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L&Lホテル センリュウ クチコミ・感想・情報

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L&Lホテル センリュウのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:272件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.47
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.20
  • 食事4.09

サービス3

投稿者さんの L&Lホテル センリュウ のクチコミ

投稿者さん 2019-01-31 18:30:11

部屋もきれいで、よく眠れたのですが、翌日の朝食での出来事。食事を担当されている女性の一人が咳をしているにもかかわらず、マスクもせずに接客していました。何か嫌ですよね。今後の改善を望みます。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
L&Lホテル センリュウ 2019-02-05 16:27:25

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

お客様には、ご朝食の接客の件で、御不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございません。

以前は、マスクを着用し接客を行なっておりましたが、着用している事へのクレームがあり、着用を控えておりました。

もう一度、社内で検討させて頂きます。お忙しい中、御投稿頂き、ありがとうございます。

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