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ホテル ウェルシーズン浜名湖のクチコミ･お客さまの声
総合2
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ディナーバイキングのうなぎといくら丼は満足したけど煮物系はまずかった。ケーキは見た目よりはおいしかった。部屋もきれいで館内全体も清潔感があってお風呂もよかったのにフロントの応対は今まで泊まった宿の中で一番最低でした。浜名湖の船のことを聞いても人によって言うことが違うしちゃんと答えられないし送迎バスの時間を間違えて答えるしおかげで段取りくるうし立派なホテルなのにフロントが最低で仕切れる人がいないしもったいないです。もう泊まりません。
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このたびはせっかく当館のご利用をいただいたにもかかわらず、大変ご迷惑をおかけしたこと、本当に申し訳ございませんでした。当館総支配人の小野田剛久と申します。フロントの対応におきまして、大変ご迷惑をおかけしたこと、本当に申し訳ございませんでした。今後は二度とこのようなことのないよう、私自身、マネージャーとして、フロントスタッフに周知を行うとともに、現場を確認してまいります。このたびは不愉快な気持ちにさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。クチコミのご投稿、誠にありがとうございました。ウェルシーズン浜名湖 総支配人 小野田剛久
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ホテルアソシア高山リゾート（岐阜県）
4.0
投稿日：2014-07-29 19:54:16
ホテル ウェルシーズン浜名湖（静岡県）
2.0
投稿日：2012-09-11 17:16:31
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ちぇいなさんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ
ディナーバイキングのうなぎといくら丼は満足したけど煮物系はまずかった。ケーキは見た目よりはおいしかった。部屋もきれいで館内全体も清潔感があってお風呂もよかったのにフロントの応対は今まで泊まった宿の中で一番最低でした。浜名湖の船のことを聞いても人によって言うことが違うしちゃんと答えられないし送迎バスの時間を間違えて答えるしおかげで段取りくるうし立派なホテルなのにフロントが最低で仕切れる人がいないしもったいないです。もう泊まりません。
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このたびはせっかく当館のご利用をいただいたにもかかわらず、大変ご迷惑をおかけしたこと、本当に申し訳ございませんでした。
当館総支配人の小野田剛久と申します。
フロントの対応におきまして、大変ご迷惑をおかけしたこと、本当に申し訳ございませんでした。
今後は二度とこのようなことのないよう、私自身、マネージャーとして、フロントスタッフに周知を行うとともに、現場を確認してまいります。
このたびは不愉快な気持ちにさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
クチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
ウェルシーズン浜名湖 総支配人 小野田剛久