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ホテル ウェルシーズン浜名湖 クチコミ・感想・情報

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ホテル ウェルシーズン浜名湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:3062件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.66
  • 立地4.50
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.47
  • 風呂4.38
  • 食事4.59

総合5

HaNaさんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ

HaNaさん [30代/女性] 2018-02-21 10:37:55

小学生・幼児・乳児連れで宿泊しました。大満足!また来ます(^^)

【立地】
浜名湖パルパルにすぐに行ける場所で、便利でした。入場券付きなので、気軽に出入りできました。
【部屋】
たいへんきれいでした。和洋室でしたので、末っ子は畳でハイハイができ、ベッド2つもくっつけていただけたので安心して過ごせました。ガーデンコートでしたので湖は見えませんでしたが、中庭のイルミネーションがきれいでした。ガーデンコートからは食事会場・お風呂が遠く感じましたが、足腰元気な世代ならまぁ苦にならない程度です。廊下でスタッフさんの作品が展示されていて、食事・お風呂の行き帰りに作品を楽しませていただきました。
【食事】
バイキングの品数が多く、うなぎや餃子等の浜松名物もあり、美味しかったです。
カレー大好きな長男は夜朝ともにカレー(笑)
デザートも満足!持参した離乳食の温めにも快く対応していただきありがとうございました。朝、魚を焼くコーナーにいらした方が子どもたちに元気よく挨拶してくださり、子どもたちが嬉しそうでした。
【風呂】
3か所のお風呂全部に入りましたが、どこも清潔で気持ちが良かったです。2年生の長女は漫画コーナーが嬉しそうでした。ベビーバス・チェア・ソープが置いてあり、10ヶ月の末っ子も安全に利用できました。赤ちゃんも湯舟に入れるともっと良かったですが、衛生上仕方がないですかね…。
【サービス】
加湿器を貸していただき心地よく過ごせました。また、食事会場受付にいらした男性スタッフさんに、失くしたベビー靴下の相談をしたら閉園後の遊園地までわざわざ探しに行ってくださったりと、親切に対応してくださいました。靴下は翌日に遊園地で無事に見付かりました。ありがとうございました!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ホテル ウェルシーズン浜名湖 2018-02-24 20:47:06

この度は当館ホテルウェルシーズン浜名湖をご利用頂きましてありがとうございます。
また心温まるクチコミをお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在では文面よりお子様が大変ご満足頂けたご様子で大変嬉しく拝読致しました。10ヶ月のお子様はお泊りはデビューだったのでしょうか。無事ご家族の皆様とお泊りできて良かったですね。当館ではお子様向けサービスを充実させパパママをはじめとしてご家族の皆様にも快適にご利用頂けるよう日々精進致します。当館へ「お帰り」をスタッフ一同「溢れる笑顔」とともにお待ちしております。
ウェルシーズン浜名湖 副支配人 井村 均

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【●新築棟/禁煙/バルコニー付●和モダン:リラックスステイ】