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4.0
投稿日：2024-05-14 16:00:06
4.0
投稿日：2023-11-21 16:33:28
5.0
投稿日：2023-04-04 16:41:34
5.0
投稿日：2022-12-13 08:08:14
都リゾート 奥志摩 アクアフォレスト （旧 ホテル近鉄 アクアヴィラ伊勢志摩）（三重県）
4.0
投稿日：2016-11-12 17:47:16
総合5
lion kingさんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ
6月25日に家族5人で2部屋の宿泊をさせて頂きました。今回2度目です。先回は妻と二人で宿泊し大変良かったので、今回は妻の家族と宿泊する事にしました。妻の母が足が悪くその旨を連絡したところ、車椅子を玄関先まで用意して下さった事、感謝致します。部屋案内の方もとても笑顔の素敵な方で、心が和みました。食事の時に案内された席が少々暗かったので明るい席に変更依頼した時も快く変えて頂きました。車椅子のまま食事ができ母も喜んでいました。ただ接待係りの若い女の子がまだ慣れていなかったのか、少々おどおどしていましたが、それも愛嬌で可愛かったです。今回は女性3人のエステも利用しましたが皆満足していました。私の株も上がりました？ウェルシーズンさんの売りの一つはお風呂ですね。特に露天風呂とサウナがいいです。２回入りました。次の日はあいにくの雨で、フラワーパークに行けず、ラウンジの女性に室内で観光の出来るところを訪ねてみると、親身になっていろいろ捜して頂き、掛川の花鳥園を紹介され行って来ました。ここにも車椅子が用意されており、助かりました。ラウンジの方、ありがとうございました。心のこもったおもてなしで良い旅と親孝行が出来ました。
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こんにちは
このたびは当館のご利用、クチコミに心温まるお客さまのお声をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
当館滞在中はご家族皆さまご満足いただけたご様子で、大変嬉しくなりました。
レストランスタッフの対応で、少々不手際がございました事、申し訳ございませんでした。ご来館いただくお客様に不安を与えないよう、再度指導してまいります。
最後に「心のこもったおもてなしで良い旅と親孝行がで出来ました。」とおっしゃっていただけたこと、とても感激いたしました。私どもにとりまして、心温まるお客さまのお声をいただくことが一番の励みでございます。
またお気軽にお出かけくださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同、笑顔とともに心よりお待ち申し上げております。
ウェルシーズン浜名湖 総支配人 森下忠康