この度は当ホテルをご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂けたにも関わらず、ご期待に添うことができなかった旨お詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今回頂戴いたしましたご感想をスタッフ一同で考え、接遇を省み驕ることなく謙虚に精進して参りたいと思います。