10月7日に家族4人(大人2名、5歳、1歳)で一泊二食付き、ルスツリゾートの一日フリーパスが付いてくるプランで、和室にとまらせていただきました。

ホテルへ18時半頃についたのですが、夕食はすぐにでも可能とのことで荷物を部屋に置き食事の会場に向かいました。
連絡の行き違いなのか？すぐには案内されませんでした。
前に２組待ってましたが、スタッフに部屋番号を何度も確認されました。連休で混み合っていたとしても、案内待ちをさせるなら部屋番号や人数をノートにでも書いたらいいのでは？と思います。子どもにはお子様ランチ、大人はお刺身・カニ・もずく酢・きのこの和え物・漬物・蒸し野菜？でした。
朝食はバイキング形式でした。早めに行ったので席が確保できました。席がなく困っていた方もいたようです。
味は朝、夕どちらも普通だと感じました。
和室は虫が出ました。建物がレトロなのは理解できるのですが、5匹も黒いカメムシ？がいるのは何故でしょうか…
エアコンが付いていたので、窓をあけずに室温調整できました。
期待していた温泉ですが、紅葉もみれてすごくよかったです。
家族みんな混浴でゆっくりできました。夜と朝どちらも楽しめました！
温泉にとても満足できたぶん、ほかが残念です。ぜひ改善していただきたいと思います。

評価

• 総合3
• サービス2
• 立地3
• 部屋2
• 設備・アメニティ2
• 風呂5
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月