設備・アメニティ2
投稿者さんの L＆Lホテル センリュウ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月09日 17:07:09
-
夕食付きプランで宿泊させていただきました。
料理にこだわりをもたれてる様で大変おいしかったです。
気になったのがテレビが小さいこととアメニティをもう少しランクアップしたものを入れたらよかったと感じました。
出張族なのでアメニティが充実していると嬉しいです。
宿泊させていただき満足させていただきました。
【ご利用の宿泊プラン】
７・８月限定！選べる夕食★二食付きプラン(喫煙)
7・8月限定！選べる夕食★二食付きプラン(喫煙)- 宿泊年月
- 2009年07月
- L＆Lホテル センリュウ 2009年07月12日 19:32:30
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。７・８月限定で二食付きのプランを行っており、メニューも５種類からお選びいただく形になっております。お料理もご満足頂けました様で大変嬉しく思います。テレビの件につきましてはご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。アメニティ類に関しましてはグレードアップを当ホテルでも検討いたします。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ７・８月限定！選べる夕食★二食付きプラン(喫煙)
- ご利用のお部屋
- 【7・8月限定！選べる夕食★二食付きプラン(喫煙)】
設備・アメニティ1
投稿者さんの L＆Lホテル センリュウ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月01日 07:30:41
-
結婚式場らしいが、受付を終えてエレベータから先はボロボロ。部屋もカビ臭く、具合が悪くなった。二度と泊まらない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- L＆Lホテル センリュウ 2021年09月02日 12:53:31
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のご指摘の通りお部屋は老朽化しております、徐々にではありますがリニューアルを進めてまいります。
カビ臭さに関しては、お部屋は毎日清掃、換気を行っておりますがお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
再度、清掃の手段を考え直しお客様に快適にお過ごしいただけるよう取り組んでまいります。
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ1
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投稿者さんの L＆Lホテル センリュウ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月29日 22:45:17
-
・紙袋に入ったアメニティを受付で渡されたが、両手いっぱい荷物を持ち子供も居た。半笑いで持てます？と言ってきた受付者に言い方どうかと思う。別に持ってとかは言わないし、自分で持つが半笑いはないだろう。
・ユニットバスのカーテンが尿臭臭いし、冷蔵庫も電源ついてないしクローゼットも汚い。
とにかく、絶対もうこんなホテルには泊まらない。最悪であった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- L＆Lホテル センリュウ 2021年03月30日 11:25:22
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
スタッフの対応、客室設備におきましてお客様に大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様からご指摘いただきましたシャワーカーテンとクローゼットは改善させて頂きました。
冷蔵庫につきましては、お客様の入室後に電源を入れて頂く形をとらせて頂いております。
改めまして、お客様にお詫びさせて頂きます。申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの L＆Lホテル センリュウ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月03日 09:32:19
-
以前部屋に備え付けのアンケートに記載しましたが、改善されていないので投稿します。
・シャワーの水圧が弱すぎます（７階）、流した気がしません
・枕横のエアコンのONランプが明るすぎます（緑色）
・枕の直ぐ上に窓があり、カーテンの隙間から冷気（冬場）、明かりが入ります
仕事をする上で立地が非常に良いのですが、次は別のホテルにします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- L＆Lホテル センリュウ 2020年08月06日 10:33:21
-
この度は、当ホテルにお泊り頂きありがとうございました。
お客様にはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
①シャワーの水圧に関しては、業者に何度も見てもらっていますが、故障ではなく同じ時間帯に集中してお客様がご使用になると水圧が弱くなるという事でした。（特に8階、7階の水圧）時間をおいて使用すると改善されますが、非常に不便である為、再度、業者に改善策を依頼しております。
②枕横のエアコンランプは、お部屋のエアコンのリモコンにて照明を光らないように調整致しました。
③ベッドの配置に関しましては、申し訳ございません、ホテルのオープン時の設計ミスだと思われますが、改善できない状況です。
改めて、お詫び申し上げます。
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路地裏の中年1762さんの L＆Lホテル センリュウ のクチコミ
- 路地裏の中年1762さん [50代/男性] 2019年05月13日 15:34:30
-
大人2人で予約したにもかかわらず、1人分のアメニティしか部屋に準備していなくて、電話で足りない旨を伝えると、はぁ？みたいな対応で、もう利用する事はないと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- L＆Lホテル センリュウ 2019年05月13日 17:33:12
-
この度は、お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフ教育を徹底してまいります。重ねて深くお詫び申し上げます。
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博多☆桃太郎2106さんの L＆Lホテル センリュウ のクチコミ
- 博多☆桃太郎2106さん [50代/男性] 2017年08月14日 16:21:23
-
Free Wi-Fiと言いながら、ほぼ繋がらない。
廊下が蒸し風呂状態。
備え付けのドライヤーの持ち手部分に髪の毛が二本付いていた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- L＆Lホテル センリュウ 2017年08月15日 08:01:25
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
客室設備の件では、不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ドライヤーの件につきましては、注意を払い時間をかけ、清掃しチェックしております。しかしながら、今回、このように不快な思いをされましたお客様にお詫び申し上げますと共に、さらなる努力をしてまいります。
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投稿者さんの L＆Lホテル センリュウ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月04日 08:12:58
-
仕事柄、全国各地出張し、沢山のホテルに宿泊しましたが、ここまで古く汚く、スタッフの対応が悪いホテルは初めてです。
初めてのホテル評価ですか、書き込まずにいれない程でした。最初で最後の書き込みです。
部屋に入って、第一声はあまりにひどく、『あり得ない』と声がでました。
凄まじく不衛生感かあり、古く、しかもバスルームの電気が付かない… フロントへ連絡するとキーを差して回さずに…とか説明あり。（かなり古い作りの為、ドア横に鍵穴があり、そこにキーを差し込む形式）このような形式も見た事がないが、鍵の差し方でバスルームの電気が付く、付かないなら、チェックインの時点で説明しろよ！と普通思う方が多数だと思います。
他にもバス移動に関しての質問をしたところ質問とは違う答えを遠回しにされたり、部屋備品に湯飲みしかなく、コーヒーカップをお借りしようと連絡するも、『無いんです。貸し出し出来ない』とのお答え。
今まで宿泊したホテルでコーヒーカップが部屋に無い場合、フロントに連絡すれば、どこのホテルでも嫌な顔せず、快く対応してくれます。
無ければコーヒーカップに近いカップをご用意して下さる対応です。
こんな初歩的なサービスや対応も無く、しかも部屋には市販の消臭力が2個置いてあり（見苦しく、どれだけ不衛生か…と）、トイレの便器も汚れていました(--;)
宿泊料金も普通のビジネス価格で、この内容に対応は高過ぎ。
古く汚い部屋、対応悪いホテル、これが田舎の怠慢な経営なのかなと思わざる終えないホテルの質でした。
スタッフの質も評価出来ない程です。
二度と宿泊しませんね。
他のホテルにすればよかったと後悔ばかりです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- L＆Lホテル センリュウ 2017年08月04日 19:38:17
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
客室設備の件、また、お客様への対応の件で、不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
コーヒーカップにつきましては、通常、お客様のご要望がございましたら、すぐに対応させて頂いております。対応致しましたスタッフにも厳重に注意、指導をしたところでございます。
客室に関しましては、古さは十分承知致しております。それゆえ、注意を払い時間をかけ、清掃しチェックしております。しかしながら、今回、このように不快な思いをされましたお客様にお詫び申し上げますと共に、さらなる努力をしてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
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ISA88さんの L＆Lホテル センリュウ のクチコミ
- ISA88さん [50代/男性] 2016年08月21日 01:48:55
-
今回は帰省のため利用させていただきました。値段を考えると大満足です。欲を言えば部屋を出た時に廊下にクーラーが効いておらず暑かった事くらいでしょうか、部屋は普通のビジネスホテルクラスの部屋でした。料金からすれば妥当でしょう またの帰省時には利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- L＆Lホテル センリュウ 2016年08月21日 18:38:51
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして
誠に有難うございます。
お客様にはご不快な気持ちをもたれたこと遅ればせながら深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました点につきましては、社内で検討させて頂いております。
これからも常宿としてご利用頂ける様、快適なホテル作りを目指して参ります。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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delta_dualさんの L＆Lホテル センリュウ のクチコミ
- delta_dualさん [40代/男性] 2014年03月07日 10:38:25
-
格安プランは非常にありがたかったです。
仕事しようと思いましたがデスクの周りにコンセントが一口しかなかったので
携帯の充電などを考えると少ないと思います。出来ればOAタップなどの
貸し出しなどもしていただけると非常に良いかと思います。
またLANもケーブルの爪が折れていたりするので交換していただいたほうが
良いのでは？今後は無線LANなども導入していただいたほうがビジネスユースには
受けると思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- L＆Lホテル センリュウ 2014年03月09日 16:01:20
-
この度のご利用、誠にありがとうございます。
客室設備につきましてご不便をおかけしていまい、大変申し訳ございませんでした。
ＬＡＮケーブルにつきましては全室チェックしなければと痛感致しました。
全ての面でお客様にお喜び頂ける様、精進して参ります。
次回、お客様にお目にかかれる様、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの L＆Lホテル センリュウ のクチコミ
- 投稿者さん 2008年07月17日 23:07:14
-
決め細やかなサービス、誠にありがとうございました。
広くてきれいなフロントが印象的でした。
また利用する機会があれば利用したいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
シングルルーム（喫煙）
- L＆Lホテル センリュウ 2008年07月25日 17:55:34
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂けたようで、大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
投稿者さんの L＆Lホテル センリュウ のクチコミ
- 投稿者さん 2008年06月23日 23:50:39
-
どしゃぶりで、当日２時間前くらいの予約にもかかわらず、スムーズに対応してくれて助かりました！ 駅前ということもあって便利なので また利用させていただきたいと思います。 ありがとうごさいました。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル朝食付プラン
- L＆Lホテル センリュウ 2008年06月24日 12:28:20
-
この度はL＆Lホテルセンリュウにご宿泊頂き誠に有り難うございました。お客様がご宿泊頂いた日は大変な豪雨で、お出迎えの際はご迷惑をお掛け
致しました。又当ホテルをお気に召して頂けました様で大変嬉しく思います。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
投稿者さんの L＆Lホテル センリュウ のクチコミ
- 投稿者さん 2008年05月19日 14:18:39
-
フロントの方の対応がとても良かった。
【ご利用の宿泊プラン】
シングルルーム（禁煙）
- L＆Lホテル センリュウ 2008年05月27日 13:21:35
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有り難うございました。またスタッフの対応につきましてもお褒め頂き大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適にご滞在いただける様、努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております
投稿者さんの L＆Lホテル センリュウ のクチコミ
- 投稿者さん 2008年03月23日 14:49:16
-
まあまあの満足度でした。ホテルとは直接は関係ありませんが土地柄なのか、街にあまり活気を感じませんでした。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル朝食付プラン
- L＆Lホテル センリュウ 2008年03月25日 14:58:26
-
この度は、ご宿泊頂きありがとうございました。
今後は更に、ご満足いただけるようなホテルを目指して
従業員一同努力してまいります。
またのご利用をお待ち致しております。
投稿者さんの L＆Lホテル センリュウ のクチコミ
- 投稿者さん 2006年12月08日 08:55:46
-
ありがとうございました。喫煙ルームとのことでしたが
それほどいやな臭いはしなかったので安心しました。
インターネット（ケーブル）は部屋になくて困りました。外のパソコンの部屋でするのはちょっとと思ったです。
- L＆Lホテル センリュウ 2006年12月12日 16:56:14
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。インターネットケーブルの件はこれから改善していく課題として検討しております。これからもお客様のご希望に添えるようなサービス、設備にしていきたいと思っておりますので、ご意見ご感想をお待ちいたしております。
投稿者さんの L＆Lホテル センリュウ のクチコミ
- 投稿者さん 2006年02月10日 08:39:07
-
受付の方に良く対応いただき、出張がスムーズにいきました。ありがとうございました。
- L＆Lホテル センリュウ 2006年02月12日 20:50:35
-
この度はご宿泊並び、ご投稿いただきまして真にありがとうございます。
これからもお客様に満足していただけるホテルを目指し、日々努力してまいりますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
本日は真にありがとうございました。
投稿者さんの L＆Lホテル センリュウ のクチコミ
- 投稿者さん 2005年05月17日 23:06:42
-
和食７００円の朝食は内容が佃煮や小さい切り身の焼魚など品数は多いが内容は寂しい。ただし味噌汁は美味。部屋はエアコンの音が煩く、ドア付近の壁紙が破れているなど老朽化を感じた。ロビー付近はきれいなので、もう少し整備すれば見違えると思う。フロントの応対が非常に良く、疲れを忘れさせる心地良い対応だった。
設備・アメニティ2
投稿者さんの L＆Lホテル センリュウ のクチコミ
仕事の関係上、朝食は食べませんでした。
又、１日目の夜に蜘蛛が出てきました。急いで、スリッパでたたき殺しましたが、
２日目の夕方ホテルに帰り、部屋に入ったら蜘蛛はそのまま床に落ちていました。
残念です。
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この度は、当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。蜘蛛の件ではお客様に大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はこの様なことが無い様、掃除係と客室のチェックを徹底して行ってまいります。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。