こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2021-09-22 18:12:56
5.0
投稿日：2020-03-20 22:56:59
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投稿日：2020-03-20 22:43:22
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投稿日：2019-04-17 11:10:39
総合5
かいちゃん1234さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ
今回もガーデンコート棟で、綺麗で快適なお部屋でした。夕食バイキングもスタッフの方が一生懸命お世話していただける姿に感激しました。鰻の蒲焼、茹でたて蟹足と大満足です。
ひとつ残念なことは、「華咲の湯」の清掃がまったくできていないことです。ホテルとは直接関係ないかもしれませんが、浴槽に髪の毛や垢が大量に浮遊しており、浴槽の底もぬめりがひどく転びそうになりました。毎日来ている常連さんと話すと1週間以上清掃していないとのこと。改善をお願いします。また6月か7月には来たいと思います。
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いつもウェルシーズン浜名湖をご利用いただきありがとうございます。また心温まるクチコミをお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
ご滞在当日には、当館の温泉「華咲の湯」にて清掃が行き届かず大変ご不快な思いをさせてしまいました。大変申し訳ございません。いつも清潔でお客様が気持ちよくお過ごしいただけるよう体制をつくってまいります。またご来館の際には、ご満足頂けるようスタッフ一丸となり精進してまいります。「あふれる笑顔」とともにお待ちしております。
ウェルシーズン浜名湖 副支配人 井村 均