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ホテル ウェルシーズン浜名湖 クチコミ・感想・情報

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ホテル ウェルシーズン浜名湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:3069件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.51
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.39
  • 食事4.60

部屋5

なごみくまさんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ

なごみくまさん [30代/女性] 2024-01-07 21:16:47

使用済みバスタオルを交換する時スタッフの方に手渡しするのは抵抗があります。フロントそばにタオル回収ボックスとか作って欲しいです。スタッフの方にタオル入れたのを確認してもらったら新しいタオルを貰えルームとかにして頂けたら嬉しいです。
あと、売店の営業時間が短く、チェックアウトでコトッコ広場で遊んでからお土産を見ようと思っていたのに売店が閉まっていたのが残念でした。
それ以外は食事もお風呂もスタッフの方も色々とてもいいホテルです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテル ウェルシーズン浜名湖 2024-01-10 11:19:25

なごみくま 様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
バスタオルの運用に関しましてご不便おかけし申し訳ございません。また貴重なご意見を賜り感謝致します。
今後も多くのお客様にご満足をしていただけるよう努力して参ります。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。
またのご利用お待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 副支配人 杉浦健雄

ご利用の宿泊プラン
【浜名湖ビュー】\浜名湖鰻の蒲焼食べ放題/浜名湖が見える寛ぎのお部屋!スタンダードバイキングプラン
ご利用のお部屋
【【スカイコート棟】和モダン:レイクビューステイ(禁煙)】
なごみくまさん
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