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投稿者さんの カプセルホテル新宿５１０ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月15日 14:20:28
-
なにもかもがダメ。
チェックアウト12時以外は本当になにもよくなかった。
接客がダメすぎる- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの カプセルホテル新宿５１０ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月01日 18:33:21
-
店員に恫喝され、朝の4時に追い出された。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- カプセルホテル新宿５１０ 2015年02月18日 17:04:02
-
いつもカプセルホテル新宿５１０をご利用頂き誠にありがとうございます。
いつまでもお客様の新宿の別荘のようなホテルであれますよう励んで参りますので、引き続きのご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
また、ご滞在中に於きましても、何かご不便な事が生じましたらご遠慮なく従業員までお申し付けくださいませ。
お忙しい中ご投稿下さり誠にありがとうございました。
またのお越しを心からお待ち致しております。
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投稿者さんの カプセルホテル新宿５１０ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月17日 02:34:13
-
刺青野郎が平気で これ見よがし肌を露出し闊歩して、些細な音でも大声で騒ぎまくるまくる、致命的な客層の悪さ立地以外なんのメリットも無し
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- カプセルホテル新宿５１０ 2012年12月17日 13:21:22
-
この度はご利用ありがとうございました。
環境の改善には努力していきますのでよろしくお願いいたします。
またのお越しをお待ちしております。
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- 【男性カプセル素泊まりプラン】
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投稿者さんの カプセルホテル新宿５１０ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月10日 12:09:51
-
女性用カプセル利用しました。
夜中のスタッフだけかもしれないけど、あまりに態度が酷い。
客を客と思っていない。
田舎の下宿みたいな小馬鹿にしたノリ。何様ですか？
一度接客の勉強するべき。
質の悪い常連客が多く、スタッフと常連客が友達の様に大きな声で真夜中にお喋りと笑い声を響かせていた。
カプセルは、洗ってるとは思うけど毛布にシミが付いていて汚い。
兎に角暑くて汗だくで寝れたもんじゃない。
寝返りもキシキシ鳴ってしまうので、下への気遣いが気になって結局一睡も出来ぬまま朝を迎えた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- カプセルホテル新宿５１０ 2012年11月12日 10:35:10
-
この度はご利用ありがとうございました。
今後はそのような事がないように指導していくので、よろしくお願いいたします。
またのお越しをお待ちしております。
ご指摘ありがとうございました。
この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
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- 【女性専用カプセル】
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you105aaaさんの カプセルホテル新宿５１０ のクチコミ
- you105aaaさん [40代/男性] 2012年09月27日 11:28:34
-
風呂あがり、体が塩素臭い。かゆくなる。
殺菌のためとはいえ効かせ過ぎでは？
敏感な方は特に、風呂後はしっかりシャワーを浴びる必要があるでしょう。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- カプセルホテル新宿５１０ 2012年10月11日 14:38:34
-
貴重なご指摘、ありがとうございました。
検討の上、改善していきますのでよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
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Ｒainharutoさんの カプセルホテル新宿５１０ のクチコミ
- Ｒainharutoさん [40代/男性] 2012年08月05日 17:04:14
-
この値段なので設備が古いのはしょうがないが、アラームは壊れているは、テレビの声は聞こえないは、正直2度と泊まりたくないホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【男性カプセル素泊まりプラン】
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投稿者さんの カプセルホテル新宿５１０ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月26日 14:09:15
-
最低です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- カプセルホテル新宿５１０ 2012年06月28日 11:48:57
-
この度は不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
今後色々な所を改善していきますので、よろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【男性カプセル素泊まりプラン】
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投稿者さんの カプセルホテル新宿５１０ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月02日 13:20:14
-
楽天経由で予約をしてから行ったが、予約されてないとか、データがないだとかで、受付でさんざん立ったまま待たされ、挙げ句には男性用で予約をしてないかと疑われる始末。
予約画面を見せて決済済みであることを伝えても、決済してるのかと質問。
よほど、そのまま帰りたかったが、金を払ってるからには弁済してもらわなきゃ腹がすまない。
やっと入ったカプセルは、狭い空間に二段だて、おまけに上段、電気も故障だかでつかない。
ここを利用するならグリーンプラザのがマシです。
【ご利用の宿泊プラン】
女性専用カプセル- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- カプセルホテル新宿５１０ 2011年08月12日 15:25:10
-
この度、大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
スタッフの対応に対しては、厳重に伝えておきます。
カプセルの電気の故障も大変申し訳ありませんでした。
またのご利用お待ちしております。
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- 【女性専用カプセル】
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ゆうき3022さんの カプセルホテル新宿５１０ のクチコミ
- ゆうき3022さん [20代/男性] 2011年07月18日 11:36:45
-
深夜の茶髪のフロントの対応が最低。客に聞こえる入り口でスタッフ同士が口論していたことも不快でしたが、その後の対応でその感情のまま高圧的な対応をとられた。はっきり言ってサービス業に関わらない方がいいのではと思うほどです。返金してもらって出て行きたかった。
金額や立地、施設という問題ではない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- カプセルホテル新宿５１０ 2011年07月26日 13:07:38
-
この度は、当店をご利用頂き有難うございました。
至らない点のご指摘ありがとうございました。改善できるように努力致します。
そのスタッフには厳重に注意しておきます。
またのご利用を、従業員一同お待ちしております.
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【男性カプセル素泊まりプラン】
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投稿者さんの カプセルホテル新宿５１０ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月13日 10:36:56
-
地震が起きた日に予約をしてしまって最悪です。システムがトラブルのためすべての予約が完了状態になっていたとのこと。緊急事態なので、そこはもう仕方がないとして、はるか遠くから歩いてようやくたどり着いた旅行客に対しての接し方が最悪です。フロントの男性の方は少しは考えた方がよいのではないかと思います。最悪すぎです。普段の利用でもこのカプセルホテルはありえません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年03月
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投稿者さんの カプセルホテル新宿５１０ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月11日 22:42:51
-
予約していたのにとまれませんでした。
地震で交通機関がとまって大変なのはわかりますが、
予約を入れていても関係ない、もう満室だから泊まれない。と断られました。
チェックイン予定時刻を過ぎていたら仕方ないとも思いますが、
チェックイン予定時刻前にほかの人を入れるのは宿泊施設として最低です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年03月
- ご利用の宿泊プラン
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- 【男性カプセル素泊まりプラン】
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三木谷仙一さんの カプセルホテル新宿５１０ のクチコミ
- 三木谷仙一さん [30代/男性] 2011年03月03日 20:43:42
-
楽天で予約をして行きましたが、受付で
「予約ないよ。ちゃんと予約したの？確認してみて」
と威圧的に言われて
カードで決済しているのにもかかわらず現金で料金を取られました。
非常に怖かった。場所が場所だけに。ヤの店かと思いました。
やられたと思いました。
後日楽天に通報したらすぐに電話がかかってきて
返金してくれることになりました。（返金されたかはまだ未確認）
館内はものすごく腹のでた従業員が上半身裸で作業をしていて変な気分でした。
ひどい目に会いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの カプセルホテル新宿５１０ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月25日 14:44:55
-
いびきプランで単なる角(部屋)カプセルでした。隣なし
スタッフのサービスは最低。挨拶全くなし。
連泊客への配慮なし
同じ料金プランだったら違うところに泊まります。
【ご利用の宿泊プラン】
男性限定！いびきをかく男性専用カプセル！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの カプセルホテル新宿５１０ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月11日 16:14:34
-
初めて宿泊しました。
レディースフロアとは知ってましたが、女ばかりある意味怖いです。
夜勤スタッフは口調がきついし、親切心が全く感じられない。
客に気づいているのか???呼鈴でも置いた方がいいんではないんでしょうか。。。
レディースフロアらしく化粧台の前はやはり汚い。
学生の頃を思い出しました。
食べ物持ち込み禁止はきついです。
もう二度と行かないと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
女性限定♪資生堂のアニメティ勢揃いプラン！
女性専用カプセル- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- カプセルホテル新宿５１０ 2010年11月26日 09:36:00
-
この度はカプセルホテル新宿５１０をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様よりご指摘いただきました件につきましては、今一度支配人と連絡を取り、サービス向上の課題とさせて頂きます。
全てのお客様が快適にお過ごし頂けますよう、従業員一同励んで参りたく存じます。
これに懲りませず、またのご予約賜れば幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 女性限定♪資生堂のアニメティ勢揃いプラン！
- ご利用のお部屋
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大阪かっちゃん55さんの カプセルホテル新宿５１０ のクチコミ
- 大阪かっちゃん55さん [30代/男性] 2010年11月10日 18:35:30
-
安いだけあって 施設・風呂・客層・スタッフと全てにおいて レベルが低すぎる。
スタッフ・・・やる気あるの？？
風呂・・・・汚いし どうよ？？ 狭いし 整理整頓されえないし どうよ？
施設・・・・汚そうで触りたくなかった。
客層・・・・マナー悪すぎる。
カプセル・・いびきはしょうがないけど、ひどすぎる。
寝れず 明け方に出た。 風呂に入っただけ。
二度と使わない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- カプセルホテル新宿５１０ 2010年11月26日 09:36:10
-
この度はカプセルホテル新宿５１０をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様よりご指摘いただきました件につきましては、今一度支配人と連絡を取り、サービス向上の課題とさせて頂きます。
全てのお客様が快適にお過ごし頂けますよう、従業員一同励んで参りたく存じます。
これに懲りませず、またのご予約賜れば幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 翌日１２時チェックアウト！時間を気にせず☆新宿で飲み会プラン！
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの カプセルホテル新宿５１０ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月31日 21:42:24
-
館内を全員が裸足で歩いているのは良くない。水虫が移る。せめてスリッパだけでも用意できないものか。それと、チェックアウト直後に荷物を３０分ぐらい預かってもらおうとしたら断られた。サービスが良くない。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- カプセルホテル新宿５１０ 2010年11月26日 09:37:17
-
この度はカプセルホテル新宿５１０をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様よりご指摘いただきました件につきましては、今一度支配人と連絡を取り、サービス向上の課題とさせて頂きます。
全てのお客様が快適にお過ごし頂けますよう、従業員一同励んで参りたく存じます。
これに懲りませず、またのご予約賜れば幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 翌日１２時チェックアウト！時間を気にせず☆新宿で飲み会プラン！
- ご利用のお部屋
- 【男性カプセル素泊まりプラン】
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投稿者さんの カプセルホテル新宿５１０ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月08日 23:39:22
-
お風呂は全然お湯が出なく、水も汚い色の水しか出なかったので、最悪でした。たまたま、行ったときがこんな状態だったとしても、従業員の対応が悪すぎです。それに、他の客とのトラブルがあって、アルバイトだと思うが対応している状況とか見ていても、お客様の立場を無視した対応だった。もっと、責任者は従業員、アルバイトの教育を徹底してほしいです。こんな状況でお風呂に満足に入れなかったので、お金を一部返金してほしいと思いました。もう次は行かないと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- カプセルホテル新宿５１０ 2010年09月23日 13:41:12
-
この度はカプセルホテル新宿５１０をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様よりご指摘いただきました件につきましては、今一度従業員の教育徹底を促して参る所存でございます。
全てのお客様が快適にお過ごし頂けますよう、従業員一同励んで参りたく存じます。
これに懲りませず、またのご予約賜れば幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 翌日１２時チェックアウト！時間を気にせず☆新宿で飲み会プラン！
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投稿者さんの カプセルホテル新宿５１０ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月02日 16:29:18
-
全体的にタバコくさかった。
受付の対応が非常に不親切だった。- 宿泊年月
- 2009年11月
- カプセルホテル新宿５１０ 2009年12月05日 10:47:50
-
このたびはカプセルホテル新宿５１０をご利用いただきましてありがとうございました。
従業員の対応でご不快な思いをさせましたこと、深くお詫び申し上げます。今後このようなことのないよう指導徹底をいたします。
これに懲りずにまたお越しいただけますことを願っております。
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの カプセルホテル新宿５１０ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月22日 20:56:43
-
今日受付で、受付のおやじに、
今日はネット受付を中止にしておいたのに、
と愚痴を言われ、
なぜか、低価格のワケあり部屋をあてがわれた。
店側のミスを客にぶつけるのは、ひどいと思う。
【ご利用の宿泊プラン】
男性素泊まり ちょっとワケあり８部屋限定素泊まりカプセル- 宿泊年月
- 2009年09月
- カプセルホテル新宿５１０ 2009年09月24日 23:24:25
-
この度はカプセルホテル新宿５１０をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度の件、お客様からのご意見と致しまして、再度従業員に接客の基本を促して参る所存でごさいます。
至らぬ点もあったと存じますが、またのご予約賜りますよう、従業員一同お待ち致しております。
- ご利用のお部屋
- 【男性素泊まり ちょっとワケあり８部屋限定素泊まりカプセル】
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投稿者さんの カプセルホテル新宿５１０ のクチコミ
・カプセルに到着していざ入ると前の客のシーツを交換していなかった、髪の毛が散乱
・カプセル内に前の客が残したであろうスーパーのビニール袋（ゴミ）があった
・部屋交換できないかとフロントに聞いたが拒否された
・風呂の床がすべり、転倒し怪我を負った
・テレビが映らなかった
とにかく不潔、危険で最低
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