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ホテル ウェルシーズン浜名湖 クチコミ・感想・情報

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ホテル ウェルシーズン浜名湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:3077件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.66
  • 立地4.51
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.39
  • 食事4.59

サービス5

投稿者さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ

投稿者さん 2023-11-13 19:15:20

11/9に宿泊しました。
予約してすぐ確認の電話をくださって、子どもの様子など聞いてくださいました。ウェルカムベビーのお宿とあって、子どもが楽しめるものが沢山ありました。お風呂やアメニティや、ドリンクバーなども充実していました。
お風呂は自分の肌にとても合っていて良かったです。
食事は朝だけ利用でしたが、種類も豊富でとても美味しかったです。
お部屋も清潔でした。
Wi-Fiが弱く、子どもたちも使っていたので思ったよりストレスに感じてしまいました。
スタッフの方が皆さん親切で、何に対しても気持ちよく応えてくださいました。
特に最後に子どもの大事なぬいぐるみを忘れて何度も電話をしてしまったのですが、親身になって探してくださり、無事に見つかってすぐに送ってくださりました。かわいい絵つきのメッセージがあり感動しました。本当にお世話になりありがとうございました。
雨でパルパルに行けなかったので、また伺いたいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル ウェルシーズン浜名湖 2023-11-14 12:55:38

投稿者 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在でお子様と楽しめたようで大変うれしく思います。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ホテルウェルシーズン浜名湖 副支配人 杉浦健雄

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】気ままな一人旅やリーズナブルな旅行におすすめ!1泊朝食プラン【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【【お部屋おまかせ】ガーデンコート棟またはスカイコート棟◆朝食】