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L&Lホテル センリュウ クチコミ・感想・情報

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L&Lホテル センリュウのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:272件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.50
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.21
  • 食事4.09
宿泊年月
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31件中 1~20件表示

サービス5

コウスケ1967さんの L&Lホテル センリュウ のクチコミ

コウスケ1967さん [50代/男性] 2022年04月19日 21:33:40

先日、雨が降った時にスタッフさんがすぐに傘を貸して頂きました。気遣いがすごくありがたかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
L&Lホテル センリュウ 2022年04月20日 20:47:27

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフへの言葉を頂き、感激しております。

お客様が快適にお過ごし頂けるように日々精進して参ります。また、是非、諫早へお越しください。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】★ブライダルシェフが作る魅惑の朝食★更にな・ん・と!洋食と和食が選べて感動♪
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇カップルにお勧め♪ダブル※小学生以下の添い寝無料】

サービス5

投稿者さんの L&Lホテル センリュウ のクチコミ

投稿者さん 2020年12月14日 23:34:08

古い建物ですが、スタッフさんの接客と清掃の行き届いた室内が良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
L&Lホテル センリュウ 2020年12月15日 07:49:53

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

お客様のご指摘の通り、建物は古くご迷惑をお掛けしておりますが、何とか頑張って徐々にではありますがリニューアルを進めてまいります。

お客様のお褒めの言葉は、スタッフの明日への力になります。是非、また、諫早へお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
◆直前割◆【素泊り】1日3室限定!このプランを見つけたあなたは本当にラッキー♪
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブル使用のシングル※小学生以下添い寝無料】

サービス5

投稿者さんの L&Lホテル センリュウ のクチコミ

投稿者さん 2015年10月11日 02:12:57

帰省のため家族四人で宿泊しました。
子供が小さいので和室を選びました。
古い建物の匂いは若干気になりましたが、とてもお安く泊まらせていただきお値段相応と思います。
フロントの方の対応がとても気持ちが良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
L&Lホテル センリュウ 2015年10月11日 08:55:18

この度のご宿泊とご投稿、誠に有難うございます。
フロントスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
客室設備につきましては、いろいろとご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
全ての面でお客様に喜んで頂けるように改善していきたいと思っております。
また、お客様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★早割14★【素泊り】★夕食も朝食もいらない★プランがなんと300円お得!
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆家族&グループに最適な【和室】※小学生以下添い寝無料】

サービス4

投稿者さんの L&Lホテル センリュウ のクチコミ

投稿者さん 2022年05月06日 22:42:33

携帯の充電器を部屋に忘れてしまっていたのを連絡があり着払いで送ってくれることになりました。電話があるまで気づかず助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
L&Lホテル センリュウ 2022年05月07日 10:06:06

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お客様のお役に立てて嬉しい限りです。
今後もお客様が安心してお泊り頂けるホテルになれるように精進してまいります。
また、是非諫早へお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】軍艦島遊覧船乗り場へ車で35分♪稲佐山展望台へ車で50分の好立地♪更に駐車場無料特典付!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブル使用のシングル※小学生以下添い寝無料】

サービス4

投稿者さんの L&Lホテル センリュウ のクチコミ

投稿者さん 2021年01月07日 13:26:17

ホテル自体が古いので、仕方ないけど…
部屋自体を明るく出来ないかな…
フロントの女性の笑顔に救われてるけど…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
L&Lホテル センリュウ 2021年01月07日 16:49:34

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様のご指摘通りでございます。
現時点では電気スタンドでの対応となりますので、次回お泊りの際にはお申しつけくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】★ブライダルシェフが作る魅惑の朝食★更にな・ん・と!洋食と和食が選べて感動♪
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブル使用のシングル※小学生以下添い寝無料】

サービス4

投稿者さんの L&Lホテル センリュウ のクチコミ

投稿者さん 2019年06月10日 17:18:51

お部屋は古かったのですが、お値段相応だと思います。なるべく安く泊まりたかったので駐車場代金も無料だったのでよかったです。ただ駐車場は狭かったです。食事付きではなかったですが朝食を食べた夫がとても美味しかったと言っていました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
L&Lホテル センリュウ 2019年06月10日 19:30:50

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

駐車場代金サービスプランや日曜日・月曜日限定の格安プランなどもご用意しております。

是非、また諫早へお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】ハウステンボスへ車で1時間♪長崎市内へ車で30分の好立地!更に駐車場無料特典付!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇カップルにお勧め♪ダブル※小学生以下の添い寝無料】

サービス4

H3547さんの L&Lホテル センリュウ のクチコミ

H3547さん [30代/女性] 2019年05月28日 22:19:07

朝食は美味しかった。フロントの対応が良かった。駅から近い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
L&Lホテル センリュウ 2019年05月29日 16:57:41

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

お客様のお褒めの言葉で、今日も頑張れます。

また、是非、諫早へお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
★早割14★【朝食付き】★ブライダルシェフが作る魅惑の朝食★プランがなんと300円お得!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブル使用のシングル※小学生以下添い寝無料】

サービス4

投稿者さんの L&Lホテル センリュウ のクチコミ

投稿者さん 2017年07月02日 15:32:37

夜間到着でしたが、フロントの方がとても親切でした。朝ご飯のスタッフの皆さんも爽やかで、気持ちよく利用させていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
L&Lホテル センリュウ 2017年07月08日 12:34:32

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

また、フロントスタッフ・朝食スタッフにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、ありがとございました。またのご利用、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】軍艦島遊覧船乗り場へ車で35分♪稲佐山展望台へ車で50分の好立地♪更に駐車場無料特典付!
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆カップルにお勧め♪ダブル※小学生以下添い寝無料】

サービス4

投稿者さんの L&Lホテル センリュウ のクチコミ

投稿者さん 2017年06月30日 23:34:35

駅前立地で便利で、ロビーやフロントもきれいでしたが、お風呂が少し臭いがしていて残念でした。 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
L&Lホテル センリュウ 2017年07月01日 08:27:54

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

お風呂の件では、不快な思いをさせてしまいまして深くお詫び申し上げます。

今後、さらに清掃業務を向上させ、お客様に不快な思いをさせないように、日々努力を重ねていきたいと思っております。

お忙しい中、御投稿頂き、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆直前割◆【素泊り】1日3室限定!このプランを見つけたあなたは本当にラッキー♪
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブル使用のシングル※小学生以下添い寝無料】

サービス3

投稿者さんの L&Lホテル センリュウ のクチコミ

投稿者さん 2023年11月07日 13:55:11

それほど多くを求めなければ、必要十分。立地も良いし、コスパ良いです。付近にそこそこ飲食店もあり、便利。お風呂のカーテンが少し匂ったのがマイナスポイント。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
L&Lホテル センリュウ 2023年11月10日 13:23:09

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

立地やコスパについてのお褒めのお言葉もありがとうございました。
ホテル周辺には居酒屋や中華店、諫早駅内にも飲食店があり、
お仕事後の夕食や観光でもお勧めです。

お風呂のカーテンの件では、
お客様に不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、またお客様に快適に過ごしていただけるよう努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】★夕食も朝食もいらない★価格重視で選ばれる方はこのプランで決まり!!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇カップルにお勧め♪ダブル※小学生以下の添い寝無料】

サービス3

ミッツ1515さんの L&Lホテル センリュウ のクチコミ

ミッツ1515さん [50代/男性] 2023年09月30日 16:37:40

老舗ホテルという感じ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
L&Lホテル センリュウ 2023年10月01日 18:41:45

この度は、ご宿泊並びにご投稿頂き誠に有難うございました。
当ホテルは客室内のリニューアルも定期的には行っておりますが、
ご不便な点やご要望等ございましたら、遠慮なくお申し付けくださいませ。
お客様が快適にご滞在頂ける様スタッフ一同努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】★夕食も朝食もいらない★価格重視で選ばれる方はこのプランで決まり!!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇カップルにお勧め♪ダブル※小学生以下の添い寝無料】

サービス3

投稿者さんの L&Lホテル センリュウ のクチコミ

投稿者さん 2022年08月15日 11:15:00

ベッドが狭かったです、、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
L&Lホテル センリュウ 2022年08月16日 11:32:56

 この度はホテルセンリュウにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
 シングルルームにセミダブルを使用させていただいておりまして、大人2人と子供1人のご利用ですと狭かったと思います。お客様にはご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
 貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★早割14★【素泊り】★夕食も朝食もいらない★プランがなんと300円お得!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブル使用のシングル※小学生以下添い寝無料】

サービス3

投稿者さんの L&Lホテル センリュウ のクチコミ

投稿者さん 2022年04月24日 17:24:24

部屋が狭い
料金が高い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
L&Lホテル センリュウ 2022年04月25日 06:30:11

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

お部屋の狭さや料金の件でご迷惑をお掛け致しました。お部屋につきましてはシングルタイプのお部屋よりも広いお部屋もご準備致しております。金額に関しましては早割等の割引プランを活用して頂きますとお安くお泊り頂けます。

お客様がより快適にお過ごし頂けますようにスタッフ一同、日々精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】★夕食も朝食もいらない★価格重視で選ばれる方はこのプランで決まり!!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブル使用のシングル※小学生以下添い寝無料】

サービス3

投稿者さんの L&Lホテル センリュウ のクチコミ

投稿者さん 2020年11月12日 15:45:57

ビジネスでよく利用させてもらってます。ただ建物自体が古いのて、部屋から何からがたがきてますね!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
L&Lホテル センリュウ 2020年11月12日 16:55:48

いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様のご指摘の通り建物は古くご迷惑をお掛けしており申し訳ございません。

徐々にではありますが、改修工事を進めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】★ブライダルシェフが作る魅惑の朝食★更にな・ん・と!洋食と和食が選べて感動♪
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブル使用のシングル※小学生以下添い寝無料】

サービス3

progさんの L&Lホテル センリュウ のクチコミ

progさん [50代/男性] 2020年10月19日 22:05:54

リーズナブル!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
L&Lホテル センリュウ 2020年10月20日 08:39:09

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

もっとお客様にご満足頂けるように努力してまいります。

是非、またお越しくださいませ、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆直前割◆【素泊り】1日3室限定!このプランを見つけたあなたは本当にラッキー♪
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆セミダブル使用のシングル※小学生以下の添い寝無料】

サービス3

投稿者さんの L&Lホテル センリュウ のクチコミ

投稿者さん 2020年10月19日 13:28:30

いつも仕事で利用させてもらってます。
立地条件は飲食店街に近く、凄く便利です。
ホテルは特に不満はないのですが…古いですね、もう少し部屋を明るく出来ないかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
L&Lホテル センリュウ 2020年10月19日 14:36:34

いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様のご指摘通り建物は古いです。
諫早は現在ご宿泊のお客様が多く中々手が付けられませんが、徐々にリニューアルを進めてまいります。

お客様の次回ご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】★ブライダルシェフが作る魅惑の朝食★更にな・ん・と!洋食と和食が選べて感動♪
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブル使用のシングル※小学生以下添い寝無料】

サービス3

山本パパさんの L&Lホテル センリュウ のクチコミ

山本パパさん [60代/男性] 2020年08月17日 15:11:38

ホテル自体が、古いのだと思いますが、部屋が暗い感じですね!
せめて明るい壁紙とかにしてくれたらなぁ
浴槽の排水もあまり良くないかなぁ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
L&Lホテル センリュウ 2020年08月18日 08:14:11

この度は、当ホテルにお泊り頂きありがとうございました。

お客様のご指摘の通り、古い建物でございます。徐々にではありますが、改善してまいりたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】★ブライダルシェフが作る魅惑の朝食★更にな・ん・と!洋食と和食が選べて感動♪
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブル使用のシングル※小学生以下添い寝無料】

サービス3

投稿者さんの L&Lホテル センリュウ のクチコミ

投稿者さん 2019年05月30日 18:18:11

枕が2種類は嬉しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
L&Lホテル センリュウ 2019年06月01日 07:54:03

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

設備が古い分、お客様の要望に一つ一つお応えしていきたいと思っております。

また、是非、諫早へお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍!!【素泊り】★夕食も朝食もいらない★価格重視で選ばれる方はこのプランで決まり!!
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆セミダブル2台使用ツイン※小学生以下添い寝無料】

サービス3

井川村さんの L&Lホテル センリュウ のクチコミ

井川村さん [60代/男性] 2019年05月27日 20:15:22

靴ベラやドライヤーなどの備品の持ち手がべとついていて気持ち悪かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
L&Lホテル センリュウ 2019年05月28日 08:52:17

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

お客様には、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。清掃スタッフに伝え、清掃時、必ず行う様に徹底してまいります。。

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍!!【朝食付き】★ブライダルシェフが作る魅惑の朝食★更に洋食と和食が選べて感動♪
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇カップルにお勧め♪ダブル※小学生以下の添い寝無料】

サービス3

投稿者さんの L&Lホテル センリュウ のクチコミ

投稿者さん 2019年01月31日 18:30:11

部屋もきれいで、よく眠れたのですが、翌日の朝食での出来事。食事を担当されている女性の一人が咳をしているにもかかわらず、マスクもせずに接客していました。何か嫌ですよね。今後の改善を望みます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
L&Lホテル センリュウ 2019年02月05日 16:27:25

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

お客様には、ご朝食の接客の件で、御不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございません。

以前は、マスクを着用し接客を行なっておりましたが、着用している事へのクレームがあり、着用を控えておりました。

もう一度、社内で検討させて頂きます。お忙しい中、御投稿頂き、ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
★早割14★【朝食付き】★ブライダルシェフが作る魅惑の朝食★プランがなんと300円お得!
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆セミダブル使用のシングル※小学生以下の添い寝無料】

31件中 1~20件表示