駅からの距離自体はさほどないけど、初めての人にはみつけにくい場所かも。
地図を持参して行かれることをオススメします。
２４時間チェックイン・アウトＯＫというのは助かりました。

部屋に電源が欲しかった。デジカメなどの充電をしたかった。

インターネットで複数名分の部屋の予約をし、宿泊日一週間前くらいのときに電話でチェックイン時間が遅くなることを連絡し、さらに宿泊当日も再度チェックイン時間が遅くなるが必ず泊まるので部屋の確保を忘れないように念を押したが、宿泊者が到着したら、お部屋はありませんでした。
フロントの対応、引継ぎ方法に疑問です。
2回電話で確認してこれでは、宿泊者側には他に方法がありません。

設備・サービスは普通であるが 値段の割りに朝食付きが、うれしい。これが定食なのでまた うれしい。

全体的には、いい感じですが、カプセル内で完全に真っ暗になれずに少し明るい。朝になると、窓側に強い光が、当たって明るい。カプセル内には、完全な真っ暗になれば、誰でも深く眠れるでしょう。僕は、起床予定時間より2時間早く起きてしまったです。

女性用カプセル有りとのことで予約して行きましたが女性用カプセルゎまだ無いと断られました

楽天ポイントを使用した為大分安くなる事が分かると、何故か急にカプセルルームの部屋を変えられた。特に問題のあるカプセルでは無かったが、あまり良い気持ちはしなかった。
朝、時間が無かった為朝食を取れなかったが、他のお客さんが食べているのを見ると、その辺のビジネスホテルで出る朝食よりもボリュームもあり、大変美味しそうに見えた。値段と立地を考えると、朝食付きでこの値段は割安で使いやすい施設だと思いますよ。
飲んで遅くなるなら迷わずカプセルですよ。寝るだけだし。高い値段出してヒ○○○あたり泊まるより、その分飲んだ方が良いですね。

フロントの対応は普通でまあまあでしたが、入浴中に下着とホテル準備のガウンを盗まれ大変でした。間違えて持っていかれたのかわかりませんが鍵付きのロッカーを準備していただけると安心して利用できると思います。風呂を利用の時は注意が必要な所です。これが新宿の恐い所なんでしょうか？

可も無く不可もなくという感じ。立地条件が自分の都合に◎でした。

値段相応かと思います。

いつも利用させてもらっています。
他の方も書いておられますが差額を払って朝食のグレードアップは検討してもらいたいです。
現状でも十分満足はしていますけれど。

まずフロントの方：丁寧にロッカーの場所とその後のフロア説明ありがとう。
ロッカー：使いづらいよ。でかいバッグがロッカーの上に置かれていた。
　入らないから仕方ないのだろうけど無用心だ。何らかの対策を。
部屋：ちょっと型が古いのかな？ＴＶの音声、あの耳に突っ込むタイプのイヤホンは汚らしい。せめてヘッドホンにして欲しい。
お風呂：混合詮が使いづらいかな？希望の温度に保つのにコックを開けるとずれてしまう。改善を。
入ってすぐの床には水が流れていてヒヤッとして不快だ。水風呂の水が流れる場所にはすのこなど直接踏まないで済む配慮を。
朝食：おいしかったよ。全体に食べ物はGood。

すべては値段で許せます。
これからもサービスをよろしくお願いします。

ロッカーが狭かったですね。あとは良かったですよ。また利用させていただきます。

好立地でリーズナブルであったし、宿の方も親切であったので
満足できました。

初めて「カプセルホテル」を利用しましたが、あの立地でこの価格ならば不満はありません。また、チェックアウトタイムが遅いことも、朝が遅い宿泊者にとっては嬉しい事だと思います。

土曜日に朝食付き¥3500で予約しましたが、ホテルのすぐ近くで同料金で朝食かビール付のチケットを配っており料金面での優遇は感じられなかった。朝食付の値段のはずだが食事場所ではサービスのセットということで洋食ではコーヒー、サラダ（小）、食パンでした。

歌舞伎町の繁華街にとても近く、コマの近くで深夜の映画を見ても戻ってくることができました。歯ブラシ等必要なグッズはそろっていますし、朝風呂もＯＫでした。

ロッカーは狭いです。でも、応対、は親切丁寧でいいです。値段等もOK

　朝食付きでこの値段とはとてもとてもうれしいです。
ただ、和食で納豆以外でももう１セットあればいいなと思いました。安いですので、差額分は払うようにしてもいいと思います。
館内の設備はとてもいいです。24時間お風呂に入れるって最高でした。
ただ、これはホテルには関係なく、お客さんの問題ですが、３階の下の部屋の人が夜中に携帯鳴らして、電話をしていたため何度も起こされ、寝れませんでした。みんな怒っていました。

初めてでしたが、非常に手軽に利用できる良い施設です。この値段で朝食サービスは驚きでした。また利用したいと思います。