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5.0
投稿日：2019-08-06 19:04:37
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投稿日：2015-10-25 09:43:16
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投稿日：2015-10-23 15:31:22
総合5
ちびわかママ56さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ
家族４人で泊まらせてもらいました。
チェックインの時子どもがソファを汚してしまい、申し訳なかったです。でもその時対応してくださった方が笑って『大丈夫ですよ』と言ってもらい、ありがとうございます。
子どもがまだ小さいので、他の人と同じ場所のバイキングはどうかと思いましたが、いろいろ気遣っていただき、離乳食の温めもしてもらって助かりました。ご飯もおいしかったです。
またお風呂の隣にキッズスペースがあったので、子どもも飽きずにすみました。ミルトンなどの貸出サービスも充実してましたし、このサービスでこの値段は充分すぎるほど満足です。
ただ些細な事ですが、加湿器を貸してもらったのですが、水が満タンではなかったため、夜中に切れてしまいました。周りが寝てるため補充することもできず…。寝る前に確かめればよかったのですが、欲を言うならば最初に満タンにしておいてほしかったです。
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こんにちは。
このたびは数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
加湿器の件、大変申し訳ございませんでした。再発しないよう指導してまいります。
その他につきましては「充分すぎるほど満足」とのお言葉をいただき安堵しております。
これからも“ここでしか味わえない感動”と“かけがえのない思い出”をお持ち帰りいただけるよう、スタッフ一丸となって努力してまいりますので、是非またお越しくださいませ。
次回も素敵な1日のお手伝いが出来ます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
ウェルシーズン浜名湖 総支配人 森下忠康