この度は、当ホテルにお泊り頂きありがとうございました。

お客様にはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

①シャワーの水圧に関しては、業者に何度も見てもらっていますが、故障ではなく同じ時間帯に集中してお客様がご使用になると水圧が弱くなるという事でした。（特に8階、7階の水圧）時間をおいて使用すると改善されますが、非常に不便である為、再度、業者に改善策を依頼しております。

②枕横のエアコンランプは、お部屋のエアコンのリモコンにて照明を光らないように調整致しました。

③ベッドの配置に関しましては、申し訳ございません、ホテルのオープン時の設計ミスだと思われますが、改善できない状況です。

改めて、お詫び申し上げます。