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富士河口湖温泉 湖南荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.69
  • アンケート件数:1812件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.66
  • 立地4.79
  • 部屋4.81
  • 設備・アメニティ4.61
  • 風呂4.30
  • 食事4.76

総合5

makotoy5124さんの 富士河口湖温泉 湖南荘 のクチコミ

makotoy5124さん [30代/男性] 2019-08-16 18:04:17

夫婦で宿泊させていただきました。妻が妊娠8カ月のため、料理等も配慮いただき大変満足しております。
料理は部屋出しにて対応いただきましたが、量も多く大変おいしかったです。
何よりお部屋が広く、露天風呂付きだったため、二人で過ごす良い時間となりました。
来年はもう一人増えた状況でお伺いさせて頂く予定です。

不満ではないですが、あえてご指摘させていただくならば浴衣の一部に穴が開いておりました。
丁度妻のお尻の部分でしたので、そこだけ改善いただければと存じます。
それも含めてよい思い出でした。
また来たいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
富士河口湖温泉 湖南荘 2019-08-18 17:32:54

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お子さまご誕生前のご夫婦さまだけでの貴重なご旅行に、当館をお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。クチコミを拝見させて頂くと、おふたりで楽しく素敵なお時間をお過ごし頂いたことが伝わってまいりました。
浴衣の穴の件では、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。ご旅行の思い出のひとつとして受け止めて下さる深いお心に感動致しました。
浴衣の管理はクリーニング業者に委託しておりますが、当館でも、ご使用済みの浴衣を回収した際、クリーニングで仕上がったものを部屋に入れる際、できる限り確認するよう努めてまいります。
この度はお忙しい中、クチコミへの貴重なご意見と素敵なご感想を頂きまして本当にありがとうございます。
次回はお子様と3名さまでお越しいただけますことを楽しみにお待ちしております。
まだ暑さが続きますので、どうぞご自愛くださいますよう。元気なお子さまのご誕生を心より祈っております。

ご利用の宿泊プラン
世界遺産の富士山を愛でる旅へ★ ご夕食はお部屋食でごゆっくり・・
ご利用のお部屋
【【温泉◆露天風呂付客室】富士山望む和洋室(102平米)】