設備・アメニティ3
投稿者さんの カプセルホテル新宿510 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月29日 20:35:05
-
寝るだけなら十分だけど、都内のカプセルだと劣る。カプセルのテレビも音が出ない。過去にクチコミで書いてあるのに対応されてないのが残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
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設備・アメニティ3
投稿者さんの カプセルホテル新宿510 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月10日 23:08:40
-
チェックイン時間を変更しようと連絡先にある電話番号に1時間近く何度電話しても、FAXに接続されるか話し中で、つながらなかった。遅れるとキャンセルされると困るので、予定を切り上げてチェックインに向かわざるをえなかった。何回かつながらないならともかく、延々つながらないのはサービス水準が低い。連絡できないならチェックインタイムの融通をきかすべきだ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
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CDRSmbさんの カプセルホテル新宿510 のクチコミ
- CDRSmbさん [30代/男性] 2016年01月02日 02:49:33
-
12時チェックアウトや立地、価格が魅力的なだけに若いスタッフの振る舞いやユニット内の清掃が不十分で毛や埃が残ってたのが残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
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投稿者さんの カプセルホテル新宿510 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月16日 20:20:31
-
テレビを観る際イヤホンを使用するのですが壊れていた。テレビのリモコンがチャンネル選択ができない。フロントの従業員が「あいさつ」がなく無愛想な感じ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
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投稿者さんの カプセルホテル新宿510 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月04日 15:13:27
-
はじめてこちらの利用をさせていただきました。私は風呂好きなんで少しがっかりしました。サウナはよいのですが湯船が一つしか無くでジャクジーも無し、せめて入浴剤が入ってたら良かったなと思います。良かったのはカプセル内の換気扇スイッチが有り空調が適温で良く眠れました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
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投稿者さんの カプセルホテル新宿510 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月01日 02:39:42
-
これぞカプセルホテルと言うホテル。カプセル内のベッドや施設自体は古いながらも、悪くないです。しかし、自分は外れ場所に泊まらされました。自分の場所は近くにドアがあり、建て付けが古いせいもあり人が出入りするたびにバタンバタンとドアの開閉音が枕元で響きます。場所は新宿歌舞伎町。深夜遅くでも人は泊まりに来る。その度にバタンバタンと音がして眠れない。安くても、同じ値段で奥の人はこの音が気にならないんだろうなあと思った次第です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- カプセルホテル新宿510 2015年02月18日 17:03:38
-
いつもカプセルホテル新宿510をご利用頂き誠にありがとうございます。
いつまでもお客様の新宿の別荘のようなホテルであれますよう励んで参りますので、引き続きのご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
また、ご滞在中に於きましても、何かご不便な事が生じましたらご遠慮なく従業員までお申し付けくださいませ。
お忙しい中ご投稿下さり誠にありがとうございました。
またのお越しを心からお待ち致しております。
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投稿者さんの カプセルホテル新宿510 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月29日 09:04:16
-
2日宿泊したのですが、チェックイン時何も説明がなく鍵とタオルだけ渡され。
2日目も無言でした。
もう少し、接客が良かったら...
残念な所でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- カプセルホテル新宿510 2014年05月09日 08:41:55
-
この度はカプセルホテル新宿510をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度はご不便をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
また、ご滞在中に於きましても、何か生じましたらご遠慮なく従業員までお申し付けくださいませ。
お忙しい中ご投稿下さり誠にありがとうございました。
またのお越しを心からお待ち致しております。
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投稿者さんの カプセルホテル新宿510 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月16日 21:51:46
-
歌舞伎町界隈の色々なカプセルに泊まりましたが、特に特徴もなく普通といった感じでした。ただ立地はよくありません。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年03月
- カプセルホテル新宿510 2014年03月20日 14:43:08
-
日頃よりカプセルホテル新宿510をご利用頂き誠にありがとうございます。
いつまでもお客様の新宿の別荘のようなホテルであれますよう励んで参りますので、引き続きのご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
また、ご滞在中に於きましても、何かご不便な事が生じましたらご遠慮なく従業員までお申し付けくださいませ。
お忙しい中ご投稿下さり誠にありがとうございました。
またのお越しを心からお待ち致しております。
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投稿者さんの カプセルホテル新宿510 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月18日 00:50:33
-
スタッフの数が少なくて忙しいのはわかりますが、無愛想な対応をされると
居心地が悪いです。
その反面、常連さんと思われる方たちとは友達のような話し方で
随分声も高くお話をされていました。
喫煙ルームも仕切りが無い上に、ロッカーのすぐそば。
ロッカーも狭い上にその前で荷物を広げ、着替えをする人が多く
自分の使いたい時に使えない状態。
女性用だけ飲食物持ち込み禁止の上、メニューを見ても
それほど安いと思えず。
女性しか出入りしない、という触れ込みでしたが、
宅配業者さん?と思われる男性が受付フロアを歩いており
びっくり。ガウンを着ただけで前がはだけてる人も多いのに・・・
宿泊してみて、この値段だったらもう少し足して普通のホテルに泊まろうと
心から思いました。
立地が特に優れているわけでもなく、それほど安いわけでもなく
よっぽどのことがない限り、もう利用しません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- カプセルホテル新宿510 2014年01月31日 09:27:12
-
この度はカプセルホテル新宿510をご利用頂き
誠にありがとうございます。
接客時に於きまして、大変失礼な対応をしてしまい心からお詫び申し上げます。
宅配業者の件でございますが、委託をしております自動販売機の飲料補充や重いホテル物資搬入の際はどうしても男性が入ることがございます。
その際、スタッフがお客様に男性が入りますとお声かけをさせて頂いておりますので、この一点だけはご理解賜れば幸いでございます。
ご指摘頂いたご意見を基に、より良いホテル造りの糧にしたく存じております。
お忙しい中ご投稿下さり誠にありがとうございました。
またのお越しを心からお待ち致しております。
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設備・アメニティ3
投稿者さんの カプセルホテル新宿510 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月14日 01:35:48
-
休憩室含めて、煙草を吸わない人が居れる場所が無い。
全体的に、もう少し清潔感が欲しい。
ロッカーが狭い。
どこかの部屋のいびきがうるさかったので、フロントに『みみせんはありませんか?』と聞こうと思い、『みみせんは・・・』と言いかけた途中で、冷たく『ありません』と言い放たれてしまいました。
まあ、そんなもんでしょうね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- カプセルホテル新宿510 2013年10月14日 09:02:42
-
この度はカプセルホテル新宿510をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
一部ご不快の念をお与えした折りがございまして申し訳ございません。
お客様から頂いたお言葉を真摯に受け止め、今一度の接客向上を図りたく存じております。
これからもお客様が居心地良く感じられるホテルでありますよう努力して参りますので、引き続きのご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿下さいましてありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心からお待ち致しております。
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設備・アメニティ3
投稿者さんの カプセルホテル新宿510 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月14日 21:52:55
-
お世話になりました。初めてカプセルという所に泊まったので他とは比べられないですが。
料金は3500円だと思って予約したのですがフロントで4000円と言われて3500円だと思って予約した旨を伝えましたが、宿でプリントされた物が何故か4000円となっていたし、すでに夜中の12時だったのでトラブるのも嫌だったのでそのまま4000円支払いました。
お風呂やアメニティなどは不満はありませんが、やはり部屋に鍵の無い場所で眠るのは抵抗がありました。もうカプセルには泊まらないようにしようと思います。
あと、楽天トラベルで表記されていた電話番号に掛けたら、男性専用のカプセルに掛かってしまい番号を教えていただいて女性用にかけなおして2度手間でした。それは宿のせいか楽天トラベルのせいかわかりませんが電話番号が別ならきちんと表記していただきたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- カプセルホテル新宿510 2012年09月18日 13:56:25
-
この度はご利用ありがとうございました。
ご迷惑おかけして申し訳ありません。
混乱の無いよう工夫していくのでよろしくお願いいたします。
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- 【女性専用カプセル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの カプセルホテル新宿510 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月01日 23:49:25
-
風景が悪い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- カプセルホテル新宿510 2012年07月06日 13:31:48
-
この度はご利用ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【男性カプセル素泊まりプラン】
設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの カプセルホテル新宿510 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月07日 22:27:51
-
新宿よりも今流行の新大久保の方が近いです。
コンセントがあるカプセルがあるのはありがたいです。
WiFiありとのことでしたが、4階、6階では使えませんでした。
2階のロビーフロアでしか使えないのかも知れません。
部屋で使えないのは大きく減点です。
それから、最初に入ったカプセルが異様にタバコ臭かった
です。染み付いているのではなく、入り込んでくる感じ。
換気扇から逆流してくる感じでした。換気扇も壊れて
動かなかったし。どうにも困って、カプセルを変えて
もらいました。
禁煙フロアというのがあったようで、そちらに変えて
もらいましたが、最初からそういえばよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- カプセルホテル新宿510 2012年07月06日 14:11:19
-
この度はご利用ありがとうございました。
環境の改善は努力していきますので、よろしくお願いいたします。
またのお越しをお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【男性カプセル素泊まりプラン】
設備・アメニティ3
zekykさんの カプセルホテル新宿510 のクチコミ
- zekykさん [50代/男性] 2010年06月07日 22:26:43
-
常連客風のお客さんが休憩場所を占拠している為、休憩場所に近寄りがたかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年06月
- カプセルホテル新宿510 2010年06月14日 15:01:32
-
このたびはカプセルホテル新宿510をご利用いただきましてありがとうございました。
一部のお客様のためにご不快な思いをさせましたこと深くお詫び申し上げます。
これに懲りませずまたお越しいただけますことを心より願っております。
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- ご利用のお部屋
- 【男性カプセル素泊まりプラン】
設備・アメニティ3
投稿者さんの カプセルホテル新宿510 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月17日 13:58:51
-
いつま使わせてもらっています。フロントの人、従業員は結構親切です。
ただいつも利用して思うのがテレビ…今回もテレビはつくものの画面が悪く普通に観る事は出来なく音声のみお楽しみ下さいっという感じのテレビばかりでがっかり。部屋にる時はテレビしか楽しみがないのにそれが見れないのは残念。
接触が悪くて観れないわけじゃないので少しずつでもいいから新しい物に変えて欲しい。
【ご利用の宿泊プラン】
男性カプセル素泊まりプラン- 宿泊年月
- 2009年11月
- カプセルホテル新宿510 2009年11月17日 16:09:39
-
いつもご利用ありがとうございます。
テレビにつきましてはお客様にご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
交換、修理等順次行っておりますので何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【男性カプセル素泊まりプラン】
設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの カプセルホテル新宿510 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月04日 23:21:31
-
マネージャー殿
荷物が無くなり、昨晩示談した者です。
いったいフロントの対応は何なんでしょうか?本日チェックインする際、示談金の一部である金一封しか渡されなかったので「これだけ?10泊分のチケットは?」と尋ねると「チケットなんてうちにはそんなものはない、8/12までは無料で泊めることになっている」と言われたので「お盆休みで8/8から一週間は泊まれない」というと「だったらその分は後で泊まればいいじゃないか、いちいちねちっこいんだよ」ととても客に対する発言、態度ではありませんでした。
また今朝のチェックアウトの際も「おはようございますやありがとうございます」の挨拶もなく私の顔を見るなり無言でロッカーキーをテーブルの上に叩きつけてきました。
いったい何なんでしょうか?もうこんな感じの悪いホテルには泊まりたくないです。何とかしてください。- 宿泊年月
- 2009年08月
- ご利用のお部屋
- 【男性カプセル素泊まりプラン】
設備・アメニティ3
投稿者さんの カプセルホテル新宿510 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月26日 21:44:09
-
施設全体がタバコ臭かったです。カプセルの中に入ってもタバコ臭かったです。空気も乾燥している方だと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
男性カプセル素泊まりプラン- 宿泊年月
- 2009年04月
- カプセルホテル新宿510 2009年05月02日 14:47:02
-
この度は当店ご利用誠に有難うございました。
ご指摘の分煙につきましては、ここ数年対応してまいりましたが、今後とも更なる改善を実施いたします。
またのお越しスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【男性カプセル素泊まりプラン】
設備・アメニティ2
投稿者さんの カプセルホテル新宿510 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月25日 11:39:33
-
女性用カプセルに宿泊しました。
数多くカプセルを利用していますが大久保駅も近く立地のせいか、女性の客層が…という感じでした。
そのような雰囲気なので貴重品は肌身離さずにいましたし、気を付けるようにしていました。
そのためかスタッフが頻繁過ぎるくらい巡回していました。対応は良いです。
少しでもマナーの悪い人が居れば注意するし、店側も警戒の意識があるのがわかりました。
カプセル内は空気がこもり、滝汗が出るほど暑かったです。
これなら休憩ルームでもよかったかなと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- カプセルホテル新宿510 2024年03月25日 14:09:25
-
この度はレディース510をご利用くださいまして誠にありがとうございます
季節の変わり目の室温管理には注意を払っているつもりですが ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした
今後このようなことのないよう徹底して参ります
ご来館 誠にありがとうございました
フロント 遠藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性専用プラン】↑上段↑・スタンダートカプセルプラン
- ご利用のお部屋
- 【【女性専用プラン】↑上段↑・スタンダートカプセルプラン】
設備・アメニティ2
投稿者さんの カプセルホテル新宿510 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月24日 05:08:01
-
もともとあまり新しい建物ではないのは伺っていましたが、それを差し引いても気になる点が多く、あまりいい思いはしませんでした。
立地もあって、夜は特に恐ろしく、宿の前のコンビニに行くこと一つ恐ろしかったです。
まさか新宿が本当にこんなに恐ろしいとは…
宿自体も
・スリッパの用意がないのに、外を歩いたキャリーを転がして良い。そこを靴下や裸足で歩くことになる。
・女性専用だが、客層もあり、整髪料や香水、休憩スペースの飲酒の匂いが強い
・カプセルルーム内は携帯のバイブすら控えるように言われるため、目覚ましはスタッフにモーニングコール(声がけ)をお願いするしか無い。
・朝は皆が一斉にドライヤーを使うためか、コンセントに指してもドライヤーが使えない事がある
・飲食可の休憩スペースが道路沿いのため、人通りが多く、植木が窓にしょっちゅう激突して怖い。しかも窓の割れた形跡もある。
・備え付けの除菌済みヘアブラシは使い捨てだと思っていたのだが、スタッフが使用済みブラシにハンドソープをつけて流し、除菌スペースに戻すのを目撃してしまう。
・大浴場の風呂温度が45℃近くあり、あまりの熱さに入ることができなかった。
・カプセルルーム、浴室など、至る所に髪の毛があり、流石に気になる。
特にカプセルルーム内はチェックイン直後から髪の毛が散見され、シーツや布団カバーの清掃を疑ってしまう。
・ロッカー内に身に覚えのない消臭ビーズが転がっており、ロッカー底部に荷物を置くのを躊躇う。
・ロッカースペースにタオルを放置する人が散見される
などなど…
大浴場があることと、イベント参加の都合上泊まりましたが、立地も宿もよほど気にしない人でない限り、控えたほうが良いと思います。
宿が悪いというより、半分以上が土地柄の問題なので、宿側がすぐに対処できる問題ではありませんから…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- カプセルホテル新宿510 2024年03月25日 13:59:53
-
この度はレディース510をご利用くださいまして誠にありがとうございます
大変多くのご指摘を頂戴いたしました
まだまだ改善するべき課題が多くあることを実感しております
お客さまからのご指摘の一つ一つと向き合い 改善できることから取り組んで参ります
お客さまの大切な一日の一助となれなかったことに対しまして心よりお詫び申し上げます
この度は誠に申し訳ございませんでした
レディース510 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性専用プラン】↓下段↓・スタンダートカプセルプラン
- ご利用のお部屋
- 【【女性専用プラン】↓下段↓・スタンダートカプセルプラン】
設備・アメニティ3
Yのっちさんの カプセルホテル新宿510 のクチコミ
サウナが使えないことは事前に知っておきたかったです。
事前に分かっていればほかのホテルに行きました。
サウナはいつ頃再開されるのでしょうか?
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