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浜名湖かんざんじ温泉 ホテル 九重 クチコミ・感想・情報

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浜名湖かんざんじ温泉 ホテル 九重のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:727件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.62
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.55
  • 食事4.39

総合4

投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 ホテル 九重 のクチコミ

投稿者さん 2019-08-03 15:09:06

・部屋は綺麗でしたが洗面所とトイレの引戸、6帖部屋の引戸が重く異音がするので就寝中 の出入り時には不快感があった。昨年のプラン部屋はよかった。
・温泉風呂温度が高いのでは?低めの浴槽もあればいいが?
・孫娘が微熱を出してしまい親切な対応ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
浜名湖かんざんじ温泉 ホテル 九重 2019-08-05 15:32:38

このたびは、ホテル九重をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
丁重なるご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
今回のご利用に際しましてお部屋にてご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
事前のチェックが充分ではなく、お客様に不愉快な思いをさせてしまいましたこと、
この場をお借りしまして深くお詫び申し上げます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、お客様にお喜びいただけるおもてなしを心掛けて参りたく存じます。
そのようなことがあったにも関わらず、お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮しております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル九重 副支配人 鈴木康之

ご利用の宿泊プラン
≪プール&遊園地入園券付≫うなぎ蒲焼食べ放題★夏休みファミリーグルメバイキング★浜名湖ビュー和室:y
ご利用のお部屋
【【浜名湖望む】和室10+6帖(バイキング)】

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