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ホテル ウェルシーズン浜名湖 クチコミ・感想・情報

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ホテル ウェルシーズン浜名湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:3073件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.66
  • 立地4.51
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.39
  • 食事4.60

風呂5

うどん6443さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ

うどん6443さん [40代/男性] 2023-11-26 17:09:03

1歳半の娘のお泊り旅行デビューにこちらの宿を選びました。
今回はパルパルのフリーパス付きのプランでしたが、園内でフリーパスの引き換えをする必要があり、当日朝かなり混雑していたため結構並びました。せっかくの宿泊プランなので、もう少しスムーズにフリーパスがもらえるとありがたく思いました。
宿自体は素晴らしいの一言で、とにかく子ども連れが過ごしやすいように考えられており、困ることなく過ごせました。娘もずっとニコニコリラックスできたので、良いデビューを飾ることができました。
館内の至る所に子どもの遊び場があり、予約が必要な遊び場も一回では遊び足らず2回予約して利用しました。
設備等ももちろん良かったのですが、中でも1番素晴らしいと思ったのは、スタッフの方々の笑顔です。若い方からベテランの方まで、出会った全ての方が、娘に優しく声をかけ、笑顔で手を振ってくれました。旅先でこのような心遣いをしてもらい、家族一同とても癒やされました。ありがとうございました。また是非訪れたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル ウェルシーズン浜名湖 2023-11-27 09:10:40

うどん6443 様
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今回パルパルのフリーパス付きのプランでご予約いただいたにも関わらずフリーパスの引換でお手数をおかけ申し訳ございませんでした。
今後はよりお客様に満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ホテルウェルシーズン浜名湖 副支配人 杉浦健雄

ご利用の宿泊プラン
【フリーパス付】浜名湖パルパル1日乗り物乗り放題!夕朝食バイキングプラン≪眺望:庭側≫
ご利用のお部屋
【【ガーデンコート棟】洋室:ナチュラルステイ(禁煙)】
うどん6443さん
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