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ホテルセレクトイン米沢 クチコミ・感想・情報

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ホテルセレクトイン米沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.48
  • アンケート件数:809件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.48
  • 立地4.15
  • 部屋3.41
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂2.35
  • 食事3.54

総合3

m1h0さんの ホテルセレクトイン米沢 のクチコミ

m1h0さん [30代/女性] 2018-05-04 01:32:28

選べるマクラとコーヒーサーバーが嬉しかったです。
お部屋も古いなりに綺麗に掃除されていました。

ただ,朝食時の若い男性担当スタッフの接客ががっかりしました。
質問をすると,「ありません」というようにぶっきらぼうに答え。
食後にほかの方がしていたようにあわせてカウンターへ食器をさげると,その男性は食器を洗っていたが,ちらっと下げた食器をみて舌打ち。
まさか舌打ちされるとはと聞き間違いかと思いましたが,一緒にいた他の家族にも聞こえたとのこと。
とても残念な気持ちになりました。
ビジネスホテルでも,旅行という思い出の時間を提供している場合もあるので,気持ちよく過ごせる時間を提供していただきたいです。
フロントの方は親切にしていただきました。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ホテルセレクトイン米沢 2018-05-04 21:42:10

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂けたにも関わらずご期待に添う事が出来なかった旨お詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今回頂戴致しましたご感想をスタッフ一同で考え今一度接遇に省み、驕ることなく謙虚に精進して参りたいと思います。
ご宿泊誠にありがとうございました。
フロント 大坂

ご利用の宿泊プラン
【早 14 割 10%off+朝食】朝食付きプラン●Wi-Fi無料接続可●
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーツイン 13.6平米 98cm】
m1h0さん
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