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ホテル ウェルシーズン浜名湖 クチコミ・感想・情報

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ホテル ウェルシーズン浜名湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:3077件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.66
  • 立地4.51
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.39
  • 食事4.59

サービス5

投稿者さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ

投稿者さん 2023-11-17 10:57:06

1歳の子どもを連れて初めての家族旅行で宿泊しました。
子供用アメニティも充実しており、食事時間もたっぷりあるため子連れでもゆっくり食事を楽しむことができました。
お部屋は水回りは少し古いように感じましたが、清潔感もあって気持ちよく過ごせました。
お互い様だと思っていますが、隣の部屋の話し声や上の階のドタバタ音が子どもが寝ている静かな空間だと気になることが多かったです。
子ども用の遊び場は予約制ということもあって時間制限があり、少し物足りないように感じましたが、写真で見た通りとても綺麗で安心して遊ばせることができました。
食事中に子どもが誤ってコップを落としてしまった時に素早く駆けつけてくれたり、スタッフさんのサービス面も大満足でまた泊まりに行きたいと話しております。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル ウェルシーズン浜名湖 2023-11-18 12:08:00

投稿者 様
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
また行きたいとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
しかしながら滞在中は隣の部屋の話し声などでご不便おかけし申し訳ございません。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ホテルウェルシーズン浜名湖 副支配人 杉浦健雄

ご利用の宿泊プラン
お子様サービスがいっぱい!パパママ安心!赤ちゃん快適プラン【室数限定】≪眺望:湖側≫
ご利用のお部屋
【【スカイコート棟】和モダン:レイクビューステイ(禁煙)】