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ホテル ウェルシーズン浜名湖 クチコミ・感想・情報

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ホテル ウェルシーズン浜名湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:3062件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.66
  • 立地4.50
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.47
  • 風呂4.38
  • 食事4.59

総合5

とらじろう1118さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ

とらじろう1118さん [30代/女性] 2020-02-18 21:22:21

食事は美味しく、お風呂も種類が豊富でその中でも炭酸泉が疲労回復にききとっても良かったです。
ホテルの方もみなさん優しく、赤ちゃん用品の用意も沢山あり総合的には大満足の旅行でした。
ただ、3つ悲しい点がありました。
ベビーバスを使って部屋のシャワーブースで乳児をお風呂に入れましたが、お風呂イスも何もないのでとても洗いにくかったです。お風呂イスの貸出も一緒にして頂けるとより良いと思いました。
あと、部屋の扉の建付けが悪く開閉の際にぎぎぎーっと音がするので開閉する度に乳児の睡眠の邪魔をしていたのが残念でした。
最後に、フロント近くの女子トイレのオムツ入れの中の部分がかなり汚れていて触りたくないと感じました。ただ、オムツの処理をしないと他の方の迷惑になるため、なんとか触りましたが…
また浜松に行く際は、是非宿泊したいと思うので、改善してもらえると嬉しいです。
どうも有難うございました!!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ホテル ウェルシーズン浜名湖 2020-02-20 18:02:33

この度はウェルシーズン浜名湖をご利用いただきありがとうございます。また心温まるクチコミをお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
3つの点ご指摘頂きました。本当にありがとうございます。ご滞在当日にはご不便やご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした
。日々の点検をきめ細やかにして参りたいと存じます。またご宿泊したいというご期待にお応えするべくスタッフ一同精進してまいります。「溢れる笑顔」とともにまたのご来館をお待ちしております。
ウェルシーズン浜名湖 副支配人 井村 均

ご利用の宿泊プラン
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【●新館&禁煙確約/部屋タイプおまかせ●VI】
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