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カプセルホテル新宿510 クチコミ・感想・情報

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カプセルホテル新宿510のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:3443件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地3.98
  • 部屋3.42
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.51
  • 食事2.90
宿泊年月
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サービス2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

てるちゃんださんの カプセルホテル新宿510 のクチコミ

てるちゃんださん [20代/女性] 2010年06月26日 23:54:01

お茶とおかしを買ってコンビニの袋のまま持って入ったら「持ち込みは禁止です」と、かなり強く何度も怒られた。喧嘩腰で目が本気で恐かった。
館内喫茶でジュースを買いテレビの前に移動しようとした人は「持ち歩かないで指定の場所で!」と怒られてた。
喫茶店でごはんを注文して待ってた人には「できたよ!」とため口で叫んでた。

お風呂…湯舟に浸かってる人が何でいないんだろうと思ったんですがすぐわかりました。
足をつけたら火傷するかと思った!

まあ安いからしょうがないけど、周りには同じ値段でもっといい所沢山ある。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年06月
カプセルホテル新宿510 2010年07月05日 14:55:47

この度はレディース510をご利用いただきましてありがとうございました。
せっかくのお越しにも関わらずご不快な思いをさせましたこと深くお詫び申し上げます。
今後お客様の声をもとにスタッフで話し合いをいたしまして改善していく所存でございます。
これに懲りませずまたお越しいただけますことを心より願っております。

ご利用の宿泊プラン
女性専用カプセル
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

サービス2

投稿者さんの カプセルホテル新宿510 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月31日 21:53:00

値段も安く立地条件も良いです。
馴れたバックパッカーにはお勧めだと思われます。
ただし、宿泊客層が一部非常に悪く、
それが気になる人には宿泊自体が無理です。

私の場合はチェックイン宿泊料支払い後、
一時外出を利用させてもらい、
そのまま、他で宿泊致しました。

今回は非常に良い勉強になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
カプセルホテル新宿510 2010年06月07日 16:10:47

この度はカプセルホテル新宿510をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同大変喜んでおります。

我々のホテルは全てのお客様に喜んで頂けるホテルを目指し、日々努力を重ねております。

新宿でお泊りの際には、是非またご利用くださいませ。 またのお越しを心からお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【男性限定!いびきをかく男性専用カプセル!】

サービス2

mori5723さんの カプセルホテル新宿510 のクチコミ

mori5723さん [40代/男性] 2010年04月22日 21:42:44

口コミでみてカプセルでも良い方なのかなと期待していきましたが、普通のカプセルでした。隣の音は響くし、風呂、脱衣所、洗い場も狭め。喫煙所からの匂いも煙もただよう休憩スペースは歓談している人が多くうるさめ。受付も愛想の良い方と悪い方、掃除や整理している方も態度が今一の方ときびきびしている方もいて、普通でした。駅からの道のりの歌舞伎町越えはやはりマイナス点かもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
カプセルホテル新宿510 2010年05月01日 12:12:41

この度はカプセルホテル新宿510をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同大変喜んでおります。

我々のホテルは全てのお客様に喜んで頂けるホテルを目指し、日々努力を重ねております。

これからも好立地という条件に甘んじず、更なる企業努力をして参ります。

新宿でお泊りの際には、是非またご利用くださいませ。 またのお越しを心からお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスホテル・ネットカフェに徹底対抗!絶対にオススメ!ビジネス応援プラン♪
ご利用のお部屋
【男性カプセル素泊まりプラン】

サービス2

投稿者さんの カプセルホテル新宿510 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月24日 16:37:13

受付の人が恐かったです。場所は解りにくいです。
飲食物は持ち込みできません。風呂はキレイでしたし、サウナもついているので、値段のわりには良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
女性専用カプセル
女性専用カプセル

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
カプセルホテル新宿510 2010年02月25日 14:28:26

この度はレディース510をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在の折、従業員の不適切な対応によりお客様には大変なご迷惑をお掛け致しました事、心苦しい限りでございます。

再度、接客の徹底を促し、二度とこのようなご意見を頂かないよう再発防止に努めて参る所存でございます。

至らぬ点があったにも関わらず、お褒めのお言葉も頂戴し、恐縮の限りでございます。

この度の件、何卒ご寛容賜り、またのご予約賜れば幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
女性専用カプセル
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

サービス2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの カプセルホテル新宿510 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月12日 12:04:06

スジの方は出入りを禁止して下さい。

【ご利用の宿泊プラン】

男性カプセル素泊まりプラン

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宿泊年月
2009年11月
カプセルホテル新宿510 2009年11月17日 16:10:52

カプセルホテル新宿510をご利用いただきありがとうございました。

ご利用のお部屋
【男性カプセル素泊まりプラン】

サービス2

投稿者さんの カプセルホテル新宿510 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月07日 21:28:19

フロントさんの対応が接客業とは思えないものであった。
また全体的に清潔感を感じられなかった。
いくつかのカプセルホテルに宿泊し、
カプセルホテルにいいイメージも持っていただけに残念。

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宿泊年月
2009年09月
カプセルホテル新宿510 2009年11月17日 15:47:02

このたびはカプセルホテル新宿510をご利用いただきましてありがとうございました。
せっかくご来店いただきましたにもかかわらずご不快な思いをさせましたこと深くお詫び申し上げます。接客、清掃等ホテルの基本部分のご指摘、真摯に受け止め改善いたしてまいります。
これに懲りずにまたご利用いただけますことを心より願っております。

ご利用のお部屋
【男性カプセル素泊まりプラン】

サービス2

投稿者さんの カプセルホテル新宿510 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月20日 03:29:40

人によって対応がバラバラ。カチンとくる人も正直います。

【ご利用の宿泊プラン】
女性限定!夏休みだ♪都内の旅行・ショッピングを応援プラン☆
女性専用カプセル

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宿泊年月
2009年08月
カプセルホテル新宿510 2009年09月22日 17:46:24

 この度は、カプセルホテル新宿510をご利用いただきまして誠に有難うございます。
 大変貴重なご感想をいただき誠に有難うございます。
 今後とも皆様のご意見を参考に、より良い店作りを従業員一同目指したいと考えます。
 また、ご利用いただけますことをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
女性限定!夏休みだ♪都内の旅行・ショッピングを応援プラン☆
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

サービス2

投稿者さんの カプセルホテル新宿510 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月16日 13:52:51

フロントの対応はいいですが、従業員全般の態度はいまいちか。設備面は、古いのは仕方がないですが、浴室や備品は一通り揃っています。休憩室はあまり広くなく、分煙はされていません。新聞は一般紙とスポーツ紙が一部ずつ。カプセル激戦区、安いのは金のない身には助かります。これからも頑張ってください。

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宿泊年月
2009年08月
カプセルホテル新宿510 2009年08月28日 12:50:44

この度は当店ご利用いただき有難うございました。従業員のお客様に対する対応、さらに改善努力いたします。今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用のお部屋
【男性素泊まり ちょっとワケあり10部屋限定素泊まりカプセル】

サービス2

投稿者さんの カプセルホテル新宿510 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月12日 15:18:29

特に不便はなかったけど、スタッフさんの説明がロボットみたいでちょっと怖かったというか複雑な気持ちになりました。

【ご利用の宿泊プラン】

女性専用カプセル

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宿泊年月
2009年08月
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

サービス2

投稿者さんの カプセルホテル新宿510 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月15日 08:52:19

●後から気付いたのだが、生ビールとサラダを頼んだだけなのにチェックアウトの時2,000円請求され、払ってしまった。領収書は貰っていない。ビデオも観てないが…orz
●名古屋のカプセルに比べて当カプセルを初め東京はレベルが低い。
●フロントのおじさんの感じが悪い。面倒くさそうだった。こちらが年齢より若く見えたのか、口の聞き方が悪かった。●レストランのメニュー、雰囲気が寂しい。料理人の方は感じが良かった。●室内着、タオルは清潔だが使い古された感じ。

【ご利用の宿泊プラン】

男性カプセル素泊まりプラン

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宿泊年月
2009年07月
カプセルホテル新宿510 2009年07月29日 16:09:25

このたびは当店をご利用いただきましてありがとうございました。ご宿泊時に大変不快な思いをさせましたこと深くお詫び申し上げます。
接客態度等今後の課題にして改めていく所存でございます。これに懲りずにまたお越しいただけますようお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【男性カプセル素泊まりプラン】

サービス1

まりりん9800さんの カプセルホテル新宿510 のクチコミ

まりりん9800さん [30代/女性] 2022年02月22日 07:23:09

カプセルルームは共用部分ということで、アラーム禁止。スタッフがモーニングコールを対応予定でしたが、依頼した時刻に来ませんでした。
チェックアウト時にそのことについて確認すると、「自力で起きられてよかったですね」と言われました。
仕事での利用だっためアラーム禁止になっている以上、起こしにきていただかないと困ると申し上げましたが、リストにはすでに済チェックしてあるの一点張りでした。
この日はたまたま起床予定時刻より早く起きたためよかったですが、困ります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
カプセルホテル新宿510 2022年02月24日 13:09:33

この度はレディース510をご利用くださいまして誠にありがとうございます
モーニングコールの件につきましてお客さまにご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした
起こした起こされていないという齟齬が生じないよう社内で検討し 今後のオペレーションに反映させてまいります
重ね重ねになりますが スタッフの対応によりご不快な思いをさせてしまいましたことにつき心よりお詫び申し上げます
誠に申し訳ございませんでした

レディース510 支配人

ご利用の宿泊プラン
【女性専用】スタンダートカプセルプラン☆安心の女性専用フロア♪翌日12時チェックアウト
ご利用のお部屋
【【女性専用プラン】スタンダートカプセルプラン(全14部屋)】

サービス1

投稿者さんの カプセルホテル新宿510 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月27日 17:59:05

3月21日宿泊しました。
フロントで横型をお願いしたら今日は無理ですって言われました。
フロントのスタッフが言う言葉じゃないですね。実際はフロントスタッフが面倒だったかもしれません、前の横型が朝まで空いてました。
チェックアウトが12時なのは嬉しい。
サフナは壊れてから直して無い状態、宿泊者は無料で隣の施設が利用できるようにした方がいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
カプセルホテル新宿510 2019年04月02日 10:36:32

この度はカプセルホテル新宿510をご利用いただきまして誠にありがとうございます
サウナは故障しているわけではなく 脱衣場の拡張に伴い3年前に撤去いたしました
当館には別館としてAKスパというサウナ施設を運営しておりまして そちらをご利用いただけるプランをご用意しております
今後ともカプセルホテル新宿510をよろしくお願い申し上げます

フロント 宮本

ご利用の宿泊プラン
【男性専用プラン】【*上段カプセルへのご案内となります*】仕事・観光を応援プラン♪
ご利用のお部屋
【【男性専用プラン】(上段カプセルプラン)☆現地カード支払い可】

サービス1

カワさん7317さんの カプセルホテル新宿510 のクチコミ

カワさん7317さん [50代/男性] 2015年11月12日 14:54:33

風呂は場末の銭湯と同レベル。ぬるくシャワー設備も一部壊れている。おまけに全身彫り物をした男が風呂に入ってきて最悪。周りの環境といい、自ずと施設のレベルがしれる。安いといってもこの値段なら他にもいい所はあると思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
人気NO1!男性専用!仕事・観光を応援プラン♪チェックアウト12時!Wifi完備(現金特価)
ご利用のお部屋
【男性専用プラン(現金特価) 全室コンセント付☆】

サービス1

投稿者さんの カプセルホテル新宿510 のクチコミ

投稿者さん 2015年03月02日 22:55:48

刺青のお客さんがたくさん。立地柄しょうがないのもあるとは思いますが、反社会勢力と思われる方と従業員が楽しそうに会話をしていて、繋がりがあるのかと思いました。安ければ良いと思う方は宿泊どうぞ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
カプセルホテル新宿510 2015年05月09日 10:26:51

いつもカプセルホテル新宿510をご利用頂き誠にありがとうございます。
いつまでもお客様の新宿の別荘のようなホテルであれますよう励んで参りますので、引き続きのご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
また、ご滞在中に於きましても、何かご不便な事が生じましたらご遠慮なく従業員までお申し付けくださいませ。
お忙しい中ご投稿下さり誠にありがとうございました。
またのお越しを心からお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】人気NO1!男性専用!仕事・観光を応援プラン♪チェックアウト12時!Wifi完備(現金特価)
ご利用のお部屋
【男性専用プラン(現金特価) 全室コンセント付☆】

サービス1

yusketさんの カプセルホテル新宿510 のクチコミ

yusketさん [20代/男性] 2010年01月15日 20:37:29

受付時のフロントの従業員(パンチパーマのオヤジ)の対応が最悪でした。
まあ、値段が安かったので、仕方がないかなと思い我慢しました。
帰りのお父さんは良い感じでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2010年01月
カプセルホテル新宿510 2010年01月23日 14:24:48

この度はカプセルホテル新宿510をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊に際しまして、お客様には大変はご不快の念をお与えしました事大変心苦しい限りでありますと共に、従業員を代表しお詫び申し上げます。

再度、接客態度の向上を促して参る所存でございますので、これに懲りませず、またのご予約を賜れば幸いでございます。

ご利用のお部屋
【男性カプセル素泊まりプラン】

455件中 441~455件表示

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