この度は、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

お客様には、ご朝食の接客の件で、御不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございません。

以前は、マスクを着用し接客を行なっておりましたが、着用している事へのクレームがあり、着用を控えておりました。

もう一度、社内で検討させて頂きます。お忙しい中、御投稿頂き、ありがとうございます。

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

お客様ご指摘通り、建物の古さは否めません。徐々にではございますが、リニューアルを行っております。申し訳ございません。

お忙しい中、御投稿頂き、ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

駅周辺は、居酒屋さんは多いのですが、お食事処というのは、確かに少ないと思います。また、スーパーは近くにありますが、コンビニは徒歩１０分程かかりお客様には大変ご迷惑をお掛けしておりました。

2018年8月4日、諫早駅ビルの中にコンビニがオープンしました。今後、お食事処等も徐々に出来てくると思います。

スリッパに関しましては、別の物に変更することを検討しております。

お忙しい中、御投稿頂き、ありがとうございます。

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

お客様が宿泊されました火曜日は、駅周辺の定休日になっているお店が多い為、さらに寂しさが増していると思われます。

今後、駅周辺の都市開発により活気づくことを切に願っています。

お忙しい中、御投稿頂き、ありがとうございました。

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ご朝食の件では、不快な思いをさせてしまいまして深くお詫び申し上げます。

今後、調理、サービス共に技術を向上させ、お客様に不快な思いをさせないように、日々努力を重ねていきたいと思っております。

お忙しい中、御投稿頂き、ありがとうございました。

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

快適にお過ごし頂けたようで、大変うれしく思っております。

まだまだ、寒い日もございますので、お体にはくれぐれもご自愛くださいませ。

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして
誠に有難うございます。

当ホテルのご朝食に付きましては宿泊される皆様から大変おいしいというご評価を頂いておりますので、次回ご宿泊の際は是非ともご賞味頂きたい次第でございます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度のご利用、誠に有難うございます。また、お返事が遅れました旨、深くお詫び申し上げます。
当ホテルでは夜遅くのお客様にも快適に過ごして頂ける様心がけております。
またお客様の貴重なご意見誠に有難うございます。スタッフ一同更なるサービス向上に努めて参ります。
お客様に再度お会い出来ることを心よりお待ちしております。

この度のご利用、誠にありがとうございました。
ビジネスユースのお客様で、夕食の料理内容の変更(品数の減少等)があった場合、「お疲れ様」の意味を込めて、ささやかですが、1ドリンクサービスを行っております。
お喜びいただき、スタッフも大変嬉しく思います。

これから暑くなり、体調を崩しやすい時季になりますが、どうかご自愛いただき、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊頂き、誠に有難うございます。また、お返事が遅れました事、深くお詫び申し上げます。

朝食につきましてのご評価、有難うございます。一日のスタートにふさわしい食事を、今後も提供していく所存でございます。
開始時間につきましては、今回のご意見も参考とさせて頂き、善処していきたいと存じます。

次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしますと共に、ご健勝をお祈り申し上げます。

この度はご宿泊並びにご投稿頂き誠にありがとうございました。
前回はお褒めの言葉を頂き、
いつもお客様に快適にご滞在頂ける様努力しておりますが、ご期待に添えず申し訳御座いませんでした。
今後はスタッフ教育に一段と力を入れて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　この度は、ホテルセンリュウに御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。アメニティのご説明誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見にも感謝致します。改善に努めてまいりますので、是非また諫早へお越しの際は、スタッフ一同心よりお待ちしております。