食事3
投稿者さんの カプセルホテル新宿510 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月24日 14:04:14
-
ここはよく利用してきたんですが、
インボイスに対応してないので、今後は会社がらみで利用できなくなりました。
簡単にいえば清算ができないのです(困った)。
その点対応してほしいという要求で 2にしました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- カプセルホテル新宿510 2023年10月26日 13:30:37
-
弊社はインボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です
詳しくは楽天トラベルさまの弊社ページの施設紹介でご確認ください
よろしくお願いいたします
カプセルホテル新宿510 支配人
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daidai1212さんの カプセルホテル新宿510 のクチコミ
- daidai1212さん [50代/男性] 2017年09月19日 16:42:00
-
部屋のタバコの匂いが気になります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- カプセルホテル新宿510 2017年09月20日 10:47:52
-
この度はご利用くださいまして誠にありがとうございます
チェックインの際のご案内が不徹底だったかもしれませんが 当館には喫煙スペースのあるフロアとないフロアがございます
次回ご利用の際は喫煙スペースのないフロアをご利用頂ければと思います
チェックインの際の確認も徹底してまいります
ご不快な思いをさせてしまい 誠に申し訳ありませんでした
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投稿者さんの カプセルホテル新宿510 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月18日 17:18:16
-
サウナと水風呂がなくなってガッカリ。深夜時間のお湯もぬるくて疲れも取れなかったです。以前のように戻して、と言う人は多いですよ
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
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Yのっちさんの カプセルホテル新宿510 のクチコミ
- Yのっちさん [40代/男性] 2016年10月18日 23:27:22
-
サウナが使えないことは事前に知っておきたかったです。
事前に分かっていればほかのホテルに行きました。
サウナはいつ頃再開されるのでしょうか?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
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投稿者さんの カプセルホテル新宿510 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月10日 23:08:40
-
チェックイン時間を変更しようと連絡先にある電話番号に1時間近く何度電話しても、FAXに接続されるか話し中で、つながらなかった。遅れるとキャンセルされると困るので、予定を切り上げてチェックインに向かわざるをえなかった。何回かつながらないならともかく、延々つながらないのはサービス水準が低い。連絡できないならチェックインタイムの融通をきかすべきだ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
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投稿者さんの カプセルホテル新宿510 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月16日 22:34:29
-
ドレッサーでドライヤーを使用し身支度をしていると、スタッフのオバサンが掃除機をかけにきて邪魔扱いをされました。鏡越しにらすごく迷惑そうな顔をしていて、帰り際にとっても不快な思いをしました。オバサンもお仕事をこなさなければならない使命感をお持ちなんだと思いますが、お客様がいらっしゃるなら、いくら掃除機をかけたくつも、その場所は後回しにするとか、気遣いは出来なかったんですかね。せっかくいい施設だと思い、また利用したいなと思いましたが、このオバサンの行動で、そんな気持ちはなくなりました。オバサンに他のお客様にそういうことをしないよう指導徹底しといてください。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- カプセルホテル新宿510 2012年10月26日 11:16:07
-
この度はご利用ありがとうございました。
今後はそのような事がないように指導していくので、よろしくお願いいたします。
またのお越しをお待ちしております。
ご指摘ありがとうございました。
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投稿者さんの カプセルホテル新宿510 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月14日 21:52:55
-
お世話になりました。初めてカプセルという所に泊まったので他とは比べられないですが。
料金は3500円だと思って予約したのですがフロントで4000円と言われて3500円だと思って予約した旨を伝えましたが、宿でプリントされた物が何故か4000円となっていたし、すでに夜中の12時だったのでトラブるのも嫌だったのでそのまま4000円支払いました。
お風呂やアメニティなどは不満はありませんが、やはり部屋に鍵の無い場所で眠るのは抵抗がありました。もうカプセルには泊まらないようにしようと思います。
あと、楽天トラベルで表記されていた電話番号に掛けたら、男性専用のカプセルに掛かってしまい番号を教えていただいて女性用にかけなおして2度手間でした。それは宿のせいか楽天トラベルのせいかわかりませんが電話番号が別ならきちんと表記していただきたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- カプセルホテル新宿510 2012年09月18日 13:56:25
-
この度はご利用ありがとうございました。
ご迷惑おかけして申し訳ありません。
混乱の無いよう工夫していくのでよろしくお願いいたします。
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投稿者さんの カプセルホテル新宿510 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月12日 20:59:13
-
いつもは違うところのカプセルを使っていたが、安いのもあって今回は当ホテルに
してみた。
まずタバコの臭いが個室の中まで充満して眠れなかった。非喫煙者にとっては
地獄そのもの。いびき専用のカプセルがあっても、客がそこに行かなければ意味がなく
専用ではない客のいびきがうるさくて眠れなかった。またホテルは関係ないが、部屋の中で携帯電話で話をしている人間もいて迷惑。
正直次は無い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- カプセルホテル新宿510 2011年10月04日 14:37:46
-
この度は大変不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
以後、改善のため努力しますのでよろしくお願いいたします。
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投稿者さんの カプセルホテル新宿510 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月17日 13:58:51
-
いつま使わせてもらっています。フロントの人、従業員は結構親切です。
ただいつも利用して思うのがテレビ…今回もテレビはつくものの画面が悪く普通に観る事は出来なく音声のみお楽しみ下さいっという感じのテレビばかりでがっかり。部屋にる時はテレビしか楽しみがないのにそれが見れないのは残念。
接触が悪くて観れないわけじゃないので少しずつでもいいから新しい物に変えて欲しい。
【ご利用の宿泊プラン】
男性カプセル素泊まりプラン- 宿泊年月
- 2009年11月
- カプセルホテル新宿510 2009年11月17日 16:09:39
-
いつもご利用ありがとうございます。
テレビにつきましてはお客様にご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
交換、修理等順次行っておりますので何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【男性カプセル素泊まりプラン】
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Sam02072011さんの カプセルホテル新宿510 のクチコミ
- Sam02072011さん [60代/女性] 2017年11月05日 01:16:01
-
10月26,27,28日連泊しました、ベッドが固く動くたびにきしんで音を立てました、他の方の荷物いじりの音が朝までつずき眠れなかった、スタッフは皆ベストを尽くしていたようです、残念ながらもう利用しないと思います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- カプセルホテル新宿510 2017年11月06日 10:43:00
-
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます
お客さまの大切な3日間のお役に立てず 非常に残念です
ご指摘いただいたことを真摯に受け止め 精進してまいります
ご利用いただき誠にありがとうございました
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投稿者さんの カプセルホテル新宿510 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月21日 20:46:45
-
値段からして文句はいえません。食堂に生ビールとつまみがほしいですね。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- カプセルホテル新宿510 2015年05月09日 10:29:14
-
いつもカプセルホテル新宿510をご利用頂き誠にありがとうございます。
いつまでもお客様の新宿の別荘のようなホテルであれますよう励んで参りますので、引き続きのご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
また、ご滞在中に於きましても、何かご不便な事が生じましたらご遠慮なく従業員までお申し付けくださいませ。
お忙しい中ご投稿下さり誠にありがとうございました。
またのお越しを心からお待ち致しております。
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投稿者さんの カプセルホテル新宿510 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月26日 03:59:33
-
値段が2ヶ月ほど前と比べて、300円高くなった。
それなのに1000円でやまもりの洗濯を代行してくれるサービスがなくなった。
サービスが悪くなって、値段だけ上げたみたい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- カプセルホテル新宿510 2013年09月26日 08:58:20
-
この度はカプセルホテル新宿510をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
昨今の周辺宿泊施設の値上げや施設管理費等の値上げにに伴い、当ホテルも最小限の値上げに踏み切る運びとなりました。
洗濯につきましても、1袋800円へと変更になりましたが、お客様の想像以上に袋に入るかと存じますので何卒ご了承頂けたら幸いでございます。
何よりこの度頂いたご意見はお客様からの貴重なご指摘と受け留めて参りますので、引き続きのご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿下さいましてありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心からお待ち致しております。
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bulldogloveさんの カプセルホテル新宿510 のクチコミ
- bulldogloveさん [40代/男性] 2012年04月22日 02:13:05
-
最新のサウナカプセルよりたいぶ古い設備です。
ロッカーは上と下がありますが、ひとつの箱に区切った二つの扉があり、使いづらかったです。
お風呂もかなり古く休憩所も座るスペーずが限られ充分な容量ではありませんでした。椅子もかなり古いです。
また泊まろうとは思いませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- カプセルホテル新宿510 2012年07月06日 14:17:33
-
この度はご利用ありがとうございました。
環境の改善は努力していきますので、よろしくお願いいたします。
またのお越しをお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【男性カプセル素泊まりプラン】
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sear600さんの カプセルホテル新宿510 のクチコミ
- sear600さん [40代/男性] 2009年10月29日 19:17:18
-
朝食のみ再開したのは喜ばしいこと、早く夕食も再開してほしいです。ただ以前のように2000円で朝食orビール付に戻らないのはちょいと不満。すぐ近くにあるカプセルは朝食orビール付、更にワイシャツクリーニング付で2500円、変な客は少ないし、静かだし、衛生的だしアメニティも充実してます。510も頑張らないと…期待しています(*^_^*)
【ご利用の宿泊プラン】
男性カプセル素泊まりプラン- 宿泊年月
- 2009年10月
- カプセルホテル新宿510 2009年11月01日 14:38:26
-
いつもご利用ありがとうございます。
ご指摘のように当店も企業努力をしてまいりますので、今後とも当カプセルホテルをよろしくお願いいたします。
- ご利用のお部屋
- 【男性カプセル素泊まりプラン】
食事1
投稿者さんの カプセルホテル新宿510 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月03日 03:20:29
-
フロントスタッフが無愛想
挨拶もない
洗面所がいつも髪の毛だらけ- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- カプセルホテル新宿510 2023年09月04日 12:32:23
-
カプセルホテル新宿510をご利用くださいまして誠にありがとうございます
前回ご利用いただいた際にご指摘いただきましたが 1ヶ月も経たない間に再び同様のお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません
挨拶を含めた心のこもった接客と 洗面所を含めた館内の美化につきましてはご好評をいただいておりますが 更にそれをレベルアップできるよう努めてまいります
貴重なご意見 誠にありがとうございました
カプセルホテル新宿510 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【男性専用プラン・上段限定】全室TV&コンセント付】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの カプセルホテル新宿510 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月10日 07:48:37
-
カプセルはいつも下の段しか利用しませんが、「今日は下が空いて無いので上の段になります」と言われたので仕方なく上にした、しかし朝 気が付くと自分の下の部屋は空室状態、他にも数室 空いてる状態、つまりフロントでは人を見て嘘をついてる、ここは安いから利用しやすいので仕方ないが、あまり信用出来ない。
【ご利用の宿泊プラン】
男性カプセル素泊まりプラン- 宿泊年月
- 2009年09月
- ご利用のお部屋
- 【男性カプセル素泊まりプラン】
食事1
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの カプセルホテル新宿510 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月28日 10:48:09
-
初めて泊めさせていただきましたが、まず以前こちらに持ち込みされた方がいらしたようでそれにならって飲食物を持ち込んだら禁止と言われ、仕方なく夜遅く外の公園でひとりで平らげました。カプセル内にコンセントがあり携帯の充電ができて助かりましたが、ロビーや化粧台の床に携帯をいくつか置いて充電していた状態には言葉を失いました。あと浴室の湯舟のお湯が熱すぎて入れませんでした。朝、食事をとろうとしても長い時間オーダーストップしていて、食事がとれませんでした。あと歯磨きしようとしたのに洗面台にコップがなかったのが不快に思いました。いいというのは格安だけで後はあまりいい印象がありませんでした。立地の周りも繁華街ばかりで、女の子ひとりで歩けるような安全とはいえないようなところで、チェックアウト後、駅までたどり着くまでキャッチとか寄ってきて大変困りました。
【ご利用の宿泊プラン】
女性専用カプセル- 宿泊年月
- 2009年08月
- カプセルホテル新宿510 2009年08月28日 16:22:36
-
この度は、当店ご利用いただき誠に有難うございます。
さまざまなご指摘有難うございました、今後の改善の参考とさせていただき、従業員一同今後ともより良い店作りに努力してまいります。
- ご利用のお部屋
- 【女性専用カプセル】
投稿者さんの カプセルホテル新宿510 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月25日 11:39:33
-
女性用カプセルに宿泊しました。
数多くカプセルを利用していますが大久保駅も近く立地のせいか、女性の客層が…という感じでした。
そのような雰囲気なので貴重品は肌身離さずにいましたし、気を付けるようにしていました。
そのためかスタッフが頻繁過ぎるくらい巡回していました。対応は良いです。
少しでもマナーの悪い人が居れば注意するし、店側も警戒の意識があるのがわかりました。
カプセル内は空気がこもり、滝汗が出るほど暑かったです。
これなら休憩ルームでもよかったかなと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- カプセルホテル新宿510 2024年03月25日 14:09:25
-
この度はレディース510をご利用くださいまして誠にありがとうございます
季節の変わり目の室温管理には注意を払っているつもりですが ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした
今後このようなことのないよう徹底して参ります
ご来館 誠にありがとうございました
フロント 遠藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性専用プラン】↑上段↑・スタンダートカプセルプラン
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの カプセルホテル新宿510 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月24日 05:08:01
-
もともとあまり新しい建物ではないのは伺っていましたが、それを差し引いても気になる点が多く、あまりいい思いはしませんでした。
立地もあって、夜は特に恐ろしく、宿の前のコンビニに行くこと一つ恐ろしかったです。
まさか新宿が本当にこんなに恐ろしいとは…
宿自体も
・スリッパの用意がないのに、外を歩いたキャリーを転がして良い。そこを靴下や裸足で歩くことになる。
・女性専用だが、客層もあり、整髪料や香水、休憩スペースの飲酒の匂いが強い
・カプセルルーム内は携帯のバイブすら控えるように言われるため、目覚ましはスタッフにモーニングコール(声がけ)をお願いするしか無い。
・朝は皆が一斉にドライヤーを使うためか、コンセントに指してもドライヤーが使えない事がある
・飲食可の休憩スペースが道路沿いのため、人通りが多く、植木が窓にしょっちゅう激突して怖い。しかも窓の割れた形跡もある。
・備え付けの除菌済みヘアブラシは使い捨てだと思っていたのだが、スタッフが使用済みブラシにハンドソープをつけて流し、除菌スペースに戻すのを目撃してしまう。
・大浴場の風呂温度が45℃近くあり、あまりの熱さに入ることができなかった。
・カプセルルーム、浴室など、至る所に髪の毛があり、流石に気になる。
特にカプセルルーム内はチェックイン直後から髪の毛が散見され、シーツや布団カバーの清掃を疑ってしまう。
・ロッカー内に身に覚えのない消臭ビーズが転がっており、ロッカー底部に荷物を置くのを躊躇う。
・ロッカースペースにタオルを放置する人が散見される
などなど…
大浴場があることと、イベント参加の都合上泊まりましたが、立地も宿もよほど気にしない人でない限り、控えたほうが良いと思います。
宿が悪いというより、半分以上が土地柄の問題なので、宿側がすぐに対処できる問題ではありませんから…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- カプセルホテル新宿510 2024年03月25日 13:59:53
-
この度はレディース510をご利用くださいまして誠にありがとうございます
大変多くのご指摘を頂戴いたしました
まだまだ改善するべき課題が多くあることを実感しております
お客さまからのご指摘の一つ一つと向き合い 改善できることから取り組んで参ります
お客さまの大切な一日の一助となれなかったことに対しまして心よりお詫び申し上げます
この度は誠に申し訳ございませんでした
レディース510 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性専用プラン】↓下段↓・スタンダートカプセルプラン
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- 【【女性専用プラン】↓下段↓・スタンダートカプセルプラン】
食事4
投稿者さんの カプセルホテル新宿510 のクチコミ
テレビを観る際イヤホンを使用するのですが壊れていた。テレビのリモコンがチャンネル選択ができない。フロントの従業員が「あいさつ」がなく無愛想な感じ。
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