そのタイミングで持ち込み可とさせていただいております
飲食につきましても引き続き検討させていただきます
脱衣所のレイアウトにつきましては 構造上できることとできないことはありますが リニューアル時の課題とさせていただきます
ご指摘いただいたすべての課題に対し 即答できない不甲斐なさは残りますが お客さまに少しでも喜んでいただけるような店舗運営に努めてまいりたいと思いますので 今後ともよろしくお願いいたします
次回ご利用いただいた際に お客さまをがっかりさせてしまうことは 私共にとっても非常に辛く悲しいことでございますので

ご利用の宿泊プラン
【★NEW★】女性専用!ワンランクUPのスーペリアルーム♪全8部屋で静か!チェックアウト翌日12時☆
ご利用のお部屋
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サービス2

たーぼ東京さんの カプセルホテル新宿510 のクチコミ

たーぼ東京さん [60代/男性] 2016年07月21日 17:16:21

お風呂の設備を 改善して欲しい。

洗い場の水栓関連 バラツキがある。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
男性専用!事前カード決済専用プラン!!
ご利用のお部屋
【男性専用!事前カード決済専用プラン!】

サービス2

投稿者さんの カプセルホテル新宿510 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月14日 17:52:44

〇1番近いのはJR新宿駅ではなく西武新宿駅
〇店員さんが怖い。いわゆる塩対応。
〇値段相応。内装は写真の通り。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
女性専用♪チェックアウトは翌日12時!新宿でのんびりプラン^^♪全14部屋の隠れ家カプセル!
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル(安心・快適の女性独立フロア)現金特価☆】

サービス2

投稿者さんの カプセルホテル新宿510 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月15日 15:53:30

掃除担当の男性が、トイレのスッポンを杖代わりにして歩いていた。
さらにはそのスッポンでエレベーターのボタンを押していた。
清潔感があって良いと感じていたホテルなのに、全てが不潔に思えてきた。
他は満足して利用しているので、即刻改善していただきたい。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
人気NO1!男性専用!仕事・観光を応援プラン♪チェックアウト12時!Wifi完備(現金特価)
ご利用のお部屋
【男性専用プラン(現金特価) 全室コンセント付☆】

サービス2

ギドラMさんの カプセルホテル新宿510 のクチコミ

ギドラMさん [50代/男性] 2014年11月03日 17:38:08

チェックアウトが12時なのは有難いのですが、掃除をもう少し静かにやってもらいたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
カプセルホテル新宿510 2014年11月08日 14:23:57

いつもカプセルホテル新宿510をご利用頂き誠にありがとうございます。
いつまでもお客様の新宿の別荘のようなホテルであれますよう励んで参りますので、引き続きのご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
また、ご滞在中に於きましても、何かご不便な事が生じましたらご遠慮なく従業員までお申し付けくださいませ。
お忙しい中ご投稿下さり誠にありがとうございました。
またのお越しを心からお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】人気NO1!男性のビジネス・観光を応援プラン♪チェックアウト12時!Wifi完備(現金特価)
ご利用のお部屋
【男性専用プラン(現金特価) 全室コンセント付☆】

サービス2

たーぼ東京さんの カプセルホテル新宿510 のクチコミ

たーぼ東京さん [60代/男性] 2014年06月17日 17:21:16

タトウ 刺青 お断りといっていても 現実 何回も

目にしています。

公言しているのなら 必ず守って下さい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
ご利用の宿泊プラン
【春得】人気NO1!男性のビジネス・観光を応援プラン♪チェックアウト12時!Wifi完備(現金特価)
ご利用のお部屋
【男性専用プラン(現金特価) 全室コンセント付☆】

サービス2

投稿者さんの カプセルホテル新宿510 のクチコミ

投稿者さん 2014年01月13日 20:32:06

ロッカー前の部屋で、扉の音がやかましく、TVも映らなく、とても寒い厳しい部屋でした。外人が夜遅くまで大きな声で話していて寝られませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
カプセルホテル新宿510 2014年01月27日 09:28:26

この度はカプセルホテル新宿510をご利用頂き誠にありがとうございます。

総合評価4点とご評価して頂いたにも関わらず、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。

夜にも各階の巡回をしておりますが、煩いお客様や気がかりな事がございましたら、トラブル防止も含め、どうぞご遠慮なく従業員までお申し付け下されば幸いでございます。

お忙しい中ご投稿下さり誠にありがとうございました。

またのお越しを心からお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】人気NO1!男性のビジネス・観光を応援プラン♪チェックアウト12時!Wifi完備(現金特価)
ご利用のお部屋
【男性専用プラン(現金特価)ほぼ全室コンセント付☆】

サービス2

投稿者さんの カプセルホテル新宿510 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月27日 14:15:33

友達と止まりました。英語は全く通じません。モーニングコールをお願いしましたが、好きな時間ではなく0時か半時しかできないのは可笑しいです。しかも9時半は引き継ぎだからできませんってもなんですか?ホテルの都合で起きなきゃいけないなんて聞いたことないです。起こされるのは足が引っ張れるから、それも面白いやり方ですね。電話がないからそれしかないでしょうが、目覚まし貸すとか、電気をつけさせるとか、音楽を鳴らすなどやり方はいくらでもあると思います。
全体的には同じ建物内で女性用と男性用のカプセルがあることがありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年04月
カプセルホテル新宿510 2013年05月10日 11:11:04

この度は大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
今後はこのような事が無い様に努めてまいりますので、よろしくお願いします。

ご利用の宿泊プラン
早いもの勝ち・初回限定!お試しプラン!(現金特価)☆ほぼ全室コンセント付!
ご利用のお部屋
【男性カプセル素泊まりプラン☆ほぼ全室コンセント付!】

サービス2

kzh106gjrpetさんの カプセルホテル新宿510 のクチコミ

kzh106gjrpetさん [40代/男性] 2012年05月04日 19:35:40

カプセル室内が暑すぎて寝れませんでした。寒い分には追加の毛布で対応できますが、暑いのはどうしようもありません。ロールカーテンを開けて寝ている客がいる、あるいは追加の毛布の要望が1割以下であるなら暑すぎると判断していただきたい。

テレビをイヤホン式にするのは仕方ないとして、他人が使ったイヤホンをそのまま使えというのはいかがなものか?途中で中継ジャック式にするなどして毎回消毒したものを用意して欲しい。

風呂の洗い場に用意してある使い回しのナイロンタオルは気持ち悪くて使えません。
洗濯したものを積んでおいて、使い終わったら回収ボックスに投入→洗濯して折りたたんで再利用という運用にして欲しい。

風呂場の脱衣場のマットがいつもびしょびしょです。マメに交換していただきたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
カプセルホテル新宿510 2012年06月14日 11:42:31

この度はご利用頂き有難うございました。
不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
温度管理に一層取り組んでいきたいと思いますので、なにかありましたらフロントへお申し付け下さい。
またのご利用お待ちしております。

ご利用のお部屋
【男性カプセル素泊まりプラン】

サービス2

kzh106gjrpetさんの カプセルホテル新宿510 のクチコミ

kzh106gjrpetさん [40代/男性] 2012年05月04日 19:28:43

全般としては満足です。
カプセル内はしっかりとしたマットレスがひいてあるので寝心地もまずまず。
深夜のチェックインにも対応していただけていつも助かっています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
カプセルホテル新宿510 2012年06月14日 11:49:03

ご利用頂き有難うございました。
またのご来店お待ちしております。

ご利用のお部屋
【男性カプセル素泊まりプラン】

サービス2

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ムーおっさんさんの カプセルホテル新宿510 のクチコミ

ムーおっさんさん [30代/男性] 2012年02月10日 14:50:52

年末年始に利用しました。
すでに何回も利用していますが、

夜遅くまで飲んでもチェックアウトが12時である点が他のカプセルホテルにはなかなか無いので非常にありがたいです。

ただ今回、15時と早い時間にチェックインした時ですが、
部屋の指定をフロントにお任せした際、ロッカーの場所が非常に人の出入りも多く、通路幅も狭い場所を指定されて落ち着いて着替えも出来ず、不便な思いをしました。

他の空き部屋がたくさんあったのに…

今回はフロントのサービスに不満点が残りました。

次回利用する際は部屋の指定をこちらからしたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
カプセルホテル新宿510 2012年07月06日 14:25:28

この度はご利用ありがとうございました。
環境の改善は努力していきますので、よろしくお願いいたします。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
翌日12時チェックアウト!時間を気にせず☆新宿で飲み会プラン!
ご利用のお部屋
【男性カプセル素泊まりプラン】

サービス2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの カプセルホテル新宿510 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月05日 19:41:27

今迄スパと仮眠室の利用は何度かありましたが、カプセルホテルは初めて利用しました。

従業員の方々の対応は問題は無いのですが、チェックイン15時~で、夕方に出かける前少し仮眠したかったのでカプセル内で寝ていたところ、17時前くらいに従業員の方がカプセル前のところを掃除機で掃除し始めました。
チェックアウト12時~チェックイン15時迄の間に、普通は掃除くらい済ませておくべきと思います。もう少しそこら辺をキチンとして頂きたいです。
それさえ無ければ、後は良かったと思いますがカプセルホテルで無くとも、個人的には仮眠室利用でも良かったかもと今後少し考えたいです。

後、これはもう構造的に仕方ないですが、脱衣所が可成狭いです。3人居たらいっぱいになりましたので、ご利用される方は見計らって脱衣所を利用された方が良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
カプセルホテル新宿510 2012年07月06日 14:26:41

この度はご利用ありがとうございました。
環境の改善は努力していきますので、よろしくお願いいたします。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
女性限定♪資生堂のアニメティ勢揃いプラン!
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

サービス2

投稿者さんの カプセルホテル新宿510 のクチコミ

投稿者さん 2010年04月29日 22:18:48

初めてのカプセルホテルですが、想像以上に快適でした。

健康ランドみたいな感覚ですね。カプセルもきれいで、広く、コンセント・テレビもあり、感動しました(笑)

寝ている時の、他の人の音など、カプセルルーム外の笑い声など少し気になりましたが、誰かと一緒に同じ部屋で寝れる人なら問題ないと思います。

お風呂のシャワーが、レバー式で、レバーを押していないとすぐにお湯が出なくなってしまうのは困りました。みなさん足でレバーを押していましたが私は足をつりそうでした。。。

立地的、金額的には大満足なので、また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
カプセルホテル新宿510 2010年05月01日 12:14:05

この度はカプセルホテル新宿510をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同大変喜んでおります。

我々のホテルは全てのお客様に喜んで頂けるホテルを目指し、日々努力を重ねております。

新宿でお泊りの際には、是非またご利用くださいませ。 またのお越しを心からお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
女性限定!都内の旅行・ショッピングを応援プラン☆
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

サービス2

ひろ花道さんの カプセルホテル新宿510 のクチコミ

ひろ花道さん [40代/男性] 2010年04月17日 23:26:15

価格的に安く、ホテルの対応も良かったです。
ただ、場所が分かりにくく、ロッカーが狭いことがありました。
価格を考えると妥当なことだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
カプセルホテル新宿510 2010年04月18日 14:26:44

この度はカプセルホテル新宿510をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同大変喜んでおります。

我々のホテルは全てのお客様に喜んで頂けるホテルを目指し、日々努力を重ねております。

これからも好立地という条件に甘んじず、更なる企業努力をして参ります。

新宿でお泊りの際には、是非またご利用くださいませ。 またのお越しを心からお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【男性カプセル素泊まりプラン】

サービス2

投稿者さんの カプセルホテル新宿510 のクチコミ

投稿者さん 2010年03月21日 16:20:49

常連客が優しい方が多く楽しい時間を過ごす事ができました!

【ご利用の宿泊プラン】
ビジネスホテル・ネットカフェに徹底対抗!絶対にオススメ!ビジネス応援プラン♪
男性カプセル素泊まりプラン

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
カプセルホテル新宿510 2010年03月21日 21:58:07

日頃よりカプセルホテル新宿510をご利用頂き誠にありがとうございます。

誤って「苦情」として投稿されているかと察しますが、何よりお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

これからもお客様にご満足頂けるホテルでありますよう励んで参りますので、引き続きのご愛顧賜りますようお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスホテル・ネットカフェに徹底対抗!絶対にオススメ!ビジネス応援プラン♪
ご利用のお部屋
【男性カプセル素泊まりプラン】

サービス1

投稿者さんの カプセルホテル新宿510 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月28日 02:49:48

初めて利用しましたが立地条件などを考えるととても満足しました。次回も東京に行った際には使いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
カプセルホテル新宿510 2013年02月05日 13:22:19


この度はご利用ありがとうございました。
気持ちよく過ごして頂き大変うれしく存じます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
翌日12時チェックアウト!時間を気にせず☆新宿で飲み会プラン!(現金特価)
ご利用のお部屋
【男性カプセル素泊まりプラン】

1036件中 1021~1036件表示

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