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浜名湖かんざんじ温泉 ホテル 九重 クチコミ・感想・情報

浜名湖かんざんじ温泉 ホテル 九重

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    浜名湖かんざんじ温泉 ホテル 九重のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.24
    • アンケート件数:727件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.88
    • 立地4.50
    • 部屋4.06
    • 設備・アメニティ3.88
    • 風呂4.69
    • 食事4.38

    総合1

    4人中4人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 ホテル 九重 のクチコミ

    投稿者さん 2010-05-12 12:57:17

    ちょっとがっかりですね。
    GWとは言えあの値段は高すぎます。

    部屋は2万台ぐらいの感じ。
    料理は早くから並べてあって味が薄いと言うか無い。
    夕食後7時20分にコーヒーが飲みたくなってフロントに聞いたが、店も終わったし
    無いとのこと。
    朝はバタバタと布団上げに来て、ドアを閉めずに格子戸だけにしていったために
    洗面所で身支度をしてると鏡に顔がにゅっと出て来た。
    お掃除の人が無断で部屋に入って来て「ごゆっくり」...。
    帰りは帰りで、ちょうど良いバスの便が無いのは、早く帰っての意味?

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    評価
    • 総合1
    • サービス2
    • 立地5
    • 部屋1
    • 設備・アメニティ2
    • 風呂4
    • 食事1
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2010年05月
    浜名湖かんざんじ温泉 ホテル 九重 2010-05-13 09:30:54

    このたびは、数あるホテルの中より「ホテル九重」をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
    ご利用に際しましては、お部屋やお料理等でご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。また係りの不甲斐ない対応で、不愉快な思いとご迷惑をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。お布団上げと清掃業務につきましては、作業手順の見直しを図り改善を検討致したいと存じます。
     また、送迎用のシャトルバスは、観光協会が運行しておりますが、運行ダイヤにつきましても今後の課題として改善の依頼を致したいと思います。再びのご利用をいただけますよう、今後も努力して参りたいと存じます。
    率直なご感想と貴重なご意見本当にありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【5/1~4】GW★浜名湖ビュー部屋×天然温泉★ゴールデンウィークプラン~個室~
    ご利用のお部屋
    【【浜名湖を一望】10+6帖和室(料個室)】

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