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ホテル ウェルシーズン浜名湖 クチコミ・感想・情報

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ホテル ウェルシーズン浜名湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:3075件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.66
  • 立地4.51
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.39
  • 食事4.60

総合4

投稿者さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ

投稿者さん 2023-10-16 20:43:10

娘(10ヵ月)の初めての旅行で利用しました。

キッズルームに空きがなく利用できず、赤ちゃん用品も早々に無くなってしまい期待していただけに残念に思いました。

他は概ね満足でした。

スタッフの方がとても親切で優しくしてくださりました。

食事や設備も安心して利用できました。

また行きたいと思えるホテルです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテル ウェルシーズン浜名湖 2023-10-17 12:25:25

投稿者 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
しかしながらキッズルームがご利用いただけなかったことや赤ちゃん用品が無くなってしまいご不便おかけし申し訳ございません。
今後はよりお客様視点に立った運用が出来るよう見直しを行い、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
またのご利用お待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 副支配人 杉浦健雄

ご利用の宿泊プラン
【ウェルカムベビー認定記念】赤ちゃん旅行デビュー!認定部屋確約!ベビーステイプラン
ご利用のお部屋
【【ガーデンコート棟】和モダン:ウェルカムベビーステイ(禁煙)】