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ホテル ウェルシーズン浜名湖のクチコミ･お客さまの声
部屋2
高齢の両親を連れての宿泊でした。夕食の時間を早い時間に対応していただけでありがたかったです。お食事も美味しくいただきました。ただ、高齢の両親を連れてとお伝えしてあったのにお部屋がお風呂や食事会場までエレベーターに乗るのが多かったり、エレベーターからも遠かったりしました。父は場所が分かりずらいと、温泉に入るのを諦めてしまい少し残念でした。施設についてこちらの確認不足のせいもありますが、少し配慮していただけたらよかったかなと思いました。
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投稿者 様先日はご宿泊頂きありがとうございました。ご用意したお部屋までが遠くご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。ホテルウェルシーズン浜名湖 副支配人 杉浦健雄
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部屋2
投稿者さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ
高齢の両親を連れての宿泊でした。
夕食の時間を早い時間に対応していただけでありがたかったです。
お食事も美味しくいただきました。
ただ、高齢の両親を連れてとお伝えしてあったのにお部屋がお風呂や食事会場までエレベーターに乗るのが多かったり、エレベーターからも遠かったりしました。
父は場所が分かりずらいと、温泉に入るのを諦めてしまい少し残念でした。
施設についてこちらの確認不足のせいもありますが、少し配慮していただけたらよかったかなと思いました。
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投稿者 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご用意したお部屋までが遠くご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
ホテルウェルシーズン浜名湖 副支配人 杉浦健雄